Teleconseillers en Service client

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000  - 65 000  par an

Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.

Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement.

Type de contrat : CDI – Temps plein 40heures par semaine horaires rotatifs Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois

Langue:

  • Français (Requis)

  • Conseiller service clients

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Pour l'un de nos clients, un leader mondial du transport et de la logistique basé à Casablanca, nous recrutons un :Conseiller Service Clients – Back Liner,Poste basé à l'Aéroport Mohammed V.- Durée : 3 moisMissions principales :Contacter par téléphone ou par e-mail les clients ayant des expéditions en attente et assurer la saisie correcte des...

  • Téléconseiller francophone

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ENR LEADS Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    ENR LEADS recherche des téléconseillers francophones dynamiques pour renforcer son équipe dédiée à la prospection dans le secteur agricole.Votre mission principale sera de contacter des professionnels du domaine agricole afin de leur présenter nos solutions et services adaptés à leurs besoins.Missions principales :Effectuer des appels sortants vers...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons une téléconseillère passionnée par la beauté, avec minimum 3 ans d'expérience dans la vente ou le conseil client (idéalement en cosmétique).Missions :Conseiller et fidéliser la clientèle par téléphone.Identifier les besoins et proposer les produits adaptés.Atteindre les objectifs commerciaux et garantir la satisfaction...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GOACommerce Temps plein 45 000  - 54 000  par an

    Le téléconseille doit générer des appels sortants et contacter les clients sur une plateforme e-commerce. Il doit prendre le temps d'expliquer l'offre et former les clients sur l'utilisation du site en ligne. Il doit etre un bon commercial.Qualités:Bon à l'oral en darijaBon pour écrire en arabe darijaSociableCurieuxExpérience en commercial ou...

  • teleconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc McDonald's Temps plein 36 000  - 60 000  par an

    À propos du posteNous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de développer notre portefeuille client en assurant un service de qualité. Vous interviendrez principalement par téléphone et via des outils CRM pour...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Notre cabinet HR Skills Maroc recrute, pour le compte de son client spécialisé dans le domaine de la cosmétique, une Téléconseillère dotée d'excellentes compétences en communication et d'un réel sens du service client.Missions :Conseiller les clients par téléphone sur les produits cosmétiques.Assurer un suivi professionnel et personnalisé des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Smart Lead Factory Temps plein 470 000  - 1 000 000  par an

    Vous êtes un(e) expert(e) de la vente par téléphone ? Passionné(e) par le domaine de la télécommunication ? Ce poste est fait pour vous Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers experts en prise de RDV pour renforcer notre équipe de choc à Casablanca (Sidi maarouf). Vous interviendrez auprès d'une clientèle...

  • téléconseillère CDI

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Secteur d'automobile Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons : TéléconseillèreType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateMissions principales :Recevoir, qualifier et traiter les leads provenant de nos différents canaux (site web, réseaux sociaux, campagnes, événements, etc.)Assurer un premier contact rapide et professionnel avec les prospectsIdentifier leurs besoins et les orienter vers le...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Data Call Temps plein 240 000  - 480 000  par an

    On recrute des Téléconseillers motivés pour une mission simple et valorisante Tu es à l'aise au téléphone, dynamique et motivé(e) ? Rejoins une équipe jeune et ambitieuse pour une mission de qualification des fiches au sein d'un environnement professionnel et convivial. Aucune expérience n'est exigée — une formation complète t'est offerte...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ribatis Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #TELECONSEILLER #SUPPORT #UTILISATEURS #IT : · Conseiller et assister les clients à travers les différents canaux de communication proposés : Téléphone, e-mail, messagerie instantanée, … ; · Répondre aux demandes clients et les accompagner jusqu'à...