Chargés de clientèle en réception d'appels

il y a 17 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.

Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement.

Type de contrat : CDI – Temps plein 44heures par semaine horaires rotatifs week-end off Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons pour le compte de notre client une Chargé(e) de réception d'appels afin de renforcer son équipe. (casablanca sidi maarouf) Missions principales : Réceptionner et gérer les appels entrants Fournir informations, assistance et orientation aux clients Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme Assurer un suivi et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FINASHORE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    FINASHORE, filiale de la Bank Of Africa, recrute des Chargés de Clientèle (H/F) qui parle Arabe et Français Vous serez amenés à traiter des appels et à réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, veiller à la satisfaction du client tout en découvrant ses besoins.Profil RecherchéVous avez une expérience en service clientVous avez la culture...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OMNIDOC SANTE Temps plein 36 000  - 60 000  par an

    Chargé(e) de régulation – Réception des appels & coordination avec les équipes paramédicalesDescription du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de régulation pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Vous serez en charge de la réception des appels entrants, de l'analyse des demandes et de la coordination avec les équipes paramédicales...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leman Groupe Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    LEMAN GROUPE recrute, pour son site basé sur CASA au profit de son client qui opère dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en réception d'appels qui auront pour mission d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes....


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 57 600  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour du SAV. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 8 200  par an

    Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de Sinistre en Centre d'Appels Poste : Chargé de Clientèle FrancophoneRéception d'appels dans le secteur de l'assurance à Casanearshore et au ZénithVotre mission :Accueillir nos clients avec professionnalisme et les accompagner dans la gestion de leurs sinistres.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 57 000  - 63 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour le compte de NETFLIX à Casablanca/Casanearshore.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 10 000  par an

    Description du posteNous recrutons des chargés de clientèle francophones pour un service client avec rebond commercial à Casablanca; Casanearshore et centre villeProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein 55 000  - 66 000  par an

    Descriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle parfaitement bilingue Fr/Ang pour de la réception d'appels.Profil RecherchéVous êtes parfaitement bilingueTrès bonne élocutionUne première expérience réussie en réceptionRigueurDynamismeSens des responsabilitésAvantages sociaux et autresNous vous...