responsable qualite client

il y a 5 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Hutchinson Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Nous sommes femmes et hommes à relever les défis de nos clients de l'automobile, l'aéronautique, la défense et l'industrie. Notre passion des défis et notre enthousiasme nous font imaginer, concevoir et produire des solutions performantes et innovantes en management des fluides, systèmes d'étanchéité et antivibratoires. Travailler chez Hutchinson, c'est être curieux de tout, contribuer à l'évolution des mobilités et à la diminution des émissions carbone. ​

Rejoignez-nous et révélez ce qui vous anime ​

Une entreprise française implantée à l'international (25 pays) : 170 ans d'histoire et de transmission de savoir-faire.​

5 milliards de CA, dont 5% investi en R&D​.

Description détaillée du poste :

  • Représenter la société auprès des clients,
  • Représenter les clients au sein de notre usine,
  • Assurer le respect des procédures et instructions du système de management de la qualité,
  • Assurer la planification qualité des nouveaux projets,
  • Assurer le suivi de la convergence qualité des nouveaux projets,
  • Elaborer et tenir à jour les dossiers PPAP des produits,
  • Réaliser les synoptiques et plans de contrôle adaptés aux spécifications clients,
  • S´assurer que les gammes de contrôle soient adaptées aux plans de contrôle,
  • Participer à la réalisation des AMDECs spécifiques,
  • Procéder à la réalisation des bilans de satisfactions clients,
  • Assister les clients pour l´identification de leurs besoins et résolution de problèmes,
  • Assurer la proactivité et la réactivité pour augmenter la satisfaction clients,
  • Piloter les audits clients et mettre en place les plans d´actions y associés,
  • Piloter les 8D pour répondre aux réclamations clients,
  • Réaliser l´AMDEC inverse,
  • Participer dans les réunions QRQC en fonction de besoins,
  • Traiter les produits suspects et/ou non conformes selon les procédures internes,
  • Assurer la gestion des portails clients,
  • Assurer la communication des résultats qualités clients, les futurs besoins et les éventuelles modifications produits,
  • Escalader immédiatement tout problème critique ayant un impact sur le client au responsable Qualité Usine ou son représentant.
  • Participer à la réalisation des audits interne selon le plan d´audit annuel,
  • Participer proactivement à l´amélioration du système HES (Health, environment and safety),
  • Provisionner, accepter et suivre les couts de non-qualité,
  • Gérer et coordonner la procédure du traitement des non-conformités en provenance des clients externes,
  • Assurer la confidentialité des données de l´entreprise,
  • Participer activement aux actions du plan de progrès du site.
  • Participer activement au système de suggestions lié à la sécurité et à la performance ;
  • Veiller au respect des procédures et règles de travail liées au département de la qualité ;
  • Veiller au respect du règlement intérieur de la société ;
  • Veiller au respect des règles d'hygiène, de qualité, d´environnement, de sécurité et de la propreté de l'usine ;
  • Participer à la préparation des audits ;

Profil du candidat (e):

  • Avoir un diplôme d´ingénieur ou master technique,
  • Avoir une bonne connaissance de l´industrie automobile,
  • Avoir une bonne maitrise de la langue Française et Anglaise, (la maitre de la langue Espagnole est un atout)
  • Avoir le sens de communication et de partage,
  • Avoir l´aisance relationnelle,
  • Ètre réactif (ve),
  • Ètre force de propositions

  • Responsable qualité

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Polydesign Systems - Exco Automotive Solutions _Official Account Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    DESCRIPTIF DU POSTE:Rattaché (e) au Chef de Département Qualité, votre principale mission est de participer activementà la mise en place d'un système qualité approprié et fiable, répondant aux exigences des normes Qualité et exigences spécifiques des clients. Pour ce, vous serez amené(e), entre autres, à:Veiller à la réalisation et à la mise a...

  • Responsable du service client

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Stairling Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Lieu :Rejoignez l'équipe Stairling au bureau de Tanger (13 rue Carnot, 90000 Tanger).Contrat :CDI / Temps pleinManager :City Manager, à Tanger.Important :Personnes résident au Maroc, Tanger.Langue : FrançaisExperience précédente dans les centres d'appels obligatoireMission Principale :Le Support Floor Manager (ou Responsable du Service Client) a pour...

  • Responsable Réception

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Club Med Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Vous êtesSociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confianceServiable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutionsPolyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationaleVous allezVous assurer de la qualité de la prestation et de la...

  • Responsable Restaurant

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Royal Mansour Tamuda Bay Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Le Royal Mansour Tamuda Bay rechercheun(e) Responsable Restaurant .Mission principale :Diriger l'ensemble des opérations de son centre de profit conformément aux standards de service établis par le Directeur de la Restauration. Il est l'ambassadeur de l'hôtel au niveau de son point de vente et garant de l'expérience client et du niveau de...

  • Responsable mgasin Tanger

    il y a 7 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc bennisgroup Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Magasin pour notre magasin à Tanger, spécialisé en ameublement et décoration intérieur.Profil recherché :Bac+2 en commerce ou équivalentMinimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire idéalement en tant que responsable magasin d'ameublement,Bon sens de l'organisation, leadership et orientation...

  • Responsable administratif H/F

    il y a 5 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Confidental Company Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    À propos du posteNous recherchons un responsable ou une responsable administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser le personnel administratif et assurer une bonne communication au sein de l'équipeAdministrer la paie et s'assurer de la conformité avec les réglementations en vigueurÉlaborer et gérer le budget de...

  • responsable achats

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Hutchinson Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Définir et mettre en œuvre la politique achats de l´entrepriseNégocier les contrats avec les fournisseurs, optimiser les coûts, garantir la qualité des produits et services, et veiller au respect des délais.Veiller au respect des impératifs des procédures internes.Veiller au respect des règles liées à la sécurité, à la qualité, à...

  • Conseiller Client Back Office

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    À propos de MyOplaMyOpla est un acteur majeur dans les services de Business Process Outsourcing (BPO). Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons nos partenaires à travers des solutions innovantes et performantes, aussi bien en inshore qu'en offshore.Présente au Maroc avec 3 sites (Tanger, Tétouan et Al-Hoceima) et en France avec 2 centres, notre...

  • Responsable des Ventes et Achats

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Confidental Company Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons un Responsable Administratif des Ventes et Achats avec une expérience dans l'industrie de l'usinage mécanique.Missions :Suivi administratif des commandes de vente et d'achat dans le secteur de l'usinage.Gestion des relations avec les fournisseurs et les clients.Coordination des opérations de vente et d'achat pour garantir la livraison des...

  • Responsable d'Agence de Transit – Tanger

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GOLD BRIDGE EXPRESS Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Responsable d'Agence de Transit – TangerMission principaleAssurer la gestion et le développement de l'agence de transit de Tanger en garantissant la performance opérationnelle, le respect de la réglementation douanière et la satisfaction client.Responsabilités• Superviser l'ensemble des opérations de transit import/export (maritime, aérien,...