Analyste Cloud

• CDI
• Temps plein
• Master, Bac+5
• Cloud

Let's Shape your Difference

Votre objectif en tant qu' Analyste des Opérations Cloud ? Vous êtes un acteur clé de l'organisation Cloud Cegid en intégrant l'équipe du Cloud Operation Service Center, véritable « Tour de contrôle » de l'ensemble des plateformes et services Cegid. Vous serez au cœur du pilotage de la qualité de service, enjeux stratégique au service de nos Clients.

À propos du rôle

Votre mission est d'assurer la continuité de service de l'ensemble des plateformes Cloud en surveillant en temps réel leur fonctionnement, en intervenant pro activement sur les incidents, ou signaux faibles et en coordonnant les actions nécessaires avec les équipes concernées. Vous contribuez ainsi directement à la mise en œuvre de la stratégie Cloud du groupe et à la satisfaction des clients internes et externes.

• Vous disposez de 2 à 3 ans d'expérience au sein d'une ESN ou avez évolué dans des environnements techniques variés.
• Vous êtes proactif(ve) dans la gestion des opérations et prêt(e) à travailler sur des technologies et plateformes multiples.
• Vous êtes curieux(se) et faites preuve d'esprit d'analyse, notamment pour identifier les causes racines en cas d'incident affectant la disponibilité ou la performance des plateformes.
• Vous possédez un bon esprit d'équipe et valorisez la collaboration au quotidien.
• Vous adoptez une attitude professionnelle et avez de solides compétences en communication, atouts essentiels pour une coordination efficace avec les différentes équipes.
• Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, vous permettant d'évoluer dans un environnement international.

Opération Cloud

Esprit D'équipe

Chez Cegid au Maroc, l'humain est au coeur de notre dynamique. Rejoindre nos équipes, c'est profiter d'avantages pensés pour votre bien-être et votre épanouissement professionnel, parmi lesquels :

• Une couverture santé complète : complémentaire santé dès le 1er dirham avec un taux de remboursement jusqu'à 90 %, hospitalisation internationale, prévoyance décès et invalidité.

• Un plan de retraite complémentaire par capitalisation pour préparer sereinement l'avenir.

• Des primes sociales et de reconnaissance : parrainage, mariage, naissance, fêtes religieuses.

• Du télétravail partiel pour les postes éligibles, afin de concilier vie professionnelle et personnelle.

• Des navettes de transport adaptées aux horaires d'ouverture pour faciliter vos déplacements.

• L'accès à l'écosystème de formation Cegid : plateformes digitales, certifications, formations techniques, développement des soft skills, apprentissage des langues

• Un environnement de travail stimulant : intégration dans une filiale d'un leader international, bureaux modernes à Rabat et Casablanca, espaces collaboratifs, évènements d'équipe réguliers.

• Des conventions avantageuses avec nos partenaires bancaires, services médicaux, assurances, et bien plus encore.

Chez Cegid, nous croyons que la richesse de notre entreprise réside dans la diversité des parcours, des expériences et des talents qui nous rejoignent.
Nous recrutons avant tout sur la base des compétences, du potentiel à apprendre et de la capacité à évoluer avec nous. Chaque collaborateur/rice bénéficie d'un environnement professionnel stimulant, où il/elle peut s'épanouir pleinement et faire valoir sa singularité.
Notre engagement au Maroc s'inscrit dans une culture inclusive fondée sur trois piliers essentiels : l'égalité des chances, l'inclusion et la valorisation de la diversité.Rejoindre Cegid, c'est intégrer une entreprise qui valorise le collectif tout en respectant l'individu, et qui investit dans le développement de ses talents à long terme.

Tam KAGHAT

GENERAL MANAGER

Emplacement

Adresse

CFC Tower, Avenue Main Street, Casa Anfa, Hay Hassani, 20250 Casablanca, Morocco