Conseiller service clients

il y a 21 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Pour l'un de nos clients, un leader mondial du transport et de la logistique basé à Casablanca, nous recrutons un :

Conseiller Service Clients – Back Liner,

Poste basé à l'Aéroport Mohammed V.

- Durée : 3 mois

Missions principales :

Contacter par téléphone ou par e-mail les clients ayant des expéditions en attente et assurer la saisie correcte des données dans les systèmes internes.

Proposer aux clients le service DHL le plus adapté et les accompagner dans leurs démarches de dédouanement.

Identifier et promouvoir les services de valeur ajoutée afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Répondre aux demandes des clients : tarifs, délais, formalités douanières, suivi des expéditions.

Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et assurer un suivi rigoureux.

Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et de qualité.

Profil recherché:

Expérience préalable en relation client (face à face ou centre d'appels).

Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Sens du service, aisance relationnelle et bonne gestion du stress.

Rigueur, attention aux détails et esprit d'équipe.

Maîtrise des outils informatiques de base et disponibilité pour des horaires flexibles.

Atouts appréciés :

Expérience en centre d'appels.

Compétences en gestion de commandes téléphoniques ou électroniques.

Orientation commerciale et goût pour les challenges.

Si vous êtes motivé(e) par une carrière dans un environnement international dynamique et souhaitez rejoindre une équipe passionnée par le service client, postulez dès maintenant en envoyant votre CV à :

  • Domaine : International / Télécommunication
  • Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
  • Contrat : Interim
  • Entreprise : MFE
  • Salaire : A discuter
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Casablanca

  • conseiller client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Novway Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Agence experte en marketing digital, technologie web et en génération de lead, BULBEE est au service de tous les promoteurs en quête de spécialistes en immobilier.Notre équipe maitrise parfaitement les codes de la profession immobilière et sa complexité. Ce qui fait d'elle un groupe soudé et talentueux avec la vision commune de toujours fournir...

  • Conseiller(ère) Service Client – Secteur Automobile

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 650 000  - 810 000  par an

    Vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile et offrir un service client de qualité ?Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client pour gérer les appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.Vos missionsRéceptionner les appels entrants et apporter un support clair et professionnel.Identifier les besoins des clients et leur...

  • recrutement conseillers service client pour un fournisseur d'energie

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésChez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement . Nous recherchons notre futur conseiller clientèle F/H pour rejoindre notre...

  • Conseiller client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre d'appel Temps plein

    recrutement des conseillers clients pour un centre d'appel situé a casanearshore .Activité : reception d'appelContrat: cdiHoraire: fixe et rotatifSalaire:5400 dh fixe+prime selon projetConditions : Avoir un bon niveau en fr et une experience souhaitablePour toute personne intéressée envoyer vos cv sur cette adresse mail :Type d'emploi : Temps plein,...

  • Conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RACHID SODFA Temps plein 1 500  - 2 000  par an

    Lieu : Mahasin (candidates résidant à proximité du Garage Allal)Horaires :Lundi à Vendredi : 9h00 – 17h00Samedi : Demi-journéeDimanche : Jour de reposSalaire : 1500 DH – 2000 DH + primes selon performanceMissions principales :Appels de confirmation des commandesGestion de la hotline du site webRéponses aux messages sur les réseaux sociaux et...

  • Conseiller client en acquisition

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc b0672656-0fd4-4465-971e-91d65c8de931 Temps plein 4 500  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client en acquisition pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet d'assurance automobile. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle et pour développer notre portefeuille de clients dans le secteur de l'assurance automobile. Votre mission consiste à : Gérer les...

  • Chargé de service clients

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DYNAXIS BUSINESS CONSULTING Temps plein

    Offre d'emploi – Chargé(e) de Service ClientsCasablanca, MarocType de contrat: CDIRecrutement pour le compte d'un clientNous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise reconnue àCasablanca, évoluant dans le secteur de Distribution.Dans le cadre du renforcement de son équipe, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Service...

  • Assistante Service Client

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECHSPACE Temps plein 36 000  - 54 000  par an

    , leader de la vente de matériel informatique et gaming au Maroc, recherche une assistante dédiée au service client et au traitement des commandes en ligne.Nous recherchons une candidate sérieuse, organisée, dynamique et parfaitement à l'aise en communication.Vos missions :Service ClientRépondre aux appels, messages WhatsApp et emails des...

  • Chargée de service client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Artus Maroc recrute un Chargé de Service Client Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires un Chargé de Service Client, basé à Sidi Maarouf. Vous avez une expertise en gestion de la relation client et souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Cette...

  • Conseiller(ère) Client – Service Automobile – Réception d'Appels

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 65 000  - 85 000  par an

    Vous aimez le contact humain et souhaitez rejoindre un environnement professionnel stimulant dans le secteur automobile ?Notre centre de relation client, reconnu pour la qualité de son service, recrute des Conseiller(ère)s Client Francophones pour accompagner les clients d'un grand partenaire automobile international.Vos missions :Réceptionner les appels...