Analyste Cloud – Supervision

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IT Global Service Temps plein 12 000  - 120 000  par an

Contexte du poste

Dans le cadre du renforcement du Cloud Operations Service Center (COSC), nous recherchons un Analyste Cloud pour rejoindre son équipe en charge de la supervision et de la qualité de service de ses plateformes Cloud.

Véritable acteur central du pilotage opérationnel, vous contribuez directement à la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Cloud et SaaS du groupe.

Vos missions principales

  • Superviser en temps réel les plateformes Cloud via des outils modernes d'observabilité (24/5 – 5h à 22h)
  • Détecter et diagnostiquer les évènements pouvant impacter les services, puis intervenir ou escalader auprès des équipes concernées
  • Suivre les releases applicatives nocturnes (correctifs, rattrapages, communication)
  • Traiter les requêtes complexes liées au cycle de vie des services Cloud (implémentations, mises à jour, maintenance, nouveaux clients)
  • Analyser les tickets issus du support (Customer Care), identifier les causes et informer sur l'état des plateformes
  • Contribuer à l'amélioration continue : documentation, automatisation, process Problem Management
  • Appliquer les règles de sécurité et les standards Cloud du groupe

Profil recherché

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique / systèmes / cloud
  • 2 à 3 ans d'expérience en exploitation ou supervision Cloud, idéalement en ESN ou environnement SaaS
  • Solides compétences techniques :
  • Systèmes : Windows, Linux
  • Bases de données : SQL / NoSQL
  • Cloud : Azure, AWS, ou OVHcloud (certification appréciée)
  • Réseau / Sécurité : notions de WAF, Active Directory
  • Scripting : PowerShell et/ou Python
  • Connaissance des processus ITIL (Incident / Problem Management)
  • Niveau d'anglais professionnel (B2 minimum)

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1,00DH à 10,00DH par mois

  • Analyste d'exploitation CLOUD

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Matys Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    CDITemps pleinMaster, Bac+5CloudLet's Shape your DifferenceMissionVotre objectif en tant qu' Analyste des Opérations Cloud ? Vous êtes un acteur clé de l'organisation Cloud Cegid en intégrant l'équipe du Cloud Operation Service Center, véritable « Tour de contrôle » de l'ensemble des plateformes et services Cegid. Vous serez au cœur du pilotage de...

  • Pilote d'Exploitation Cloud – SaaS

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IT Global Service Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son Cloud Operations Service Center (COSC), nous recherchons un Pilote d'Exploitation Cloud pour assurer la continuité et la qualité de service de ses plateformes Cloud.Véritable "tour de contrôle" du Cloud, vous jouerez un rôle clé dans la supervision, la gestion proactive des incidents et la...

  • Tech Lead Cloud

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SC Consulting Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Job Description: Casablanca | Disponibilité : immédiate ou selon préavisSC Consulting recrute pour le compte de l'un de ses clients un Tech Lead expérimenté, alliant expertise Cloud Architecture et leadership Agile (PSM I / CSM). Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la gouvernance et la supervision technique de projets stratégiques à...

  • Business Operation Analyst

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Position:Business Operation AnalystJob Description:About ArrowSphereArrowSphere is Arrow ECS's cloud platform,  — a single point of access to the market's leading cloud solutions.It enables users to search, configure, purchase, provision, and manage top IaaS, PaaS, and SaaS offerings through a unified and automated environment.Discover ArrowSphere in this...

  • Credit Analyst

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    PositionCredit AnalystJob DescriptionAbout Us:Arrow Enterprise Computing Solutions, a division of the Arrow Electronics Group (16,500 employees spread across 58 countries, turnover + $29 billion), provides IT professionals (service companies, publishers and integrators) with global technological solutions associated with offers of training and services, in 5...

  • Business Analyst Data

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Analyste d'exploitation BSCS

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Atos Temps plein 45 000 € - 55 000 € par an

    À propos d'AtosAtos est un leader international de la transformation digitale avec environ collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel d'environ 10 milliards d'euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 68 pays. Pionnier des services et...

  • Analyste d'Affaires

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Analyste d'Affaires/CB/GTB Intitulé du posteAnalyste d'Affaires - Grand Casablanca Type de contratCDI Mission Principales Missions du poste :1- Contribuer au développement commercial :- Maîtrise l'offre Entreprises, la tarification et les pratiques de la...

  • Analyste d'exploitation BSCS

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Atos Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    À propos d'AtosAtos est un leader international de la transformation digitale avec environ collaborateurs et un chiffre d'affaires annuel d'environ 10 milliards d'euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 68 pays. Pionnier des services et...

  • Financial Analyst H/F

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Aishore Morocco Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    A propos de nousRejoignez notre équipe dynamique chez Aishore, un leader dans les services d'offshoring et de technologie. Nous recherchons un(e) stagiaire analyste financier talentueux et attentif aux détails pour contribuer à nos opérations financières et soutenir notre croissance.Vos missionsPréparation et analyse du budget : Élaborer des budgets...