Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc OCEANCALL GROUP Temps plein 4 500  - 54 000  par an

OCEAN CALL GROUP, un centre d'appel avec +15ans d'expérience située au 40000 Marrakech dans l'externalisation de la Relation client.

Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts

Nous sommes à la recherche des Téléconseiller pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités.

Vos missions principales :

  • Gérer les appels dans le respect des procédures internes.
  • Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
  • Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
  • Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.

Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et dans la formation au métier de conseiller relation client.

Notre proposition :

  • CDI
  • Amplitude horaire : lundi au samedi de 9h à 19h30 (avec un planning de rotation)
  • Rémunération : DH brut/an + une variable de DH brut/an

VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS :

Vous devez :

  • Vous exprimez clairement et efficacement,
  • Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
  • Maîtriser les techniques de télé opération,
  • Saisir rapidement des données,
  • Vous conformez à des processus de traitement de l'information
  • Connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes…),

Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.

Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe. Ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : DH par an

Programmation :

  • Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

  • Primes

Formation :

  • Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH par mois

Langue:

  • Français (Requis)

Date de début prévue : 08/09/2025

  • Comptable f/h

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMB PARFUMERIE Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Missions et activités - Comptable F/HMissions principalesGestion de la comptabilité générale Vérifier et enregistrer les pièces comptables justificatives (factures d'achat), effectuer les rapprochements bancaires. Traiter, suivant la norme du plan comptable, les opérations comptables dédiées : paiement des factures fournisseurs. Contrôler...

  • Contrôleur F&B

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc KECH BOUTIQUE HOTEL & SPA Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Poste proposé : Contrôleur F&B (H)Notre établissement recrute un Contrôleur F&B basé à Marrakech ayant une expérience obligatoire.Profil recherché pour le poste : Contrôleur F&B (H)De formation Bac+2 / Bac+3Expérience obligatoire.Type d'emploi : CDI, Intérim, CDDRémunération : 4.000,00DH à 4.500,00DH par moisLangue:Anglais (Optionnel)

  • Médecin Radiologue

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 50 000  - 100 000  par an

    Médecin Radiologue – (H/F)Marrakech (à côté de la Clinique Plaza) | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre laboratoire recherche un médecin radiologue, débutant fraîchement diplômé ou expérimenté, motivé pour rejoindre une équipe dynamique et participer au développement du centre.Vos missions :Réalisation et interprétation...

  • Médecin Biologiste

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Médecin Biologiste (H/F)Marrakech (à côté de la Clinique Plaza) | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre centre recherche un(e) médecin biologiste, débutant(e) fraîchement diplômé(e) ou expérimenté(e), pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire et participer au développement du pôle biologie médicale.Vos missions...

  • Téléconseiller h/f en prise de rdv, primes déplafonnées

    il y a 6 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc calicallcenter Temps plein 5 500  - 8 500  par an

    Descriptif du posteDans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des téléconseillers francophones pour rejoindre notre équipe.Rattaché(e) au manager, vos principales missions seront les suivantes :- Prendre des rendez-vous et réaliser des appels de consolidation.- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par...

  • Etancheur Bardeur H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CEDRA Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Ouvrier Qualifié en Étanchéité – Polyvalent (H/F)Poste basé à MarrakechÀ propos de nousNous sommes une entreprise spécialisée dans les travaux d'étanchéité, intervenant exclusivement pour une clientèle haut de gamme. Nous valorisons la qualité, la rigueur et le souci du détail dans chacune de nos réalisations.Dans le cadre du développement...

  • contrôleur f&b

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – CONTRÔLEUR F&B EXPÉRIMENTÉ (H/F)Notre établissement hôtelier haut de gamme est à la recherche d'un(e) Contrôleur(se) F&B expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principales :Contrôle des coûts et gestion des stocks F&B (boissons, denrées alimentaires, etc.)Suivi quotidien des entrées/sorties de...

  • Technico-commercial H/F

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CEDRA Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Technico-Commercial Polyvalent – Secteur Construction (H/F)Poste basé à MarrakechNous recherchons un profil polyvalent, capable de faire le lien entre le terrain et le bureau, entre les aspects techniques et commerciaux, avec une vraie compréhension du bâtiment.Missions principales :Bureau / préparation technique & commercialeÉlaboration des devis et...

  • Réceptionniste / Agente d'accueil (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CLINIQUE ERRAHMA Temps plein 3 000  - 4 500  par an

    Clinique Errahma recrute : Réceptionniste / Agente d'accueil (H/F)Lieu : Clinique Errahma – [Targa, Marrakech]Type de poste : Temps pleinDisponibilité : ImmédiateExpérience : SouhaitéeMissions principales :Accueillir les patients et les visiteurs avec professionnalisme et bienveillanceGérer les appels téléphoniques, les rendez-vous et l'orientation...

  • Majordome (H/F) – Villa de luxe à Marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hôtel Palais Ronsard Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Majordome (H/F) – Villa de luxe à MarrakechLieu : Marrakech, PalmeraieType de contrat : CDIDisponibilité : Immédiate ou à convenirDescription du poste :Villa de grand standing située au cœur de la Palmeraie de Marrakech recherche un(e) majordome expérimenté(e) pour assurer la gestion quotidienne de la maison et garantir un service haut de gamme aux...