Driving experience specialist

il y a 1 semaine

Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 45 000  - 55 000  par an

Driving Experience Specialist
Localisation : Casablanca – CDI – Prise de poste dès que possible

  • A propos d'Arval Maroc

Filiale du groupe BNP Paribas et présent au Maroc depuis 2002, Arval Maroc est un leader de location longue durée de véhicules et des solutions de mobilité pour les entreprises.

Lié Hiérarchiquement Au Driving Experience Manager

  • Ce que vous êtes mené à faire
  • Gérer les demandes Driver par (Téléphone, mail, application ou autre).
  • Gérer les déclarations sinistre.
  • Confirmer les RDV interventions sur le véhicule au Driver / Client.
  • Gérer l'envoi de notification et relance visite technique.
  • Gérer des enquêtes de satisfaction et les call back.
  • Gérer des réclamations Driver/ clients.
  • Assurer la collaboration et la communication avec les différents départements de la société.
  • Tenir régulièrement le Responsable Driving Expérience informé et appliquer ses directives.
  • Décliner la politique et les règles/outils/procédures du groupe localement quand c'est possible et adapté au cas d'Arval Maroc.
  • Ce que nous recherchons

Formation
Bac+3 avec une expérience technique dans le domaine automobile et la gestion de la relation client.

Langues
Arabe, Français (courant) et Anglais (opérationnel).

Expérience
Une expérience professionnelle dans le domaine de l'automobile.

Compétences techniques
Connaissances de l'environnement Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint…).

  • Ce que nous offrons :
  • Un environnement stimulant au sein d'un groupe international.
  • Des projets variés avec une vraie autonomie.
  • Une équipe bienveillante et engagée.
  • Une rémunération attractive et des avantages intéressants.

"Arval Maroc For the many journeys in life"

  • Dutch Language Specialist

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Eastvantage Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    We're Hiring: Dutch Language Specialist We are seeking a skilled Dutch Language Specialist to provide expert linguistic services and support our international operations. The ideal candidate will have native or near-native Dutch proficiency and experience in translation, localization, and language-related projects to help us deliver exceptional multilingual...

  • Automated Driving Virtual Validation Team Lead H/F

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Stellantis Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    As the world is evolving to be connected, Stellantis recognizes that technology is going to disrupt the automotive industry significantly in the next decade. Our organization is seeking high potential, technology game changers to digitally transform the company with a focus on the customer experience.Stellantis's Software Organization (SWx) was established...

  • Procurement Management Specialist

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LEONI Morocco Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    LEONIest un fournisseur mondial de produits, de solutions et de services pour la gestion de l'énergie et des données dans l'industrie automobile. Le groupe d'entreprises compte environ95 000 employésdans26 payset a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de5,5 milliards d'eurosen 2023.Et nous vous recherchons.Description Du PosteNous recherchons un...

  • Sales Specialist

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ingram Micro Temps plein 60 000 $US - 100 000 $US par an

    Join Us at the Forefront of SalesWho We Are:We are the business behind the world's brands. At Ingram Micro, we're redefining distribution and reaching nearly 90% of the world's population. With operations in 57 countries and approximately 24,000 associates, we help businesses run better, grow faster, and achieve their sustainability goals. It's fun to work...

  • Collections Specialist: French

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc International Workplace Group Temps plein 40 000 $US - 80 000 $US par an

    Collections SpecialistJob PurposeWe are looking for Collections Specialists who really enjoys engaging with customers. As a Collections Specialist you will play a key role in helping customers answer account queries, and where the customer is in an overdue situation, you will help the customer make a payment so they can continue their service. The...

  • Contract Specialist

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Slimstock Temps plein 60 000 $US - 80 000 $US par an

    Slimstock is a leading provider of supply chain optimization software solutions. We help businesses streamline their operations, reduce costs, and improve service levels through our innovative software. Slimstock is seeking a proactive and detail-orientedGlobal Contract Specialistto support our international operations. Based in Casablanca, Morocco, you will...

  • global community specialist

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONFIRMIS HOLDINGS PTE LTD Temps plein 6 000  - 8 000  par an

    DATE DE PUBLICATIONConfirmis Holdings Pte LtdAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationCasablancarémunération proposéeDe 6000 à 8000 MADMétierBanque / Organisme financier/ Micro-financePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac + 3Expériences :Débutant (moins d'un an)DESCRIPTION DE L'EMPLOI*CASABLANCA BASED...

  • Digital Marketing Specialist

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc WWP Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi : Digital Marketing SpecialistPoste basé à CASABLANCANous relançons le processus de recrutement pour un Digital Marketing Specialist afin de renforcer notre équipe marketing et accompagner le développement de nos activités digitales.Vos missions :Développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital, notamment dans le...

  • Retail Experience

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SC Consulting Morocco Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    We're on the lookout for a creative, structured, and business-mindedRetail Experience & Display Leaderto help our client a key player in the fashion retail industry elevate their in-store experience across multiple locations.This is not just about visuals its about creating moments that draw people in, tell a story, and boost performance on the floor.Your...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Y Strategie Temps plein 25 000 € - 40 000 € par an

    Nous recherchons un(e) Talent Acquisition Specialist talentueux(se) et dynamique pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Le/La Talent Acquisition Specialist jouera un rôle crucial dans l'attraction, la sélection et l'intégration des meilleurs talents pour une multinationale basé en France.Missions Principales- L'élaboration de stratégies de...