Manager CloudOps F/H

Offres d'emploiLes SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French TechDécouvrir les métiers de la TechManager CloudOps F/HCasablancaCDIPostulerÀ proposChapsVision est unéditeur de logiciels en hyper croissance, ayant pour ambition de devenir le leader européen du traitement souverain de la donnée. Il allie le meilleur des 2 mondes : l'agilité de la Start-up et les moyens d'un grand groupe.Avec plus de 1000 clients régaliens (ministères, police, gendarmerie…) et grands comptes (luxe, retail, grande distribution, banque…), notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipespour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.De plus, l'ADN du groupe ChapsVision s'appuie sur un fort engagement social à travers la fondation HappyCap qui vise à soutenir les personnes atteintes de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.Descriptif du postePRESENTATION DE CHAPSVISIONFondé en 2019, ChapsVision est unéditeur de logiciels en pleine croissance, membre du NEXT40 de la French Tech parmi les 40 start-ups françaises les plus prometteuses.Avec 1200 collaborateurs et plus de 1000 clients grands comptes et régaliens, nous avons pour ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.Notre objectif est de poursuivre notre développement en renforçant nos équipespour concevoir, commercialiser, déployer et supporter des produits innovants de plus en plus ambitieux.Parallèlement, notre engagement social se manifeste à travers lafondation HappyCap, adossée au groupe, qui vise à soutenir les enfants atteints de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles.Descriptif du posteCONTEXTE DU POSTEDans le cadre du renforcement de nos activitésCloudOps, nous recherchons un(e)CloudOps Manager.Rattaché(e) àThang, vous piloterez les équipes CloudOps locales et serez garant(e) de lacontinuité, de la qualité et de la sécuritédes services internes et clients.Équipe : 30-40 personnesOrganisation : management local et coordination avec les équipes groupeEnjeux principaux : continuité 24/7, optimisation des coûts, industrialisation des processus, amélioration continuVOS MISSIONSGestion des équipesRecruter et onboarder les collaborateurs CloudOps.Manager et encadrer l'équipe, suivre les performances et évaluer les collaborateurs.Allouer et gérer les ressources pour atteindre les objectifs fixés.Mission CloudOpsGarantir la continuité des services et le respect des SLA.Planifier et suivre les astreintes 24/7.Gérer proactivement incidents et problèmes via outils et processus.Appliquer les démarches ITIL et sécuriser les infrastructures et applications.Déployer les infrastructures et applications via automatisation (Terraform, Ansible…) et containerisation (Docker, Kubernetes).Optimiser et suivre les coûts Cloud et infrastructure.Planification, reporting et budgetProposer et gérer le budget alloué (masse salariale et hors masse salariale).Optimiser les ressources Cloud et infrastructure.Produire les reportings de SLA, qualité de service, sécurité et performance.Amélioration continuePiloter des initiatives d'amélioration et proposer de nouvelles technologies adaptées.Assurer une veille technologique régulière.Application des politiques et procédures du groupeDécliner localement les politiques et procédures existantes.Être force de proposition sur l'amélioration de ces procédures.Collaboration interservicesTravailler avec les équipes produit et développement pour assurer la cohérence des opérations.Profil recherchéHard SkillsExpérience dans la gestion d'équipes CloudOps larges (>20 personnes).Maîtrise des technologies de l'information et de la communication.Expérience en gestion de projets technologiques et suivi KPI.Capacité à travailler dans un cadre agile et à définir objectifs et priorités.Compétences en planification, reporting et résolution de problèmes.Soft SkillsLeadership et capacité à fédérer et motiver les équipes.Orientation qualité, sens du service et satisfaction client.Rigueur, organisation et gestion de plusieurs projets simultanément.Adaptabilité, excellente communication et capacité à convaincre.ProfilMinimum 5 ans d'expérience dans l'exploitation d'applications et le pilotage d'infrastructures avec des équipes larges.Bac+5 en informatique, ingénierie ou équivalent.Français et anglais professionnel.Déroulement des entretiensCall de préqualification avec l'équipe Talent Acquisition.Entretien technique avec notre Head of IT InfrastructureEntretien avec notre CTOEntretien RRH final.Informations complémentairesType de contrat : CDILieu : CasablancaTélétravail partiel possiblePostulerVoir toutes les offres de ChapsVision