Agent Helpdesk IT

il y a 5 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EBH Technologies Temps plein 45 000  - 55 000  par an

EBH Technologies, entreprise innovante spécialisée dans les solutions informatiques et le support technique,
renforce son équipe
et recherche
3 Agents Helpdesk IT
motivés, dynamiques et passionnés par le service client.

Missions principales :

  • Assurer le
    support technique de premier niveau
    (téléphone, mail, ticketing).
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au
    matériel informatique, réseaux et logiciels
    .
  • Accompagner les utilisateurs dans l'installation, la configuration et l'utilisation de leurs outils.
  • Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs.
  • Contribuer à l'
    amélioration continue
    du service support.

Profil recherché :

  • Formation de base en
    Informatique (Système, Réseau, Support)
    .
  • Bonne maîtrise de
    Windows, Office, Internet, imprimantes et périphériques
    .
  • Connaissances de base en réseaux (
    LAN, Wi-Fi, routeurs
    ).
  • Sens du service, patience, bonne communication et esprit d'équipe.
  • Une première expérience en Helpdesk ou support IT est un atout.
  • Motivation forte pour apprendre le métier.
  • Sens de la responsabilité, ponctualité et sérieux.
  • Bonne communication et envie de progresser.

Localisation : Rabat

Contrat : CDI

Salaire : À communiquer selon profil et expérience


  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    RabatCDITechnicien Helpdesk H/FPrésentationNée de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses premières années...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 9 000  - 12 000  par an

    RabatCDIResponsable Support et IT ET Helpdesk H/FPrésentationNée de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une équipe innovante ?Nous recrutons des agents support technique franco/anglophones pour accompagner nos clients dans le domaine de l'électronique intelligente, des systèmes embarqués et de l'IoT.Vos missions :Assurer le support technique téléphonique auprès des...

  • it helpdesk

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc fahd mzaourou Temps plein 1 500 € - 2 000 € par an

    A proposPassionné par les nouvelles technologies et doté d'une solide expérience dans le support applicatif, je me spécialise dans l'assistance technique aux utilisateurs ainsi que dans la gestion et la résolution des incidents liés aux applications métiers. Grâce à une approche méthodique et orientée solution, je m'efforce de fournir un support...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Green Digital IT - GenAI Temps plein 600 000  - 800 000  par an

    Green Digital IT recrute Nous recherchons un Consultant Freelance DevOps / IA expérimenté pour renforcer notre équipe sur une mission innovante et stimulante . Profil recherché : Expertise confirmée en DevOps : CI/CD, Cloud (AWS, Azure, GCP), conteneurisation (Docker, Kubernetes). Maîtrise des pratiques Infrastructure as Code (Terraform, Ansible)....

  • reservation agent

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • guest experience agent

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Temps plein 15 000  - 25 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • guest experience agent

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    About Four SeasonsFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • guest experience agent

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Data Analyst-Power Apps

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein 90 000 $US - 120 000 $US par an

    Job scope/summaryResponsible for gathering, managing, analyzing and interpreting data - using statistical techniques - for the purpose of driving key programme strategy and decision-makingJob specifics/responsibilities:(specific day to day responsibilities and duties of the role)Work closely with the Deployment lead and Programme Manager to understand and...