Technicien Support N1 H/F

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ilem Group Temps plein

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d'Esprit) la stratégie d'ilem repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Vos Missions
Assistance et support IT

  • Assurer un support distant et sur site de niveau 1
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel et logiciel).
  • Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en apportant des solutions efficaces et pédagogiques.

Administration et outils IT

  • Gérer l'Active Directory, les comptes utilisateurs et les accès.
  • Intervenir sur de l'administration Microsoft 365 et d'autres outils d'administration IT.
  • Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

Compétences techniques
Bonne maîtrise des environnements Windows, Apple.

Bonne connaissance de la suite Microsoft 365 et des outils de collaboration.

Administration des objets Active Directory et gestion des accès.

  • Administration M365 (Utilisateurs, licences, Exchange, Defender, Intune)
  • Maîtrise des principes ITIL et des bonnes pratiques en gestion des incidents.

Compétences relationnelles

  • Sens du service et excellente capacité d'écoute.
  • Rigueur, méthode et capacité à gérer les priorités.
  • Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
  • Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes.

Vous êtes

  • Diplôme en informatique ou équivalent.
  • Minimum 4 ans d'expérience en support technique IT.

Compétences linguistiques

  • Français : Courant (obligatoire).

Disponibilité : Dés que possible
Lieu : Casablanca
Contrat : CDI

  • Stagiaire IT Support N1

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc T-Man Group Temps plein

    Offre de Stage : IT Support N1T-MANDISrenforce son Centre de Services IT et recrute un(e)Stagiaire IT Support N1pour un stage de pré embauche.Missions :Assurer le support utilisateurs niveau 1 (incidents et demandes)Traiter et suivre les tickets via un outil ITSMDiagnostiquer les problèmes de premier niveau et escalader si nécessaireAppliquer les bonnes...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 23 heures

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein

    Description De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • Technicien / Développeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AMM Temps plein

    Technicien / Développeur (H/F)À propos de nousNous sommes un groupe d'entreprise en pleine transformation numérique, engagé dans un projet ambitieux de migration vers la plateforme ERP Pour accompagner cette transition et soutenir nos équipes, nous recherchons un collaborateur IT expérimenté, capable de prendre en main le déploiement, la...

  • Ingénieur d'exploitation N1

    il y a 23 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe SII Temps plein

    SII Group Maroc, filiale du groupe international SII, est une ESN de référence présente depuis 2008.Nous accompagnons les grandes entreprises dans leur transformation digitale grâce à des technologies innovantes et une culture centrée sur l'humain.Basés àCasablanca, Rabat et Oujda, nous offrons un environnement de travailinclusif, flexible et...

  • Technicien labo-chimiste

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Manpower Maroc Temps plein

    Un de nos clients recherche des Techniciens LABO - CHIMISTE H/F en Intérim, le poste est basé à CASA.Le Contrat : INTERIM.Le SALAIRE : A NEGOCIER.En tant que Technicien LABO CHIMISTE H/F, vous serez en charge des missions suivantes :1. Effectuer la mesure de la densité fraîche de 3 chariots et consigner le résultat dans le registre.2. Effectuer...

  • Technicien en architecture Archicad

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H+E ARCHITECTURE Temps plein

    H+E ARCHITECTURE cherche un technicien en architecture expérimenté(e) pour rejoindre notre cabinet d'architecture. Les candidats doivent avoir un BAC + 4 et au moins 3 ans d'expérience dans une agence d'architecture. Le candidat idéal maîtrisera les outils de conception et aura une bonne connaissance des techniques de construction. Vous serez amené à...

  • Technicien Support IT

    il y a 23 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COMPUCOM MAROC Temps plein

    Je recrute des Techniciens Support ITsur Casablanca et Rabat.Si vous avez une expérience en helpdesk / support utilisateur (Windows, Office 365, hardware, tickets…), envoyez votre CV à :Objet :Technicien Support IT – VilleMerci pour les partages.

  • Recrutement Support Technique Atelier F/H

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Technicien Machine d'impression

    il y a 23 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CHAMIONG Temps plein

    Titre du poste : Technicien Machine d'Impression Laser (H/F)Lieu : CasablancaDescription du poste :Nous recherchons un Technicien spécialisé dans les machines d'impression laser pour assurer l'installation, l'entretien, la maintenance préventive et le dépannage de nos équipements d'impression professionnelle.Missions principales :Installation et mise en...

  • technicien support de proximite

    il y a 23 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Espritek Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients français basé à Casablanca un technicien support de proximité freelance.Durée : 1 an à temps plein renouvelable.prix : 100 ?HT/jourVos missions :Gestion d?un parc de moins de 10 switchs CISCO 2960Gestion d?un parc d?une vingtaine de bornes wifi CISCO 91XXGestion d?un cluster de 2 boîtiers UCOPIA pour l?accès au...