Teleoperador bilingüe español–portugués – Integración inmediata

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

Seguimiento y asistencia del proceso de venta (e-commerce) y gestión de tickets. Gestionar el ciclo completo de venta y fidelización de clientes. Responder a solicitudes, reclamaciones y consultas de los clientes. Mantener actualizadas las tareas administrativas relacionadas con cada caso.

Profil Recherché

Actitud positiva, mentalidad abierta y orientación a la mejora continua.

Mínimo 1 año de experiencia en gestión de tickets, reclamaciones o seguimiento de pedidos/entregas.

Excelente dominio de los dos idiomas: español y portugués (nivel alto imprescindible).

Avantages sociaux et autres

Ambiente de trabajo agradable y profesional.

Se valora mucho el espíritu de equipo y la proactividad.

Amplitude horaire

9h – 18h de Lunes a Viernes

  • Agente de Atención al Cliente Español-Portugués

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Agente de Atención al Cliente e-Commerce – Español / PortuguésCasablanca (presencial)| Jornada completa –40 h semanalesMSS CONNECT, contact center internacional con sede en Casablanca, busca un/aAgente de Atención al Cliente bilingüe enespañolyportuguéspara gestionar la atención al cliente de unamarca e-commerce europea.Tu misiónAtender a los...

  • Teleoperador(a) hispanohablante

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Identificar las necesidades del cliente y responder de manera clara y profesional a sus solicitudes, cumplir con su expectativas Realizar el seguimiento de las llamadas y mantener actualizada la información en el sistema. Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por el equipo. Mantener una actitud positiva y una comunicación de alta calidad en...

  • Teleoperador(a) hispanohablante – concertación de citas

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VGROUP Temps plein

    Misiones principales : Contactar a clientes y/o prospectos con el fin de ofrecer nuestros servicios y concertar citas, especialmente para proyectos de aislamiento de áticos no habitables. Identificar las necesidades del cliente y presentar de manera clara, precisa y profesional las ventajas de nuestra oferta. Garantizar el seguimiento de las llamadas y la...

  • Teleoperador(a) hispanohablante

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VGROUP Temps plein

    Descripción del puesto – Principales responsabilidades: Contactar a clientes y prospectos para presentar nuestros servicios y coordinar citas (incluyendo la concertación de citas para el aislamiento de áticos). Identificar las necesidades del cliente y explicar de manera clara y profesional los beneficios de nuestra oferta. Realizar el seguimiento de...