Ingénieur Support Informatique N2

il y a 2 semaines

Agadir, Souss-Massa, Maroc Biborne - Expert en bornes de commande Temps plein 280 000  - 420 000  par an

Rejoignez Biborne, Leader en Solutions Innovantes pour Restaurants – Présent dans 11 Pays

À propos de Biborne:

Nous sommes une startup dynamique et en plein essor, spécialisée dans la conception de bornes de commande innovantes pour les restaurants. Fiers de notre équipe talentueuse et de notre approche unique, nous nous engageons à offrir des solutions technologiques efficaces et créatives, garantissant la satisfaction totale de nos clients à travers le monde.

Poste à pourvoir: INGENIEUR SUPPORT INFORMATIQUE NIVEAU 2

Votre mission:

  • Fournir un support technique de premier et deuxième niveaux aux clients utilisant nos caisses tactile, bornes de commandes.

  • Diagnostiquer les problèmes techniques et guider les clients dans les étapes de résolution.

  • Coordonner avec les équipes techniques pour assurer un suivi des incidents plus complexes.

  • Assurer le suivi des tickets de support jusqu'à leur résolution complète et satisfaire les demandes des clients.

  • Contribuer à la base de connaissances en documentant les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

  • Maintenir une communication proactive avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction.

Qualifications requises:

  • Diplôme BAC+5 en informatique, génie logiciel, réseaux ou domaine connexe.

  • Expérience de plus de 5ans dans un rôle de support technique, idéalement dans un environnement de startup.

  • Connaissance des systèmes d'exploitation courants, des réseaux et du matériel informatique.

  • Excellentes compétences en communication en français, à l'oral comme à l'écrit.

  • Orientation client forte avec un engagement à résoudre les problèmes efficacement.

  • Capacité à gérer le stress et à rester organisé dans un environnement rapide.

Pourquoi nous rejoindre?

Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et désireux(se) de contribuer à l'amélioration de l'expérience de vos compétences, Biborne est l'endroit idéal pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence en support client à l'échelle internationale.

Envoyez votre candidature dès maintenant pour devenir un membre clé de l'équipe Biborne

  • Ingénieur Systèmes Linux N3

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc FIDELFI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.MissionsLe poste comprend deux missions principales.D'une part vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des...

  • Technicien Support Informatique N3

    il y a 6 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Ste FIDELFI Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.Mission principalesLe Technicien support N3 doit tout mettre en œuvre pour apporter une solution rapide et efficace au problème...

  • Technicien Informatique

    il y a 2 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc GRH Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    GRH MAROC recrute pour le compte de son client sur la ville de AGADIR UN Technicien InformatiquePoste recherché : Technicien InformatiqueExpérience requise : minimum 3 ansCompétences souhaitées : maîtrise des systèmes informatiques, support technique, maintenance et assistance utilisateursType de contrat : Intérim (évolutif si profil...

  • Admin réseau et sécu

    il y a 4 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc WINBIZZZ Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Fidelfii, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons pour rejoindre notre Direction Informatique.Poste : Administrateur Réseaux et SécuritéMissionVous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité...

  • Administrateur Systèmes Linux

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Ste FIDELFI Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.MissionsLe poste comprend deux missions principales, d'une part vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des...

  • Administrateur réseaux et sécurité

    il y a 4 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc WINBIZZZ Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Fidelfi, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons pour rejoindre notre Direction Informatique.Poste : Administrateur Réseaux et SécuritéMissionVous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité...

  • Ingénieur agronome H/F

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc CMGP-CAS Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Offre d'emploi : Ingénieur AgronomeProfil recherché :-Spécialité : diplôme d'Ingénieur Agronome.-Expérience : 3 à 4 ans dans l'irrigation-Maîtrise des outils informatique et gestion projet.-Bonne communication.Poste Basé à Aitmelloul.Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 1,00DH par mois

  • Formateur en informatique à Agadir

    il y a 2 semaines

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Ecole formation professionnelle dans le digital Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    L'Ecole du Web Avancé recherche formateur qualifié en informatique pour son établissement à Agadir.Missions :Dispenser des cours pratiques en développement web (front-end, back-end, full stack).Encadrer des projets concrets et accompagner les stagiaires jusqu'à la mise en production.Concevoir et mettre à jour des supports pédagogiques adaptés aux...

  • Stage Pré-Embauche – Technicien Spécialisé Informatique

    il y a 4 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Geobox Telematics Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Entreprise : GeoboxSecteur : Technologies GPS et géolocalisationType de contrat : Stage pré-embauche (possibilité d'embauche en CDI)Durée : 3 à 6 moisLieu :AgadirProfil : Jeune diplômé(e)À propos de nousGeobox est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions GPS et de géolocalisation. Afin de renforcer notre équipe...

  • Ingénieur Poste de Travail N3

    il y a 6 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc FIDELFI Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.Mission principalesLe Technicien support N3 doit tout mettre en œuvre pour apporter une solution rapide et efficace au problème...