Agent Clientèle

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Clientèle sur la ville de Casablanca.

Responsabilités :

  • Accueillir les clients en agence, les orienter dans leurs transactions et leur fournir des conseils personnalisés sur les services de transfert d'argent proposés.
  • Promouvoir les différents services de l'agence, tels que les transferts d'argent express, les paiements de factures, les recharges téléphoniques, etc., et conseiller les clients sur les options les plus adaptées à leurs besoins.
  • Traiter les réclamations des clients de manière efficace et professionnelle, en recherchant des solutions satisfaisantes et en assurant un suivi rigoureux des dossiers.
  • Veiller au strict respect des réglementations en vigueur dans le domaine des services financiers, notamment en ce qui concerne la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
  • Effectuer les opérations de caisse (encaissements, décaissements, gestion des fonds) avec précision et en conformité avec les procédures internes de contrôle.

Profil requis :

  • Bac +2 en gestion ou domaine connexe
  • Une expérience préalable dans le secteur des services financiers, notamment dans les transferts d'argent, serait un atout.
  • Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion des transactions financières
  • Capacité à travailler avec précision et méthode, en suivant les procédures établies et en respectant les délais.
  • Aptitude à gérer les situations d'urgence et à réagir rapidement aux demandes des clients
  • Orienté vers la satisfaction client, avec une volonté constante de fournir un service de qualité

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

  • agent de voyage

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LION CONSULTING RH Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI — AGENT DE VOYAGE – RABAT CENTRE-VILLEUne agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeSalaire : entre 6 000 et 7 000 DH selon profil et...

  • Agent Francophone en Service Client et Support

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Optifacility Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent Francophone en Service Client et Support passionné(e) par le service client pour rejoindre notre équipe dynamique et stimulante. Si vous avez une parfaite maîtrise du français et que vous aspirez à évoluer dans une entreprise qui valorise les talents de demain, cette opportunité est faite pour vous Ce que nous...

  • Formateur(rice) – Bilingue

    il y a 1 jour

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IO Solutions Contact Center Temps plein

    du posteIO Solutions est à la recherche d'un(e) formateur(trice) bilingue (anglais et français) pour son département de la formation. Nous recrutons actuellement des formateur(trice)s pour nos bureaux de Casablanca et de Rabat. En tant que formateur(trice), vous serez responsable de la formation des nouveaux employés sur les procédures, politiques et...

  • Là où votre énergie devient votre réussite

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CALL GAE Temps plein

    Vous avez une belle expérience en centre d'appel et souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise vos compétences ? Chez CALL GAE, nous recrutons des agents expérimentés passionnés par la communication, le service client et le challenge. Vos missions : Gérer les appels entrants et sortants auprès d'une clientèle professionnelle. Écouter,...

  • Votre talent mérite une équipe à son niveau

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CALL GAE Temps plein

    Vous avez déjà fait vos preuves en centre d'appel et vous recherchez une entreprise où votre expérience est reconnue, votre voix valorisée et vos efforts récompensés ? Ne cherchez plus : CALL GAE vous ouvre ses portes Nous recrutons des agents expérimentés pour accompagner nos clients professionnels dans le domaine de l'énergie. Si vous aimez...

  • Agent(e) Service Client Bancaire

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Intégrez un environnement professionnel où écoute, qualité de service et relation client sont au cœur des...

  • Agent(e) Relation Client – Secteur Bancaire – Réception d'Appels – Casablanca

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Intégrez un environnement professionnel où écoute, qualité de service et relation client sont au cœur des...

  • Agent(e) de vente bilingue — télétravail

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IsoClim Temps plein

    Notre entreprise offre des services de vente et d'entretien de systèmes CVAC partout au Canada.Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en vente motivé(e), ayant une bonne aisance commerciale et un sens développé de la négociation.Ce poste est entièrement en télétravail et s'adresse aux personnes souhaitant évoluer dans un environnement dynamique,...

  • Agent Guest

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Grand Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein

    Le groupe RMO recrute pour un hôtel 5* sur la ville de Casablanca  un Agent Guest. Missions: - Accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. - Maintenir le contact pendant et après le séjour afin de fidéliser la clientèle. - Enregistrer les demandes et suggérer des solutions adaptées. - Veiller à la bonne diffusion...

  • Chargé de clientèle franco anglophone en centre d'appels _Service client

    il y a 1 jour

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un...

  • Chargé Commerce International

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Maroc BNP Paribas Temps plein

    Rattaché(e) au/à la Responsable Commerce International, l’Agent(e) Service Commerce International est chargé(e) de la gestion du traitement des opérations avec l’étranger confiées par les clients. Dans ce cadre, il/elle est chargé(e) de gérer les opérations internationales dans les meilleures conditions de qualité et de rentabilité et dans le...