Teleconseillers en Service client

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000  - 65 000  par an

Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.

Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement.

Type de contrat : CDI – Temps plein 40heures par semaine horaires rotatifs Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois

Langue:

  • Français (Requis)

  • Conseiller service clients

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Pour l'un de nos clients, un leader mondial du transport et de la logistique basé à Casablanca, nous recrutons un :Conseiller Service Clients – Back Liner,Poste basé à l'Aéroport Mohammed V.- Durée : 3 moisMissions principales :Contacter par téléphone ou par e-mail les clients ayant des expéditions en attente et assurer la saisie correcte des...

  • Téléconseillers (H/F) – PAC 1

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SNK GLOBALE SERVICE Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers expérimentés ou débutants pour la qualification de fiches concernant les Pompes à Chaleur (PAC) à 1 €. Vos missions :Contacter et qualifier les prospectsVérifier et compléter les fiches clientsAssurer une bonne qualité de serviceProfil recherché :Débutants acceptés (formation assurée)Bon niveau de...

  • téléconseiller

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc varietycom Temps plein 3 000  - 9 000  par an

    Offre d'Emploi : Téléconseiller pour Prise de Rendez-vous (Marché Belge)Description:Nous recherchons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe dédiée à la prise de rendez-vous pour des projets de rénovation globale des énergies sur le marché belge. Vous serez responsable de contacter des clients potentiels, de...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Call center Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    *Offre d'Emploi : Téléconseiller(e) pour Opérateur Suisse à Casablanca*Nous sommes à la recherche de téléconseillers expérimentés et motivés pour rejoindre notre équipe à Casablanca Vous aurez l'opportunité de travailler pour un opérateur suisse renommé dans le domaine des télécommunications.*MissionConseiller les clients sur les offres et...

  • URGENT Téléconseillers

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons des Téléconseillers motivés et dynamiques pour gérer les appels entrants pour G7, le leader des services de taxis en France. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à offrir un service rapide, efficace et courtois.Profil RecherchéBon niveau en français (oral et écrit)Sens du service client et esprit...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GOACommerce Temps plein 45 000  - 54 000  par an

    Le téléconseille doit générer des appels sortants et contacter les clients sur une plateforme e-commerce. Il doit prendre le temps d'expliquer l'offre et former les clients sur l'utilisation du site en ligne. Il doit etre un bon commercial.Qualités:Bon à l'oral en darijaBon pour écrire en arabe darijaSociableCurieuxExpérience en commercial ou...

  • Téléconseillère de vente en Cosmétique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Notre cabinet HR Skills Maroc recrute, pour le compte de son client spécialisé dans le domaine de la cosmétique, une Téléconseillère dotée d'excellentes compétences en communication et d'un réel sens du service client.Missions :Conseiller les clients par téléphone sur les produits cosmétiques.Assurer un suivi professionnel et personnalisé des...

  • Téléconseiller bilingue FR/UK

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Job&Talent Temps plein 72 000  par an

    Nous recrutons immédiatement des téléconseillers bilingues Français/Anglais (FR/UK). Contacter et prospecter des clients par téléphone Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées Offrir un service client de qualité Profil : Dynamique, motivé(e), à l'aise au téléphone, disponible immédiatement. Débutants bienvenus Avantages :...

  • Téléconseiller(e)s BtoB

    il y a 8 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Telemarketing Plus Temps plein 5 000  - 15 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des téléconseiller(e)s BtoB pour la prospection téléphonique . Vos principales missions seront : •Contacter par téléphone des entreprises ciblées . •Obtenir des rendez vous pour les commerciaux terrain. •Qualifier et mettre à jour la base de données prospects . •Présenter de...

  • Téléconseiller Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALLCENTER Temps plein 5 500  par an

    MD Call Center est un acteur majeur de la relation client au Maroc depuis 2001. Nous accompagnons nos clients, principalement des entreprises françaises de renom, dans la gestion de leur service client et support technique. Dans le cadre d'un nouveau projet de réception d'appels pour un service HELPDESK, nous recherchons des talents passionnés par la...