Agente de Atención al Cliente Español-Portugués

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

Agente de Atención al Cliente e-Commerce – Español / Portugués


Casablanca (presencial)
| Jornada completa –
40 h semanales

MSS CONNECT
, contact center internacional con sede en Casablanca, busca un/a
Agente de Atención al Cliente bilingüe en
español
y
portugués

para gestionar la atención al cliente de una
marca e-commerce europea
.


Tu misión

  • Atender a los clientes por teléfono, email y chat en
    español
    y
    portugués
    .
  • Gestionar
    pedidos, devoluciones, incidencias y reclamaciones online
    .
  • Ofrecer soporte pre y postventa con orientación a la satisfacción del cliente.
  • Garantizar una comunicación clara y profesional en ambos idiomas.


Requisitos

  • Nivel
    C1 o nativo de español y portugués
    .
  • Valorable tener experiencia en
    atención al cliente o soporte e-commerce
    .


Ofrecemos

  • Contrato estable y entorno internacional.
  • Formación inicial remunerada.
  • Jornada completa de
    40 h/semana
    .


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Seguimiento y asistencia del proceso de venta (e-commerce) y gestión de tickets. Gestionar el ciclo completo de venta y fidelización de clientes. Responder a solicitudes, reclamaciones y consultas de los clientes. Mantener actualizadas las tareas administrativas relacionadas con cada caso.Profil RecherchéActitud positiva, mentalidad abierta y orientación...

  • Agentes sdr

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Requisitos insdispensables 1-Tener una actitud positiva y la mente abierta ala mejora continua 2-Tener al menos 1 ano en SDR - B to B 3-Español nivel alto 4-Puesto: desarollo comerical- ventasProfil RecherchéTareas del puesto1-Mantener la cartera de clientes/ desarollar2-Atender al cliente con profesionalidad3-Mantener las tareas administrativas al...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Estamos a recrutar um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente Trilingue, fluente em inglês, francês e português, para integrar a nossa equipa. Responsabilidades: Gerir e acompanhar os pedidos dos clientes. Atender chamadas e responder a e-mails recebidos. Garantir um atendimento profissional e a satisfação do cliente. Colaborar com as equipas internas...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSS Connect Temps plein

    Identificar las necesidades del cliente y responder de manera clara y profesional a sus solicitudes, cumplir con su expectativas Realizar el seguimiento de las llamadas y mantener actualizada la información en el sistema. Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por el equipo. Mantener una actitud positiva y una comunicación de alta calidad en...

  • Agent guichetier

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Barid Cash Temps plein

    Barid Cash, filiale de Al Barid Bank, se positionne comme un acteur clé en tant qu'établissement de paiement qui offre une panoplie de services financiers et para-financiers.Depuis sa création, l'entreprise a connu une croissance dynamique, mettant un point d'honneur à diversifier ses produits et à étendre son réseau d'agences pour mieux servir sa...

  • Agent Service Client Bilingue

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons un agent bilingue (français/anglais) motivé et orienté client pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de répondre aux appels, emails et chats, et d'assister nos clients avec leurs commandes, retours et demandes générales.Profil RecherchéBilingue Français / Anglais obligatoireMinimum 2 ans d'expérience en service client ou...

  • agents pmr

    il y a 23 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance aux personnes à mobilité réduite, nous recherchons :Agents PMR – Aéroport de Marrakech Postes ouverts : candidates féminines Missions : Assister et accompagner les passagers à mobilité réduite Assurer une prise en charge professionnelle, sécurisée et respectueuse Manipuler les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des Agents SAV dotés d'une première expérience en assistance technique et d'un bon niveau de français, afin d'intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client. Mission: Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants Escalader les demandes complexes aux...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    bonjour, societé à casablanca cherche des agents de sécurité, Profil recherché : Expérience confirmée en tant qu'Agent de Sécurité (minimum [X] ans) Carte professionnelle en cours de validité (obligatoire) Excellente capacité d'observation et de réaction Calme, autorité naturelle et sens des responsabilités Bonne condition physique ...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous renforçons notre équipe et recherchons des Agents Service Client motivés, professionnels et passionnés par la relation client.Rejoignez une entreprise moderne, en pleine croissance, où l'esprit d'équipe, l'innovation et la performance sont au cœur de notre réussite Vos missions Support & Assistance ClientsRépondre aux demandes des clients par...