Agent Back Office

Recoverit Maroc est une entreprise en pleine expansion dans le secteur des centres d'appels, reconnue pour son innovation, sa puissance technologique et la qualité de ses services. Nous misons sur l'excellence, l'efficacité et la proximité avec le client, en nous appuyant sur des outils de dernière génération qui nous permettent d'avoir toujours une longueur d'avance. Nous croyons au talent et aux personnes capables de transformer les défis en opportunités. Si vous recherchez un environnement dynamique, moderne et tourné vers l'avenir, vous trouverez votre place chez Recoverit Maroc. À notre siège de Tanger, nous souhaitons recruter des professionnels organisés, analytiques et orientés vers les résultats afin d'apporter un soutien essentiel dans la gestion des recouvrements. Votre rôle sera essentiel pour assurer le suivi des dossiers, l'analyse des informations et le soutien à l'équipe.

Profil Recherché

Quelle est votre mission?

• Analyser et mettre à jour les dossiers de recouvrement dans nos systèmes CRM avec la plus grande précision.
• Préparer des rapports et des suivis sur l'état de la dette et les démarches effectuées.
• Vérifier et valider les informations financières et contractuelles relatives aux clients.
• Collaborer avec l'équipe de téléopérateurs pour assurer la bonne gestion des dossiers.
• Détecter les incidents ou les incohérences et proposer des solutions rapides et efficaces.
• Veiller au respect des politiques internes et des réglementations applicables dans tous les processus.

Quelles sont les exigences recherchées?

• Une expérience préalable dans le back-office, l'administration ou la gestion des recouvrements est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel et bases de données).
• Capacité d'organisation et souci du détail.
• Profil proactif, analytique et axé sur les résultats.
• Niveau élevé en espagnol (écrit et parlé).

Avantages sociaux et autres

Que vous offrons-nous ?

• Un salaire compétitif : nous reconnaissons vos efforts et récompensons vos réussites.
• Un plan de croissance professionnelle : formation continue et réelles opportunités de développement dans votre carrière.
• Un environnement collaboratif et dynamique, où le talent est encouragé et les idées comptent.
• Stabilité professionnelle : un contrat conçu pour vous apporter sécurité et confiance.
• Outils technologiques avancés : vous travaillerez avec des solutions modernes qui facilitent votre travail et optimisent vos résultats.

Si vous recherchez un poste où vous pouvez apporter votre contribution dans le domaine du back-office, avec des perspectives d'évolution professionnelle et en participant à un projet solide, voici votre chance

Envoyez votre CV et commencez à construire votre avenir avec Recoverit Maroc.

Amplitude horaire

9:00