Conseillère Clientèle

il y a 4 jours


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Chrono Diali Temps plein

Nous recherchons pour notre propre compte des profils expérimentés en relation client pour rejoindre notre équipe à Casablanca.

Missions principales :

  • Prendre en charge les demandes clients par téléphone, email ou chat

  • Assurer le suivi des colis et fournir des informations aux clients sur les commandes, livraisons et retours.

  • Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.

  • Assurer la coordination avec les équipes logistiques et opérationnelles pour traiter les réclamations et optimiser les livraisons.

  • Remonter les feedbacks clients pour optimiser les processus et l'expérience client.

  • Collaborer avec les autres services (logistique, finance, IT…).

Profil recherché :

  • Expérience en relation client, suivi des commandes.

  • Capacité à travailler en coordination avec les équipes opérationnelles.

  • Capacité à gérer un volume élevé de demandes clients.

  • Bon sens de la communication.

  • Bonne gestion du stress et des situations conflictuelles.

  • Sens du service et orientation satisfaction client.

  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (l'anglais est un plus).

Aux intéressés merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse suivante : en mentionnant l'intitulé du poste en objet.



  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc EQDOM Temps plein

    Poste :Le Conseiller de Clientèle, prend en charge l'accueil, le conseil des clients et des commerciaux des concessionnaires automobiles, réceptionne, analyse et contrôle les pièces constituant le dossier automobile et assure le suivi des demandes de crédit et leur financement.Missions principales :• Accueillir les clients et les commerciaux des...

  • Chargée clientèle

    il y a 15 heures


    Casablanca, Maroc HR SKILLS MAROC Temps plein

    Offre de stage – Chargée de Clientèle (F) – Sidi Maarouf, Casablanca Dans le cadre de son développement, un centre de formation spécialisé en langue anglaise,  recherche une Chargée de Clientèle stagiaire dynamique et motivée. Missions principales Accueillir, informer et orienter les visiteurs et prospects Répondre aux appels téléphoniques...

  • Conseillère de vente

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR SKILLS MAROC Temps plein

    Avis de Recrutement – Conseillère de Vente- Bijouterie de luxe Une enseigne spécialisée dans la bijouterie recrute une Conseillère de Vente  pour renforcer son équipe et offrir une expérience client de qualité en boutique. Missions principales : Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur acte d'achatMettre en valeur les bijoux et...

  • Agent Clientèle

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Clientèle sur la ville de Casablanca.Responsabilités :Accueillir les clients en agence, les orienter dans leurs transactions et leur fournir des conseils personnalisés sur les services de transfert d'argent proposés.Promouvoir les différents services de l'agence,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil Intitulé du poste Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IMCI Intérim Temps plein

    Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires, une bijouterie de luxe, des Conseillers de vente, des Caissiers / Chargés de facturation basés à Casablanca.Missions principales :Conseiller(e)s de Vente – Comptoir & DigitalAccueillir et conseiller une clientèle premium.Assurer la vente au...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc embauche mission Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Télécoms(Marchés Francophones)Conseillers Télécoms BtoB 5000Dhs Nets/Mois + Primes et Week End Off CDI @letsconnectdans Conseil/ConsultingDans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers télécoms capable de prendre des rdv pour le passage de notre commercial terrain concernant la partie cloud (VOIP).Vous...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteChargé d'Affaires PME sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Mission Rattaché au Directeur du Centre d'Affaires, vos missions consistent à:1- Développer le portefeuille de clients PME relevant de son périmètre:-...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COGEPRA Temps plein

    COGEPRA, acteur majeur dans la distribution et la maintenance du matériel Agricole [pompes à eau ,matériels de travail du sol, pulvérisateurs, ...] sur la région de CASABLANCA, recherche un(e) Responsable SAV.Poste basé à :CASABLANCA.Vos missions :Garant de la satisfaction de notre clientèle , vous pilotez l'ensemble du service technique après-vente...