Technicien(ne) Helpdesk _ DIRECTION DES SERVICES NUMERIQUES

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Rabat

CDI

Technicien(ne) Helpdesk _ DIRECTION DES SERVICES NUMERIQUES
Présentation

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes en 2025. Ce centre hospitalier d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 450 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés.

  • Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au coeur de l'action. Vous bénéficierez d'opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, d'un dispositif de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière.
  • Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants dans un environnement hospitalo-universitaire pour contribuer à façonner l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc.
  • Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au coeur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative.
Mission

Nous recherchons un(e) TECHNICIEN(NE) HELPDESK dynamique et compétent(e) pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services Numériques à l'HUIR. Il/elle sera chargé(e) d'installer, configurer et maintenir les postes de travail et les outils numériques, assurer l'assistance de niveau 2 auprès des utilisateurs, et escalader les incidents complexes vers les équipes compétentes pour garantir la continuité du service informatique.

Vous aurez pour principales missions :

Missions Permanentes :

  • Mise en service, déploiement, maintenance et transfert des matériels micro-informatiques dans le cadre du plan d'équipement (parc) et de nouveaux projets.
  • Installation des logiciels bureautiques (Office, web, messagerie, ... etc.) et des logiciels métiers.
  • Assistance hardware et software de niveau 2.
  • Escalade au niveau 3 si nécessaire auprès des équipes ad hoc de la Direction des Services Numériques ou autres.
  • Mise en place et gestion de systèmes de visioconférence.

Missions Spécifiques :

  • Prise en charge de la hotline en cas de besoin.
  • Test de nouvelles technologies, de nouvelles versions de logiciels.
  • Contribution à la mise en place de Master(s).
  • Veille technologique.
Profil

Formation : Diplôme en systèmes et réseaux, maintenance informatique ou support technique (DTS, BTS, DUT, ou diplôme équivalent).

Expérience : 2 ans et plus.

Compétences requises :

  • Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows ;
  • Connaissances solides en gestion du matériel et des logiciels micro-informatiques ;
  • Capacité à administrer les postes de travail à l'aide des outils appropriés ;

  • Aptitude à mettre en oeuvre les technologies Internet ;

  • Expérience dans l'installation et la configuration de réseaux sans fil ;

  • Capacité à effectuer des interventions de niveau 1 sur les réseaux.

Qualités professionnelles requises :

  • Sens du service utilisateur ;
  • Fort esprit d'équipe ;
  • Méthodique et rigoureux ;
  • Autonome.

Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l'Hôpital Universitaire International de Rabat

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CONSORT Group Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Créé en 2007, Consort Maroc porte une double ambition : développer les activités Nearshore du groupe...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Consort Group Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Créé en 2007, Consort Maroc porte une double ambition : développer les activités Nearshore du groupe...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    RabatCDITechnicien Helpdesk H/FPrésentationNée de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses premières années...

  • Agent Helpdesk IT

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EBH Technologies Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    EBH Technologies, entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques et le support technique,renforce son équipeet recherche3 Agents Helpdesk ITmotivés, dynamiques et passionnés par le service client.Missions principales :Assurer le support technique de premier niveau (téléphone, mail, ticketing).Diagnostiquer et résoudre les...

  • Technicien Spécialisé en Secrétariat de Direction

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCARSOLUTIONS Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Diplôme requis : Technicien Spécialisé en Secrétariat de Direction / Office Manager (ISTA)Expérience : Une première expérience dans le domaine est souhaitableType d'emploi : CDI

  • Technicien(ne) Support IT – Marché Canadien

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Cabinet de recrutement Digital Hire Me Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Rabat – Agdal | Shift canadien (5h à minuit, 7j/7, 2 jours off)Description du poste :Le Cabinet Hire Me / Cabinet de recrutement digital. cabinet de recrutement digital, recherche des techniciens helpdesk bilingues (Fr/En) pour assurer le support technique de franchises canadiennes.Missions principales :Traiter les demandes IT et back orders en moins de 5...

  • Technicien polyvalent

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps plein 66 000  - 99 000  par an

    Missions :Réaliser les opérations de conduite, de maintenance préventive et corrective des équipements de climatisation (split systèmes, Groupe Eau Glacée, Ventilo convecteur…), electricité CFO, électricité CFA (groupes électrogènes, poste de transformation, tableaux électriques, TGBT, éclairage, détection incendie,)Effectuer la configuration...

  • Assistante de Direction sur Rabat Agdal

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TRAINVESTMENT Temps plein 36 000  - 48 000  par an

    Entreprise de Services Numériques, cherche une assistante de direction sur Rabat Agdal pour un contrat CDI.La mission consiste à gérer l'activité de secrétariat de notre bureau à Agdal et nécessite :- Minimum un Bac+2 ou Bac+3 en gestion des entreprises.- Première expérience de 1 à 3 ans dans un poste simulaire.- Maitrise du Français avec un assez...

  • Monteur / Technicien de service (H/F) – Transformateurs

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SGB-SMIT-SNWA Temps plein

    **À propos de nous**Nous sommes une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le service et la maintenance des transformateurs. Nous offrons à nos clients des solutions professionnelles pour le montage, l'entretien, la modernisation et la réparation de leurs équipements. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un monteur...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc l'Ecole Marocaine des Sciences de l'Ingénieur EMSI Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    L'École Marocaine des Sciences de l'Ingénieur (EMSI), leader de l'enseignement supérieur privé au Maroc, poursuit son développement et recrute pour son campus de Rabat un(e) Technicien(ne) IT.Missions principales :Assurer l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques).Gérer...