Administrateur Système IT Senior

Nous recherchons un Administrateur Système IT Senior spécialisé dans l'écosystème Microsoft 365 et le support utilisateur avancé.

Vous aurez un rôle clé dans l'administration de notre tenant Microsoft 365 (Entra ID, Teams, SharePoint, Exchange Online, Intune) et dans la gestion stratégique du support IT afin d'assurer la continuité et l'optimisation de nos services digitaux.

Missions principales :

Support technique et résolution d'incidents avancés

• Diagnostiquer et résoudre les incidents sur
  Microsoft Teams
  (connexion, intégrations, performance).
• Gérer les dysfonctionnements complexes sur
  Microsoft SharePoint
  (architecture de sites, permissions, gouvernance).
• Traiter les problèmes critiques sur
  Exchange Online et Outlook
  (synchronisation, règles complexes).
• Résoudre les incidents liés aux postes de travail Windows (politiques de sécurité, mises à jour).
• Administrer
  Active Directory / Entra ID
  avec un focus sur la gestion des identités et la conformité de sécurité.

Administration avancée de l'environnement Microsoft 365

• Superviser l'
  onboarding/offboarding
  utilisateurs et automatiser les workflows d'accès.
• Administrer la suite Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Power Platform).
• Optimiser la gestion des licences (coûts, conformité, reporting).
• Administrer
  Microsoft Intune / Endpoint Manager
  (politiques de conformité, déploiement automatisé, MDM & MAM).
• Définir et auditer les accès et autorisations (MFA, Conditional Access, PIM).

Gestion du support et encadrement opérationnel

• Superviser les KPI du helpdesk (temps de réponse, résolution, SLA) et préparer des plans d'amélioration continue.
• Prioriser et coordonner le traitement des tickets critiques.
• Documenter et enrichir la base de connaissances IT.
• Encadrer et former les techniciens juniors afin de renforcer les compétences de l'équipe.

Sécurité et optimisation des services Cloud

• Mettre en œuvre des politiques de sécurité avancées dans
  Microsoft 365 Security & Compliance Center
  .
• Superviser la conformité et les audits (MFA, accès conditionnels, gestion des identités).
• Améliorer en continu la résilience et les performances du tenant Microsoft 365.

Profil recherché :

• Diplôme universitaire en informatique ou équivalent.
• Expérience : minimum 5 ans
  dans l'administration de
  Microsoft 365 et Active Directory
  , support avancé ou gestion d'identités.
• Maîtrise des environnements
  Microsoft 365, Intune, Entra ID, Active Directory, Exchange Online, Teams, SharePoint
  .
• Bonne connaissance des pratiques de
  sécurité cloud
  (audits, conformité, gestion d'accès).
• Compétences scripting PowerShell
  pour l'automatisation.
• Certifications Microsoft (MS-100, MS-101, AZ-104, ou équivalent) fortement appréciées.
• Bilinguisme
  français/anglais
  .

Qualités personnelles :

• Leadership et sens stratégique.
• Autonomie, rigueur et orientation client.
• Capacité à résoudre rapidement des incidents critiques.
• Excellente communication et pédagogie pour encadrer l'équipe.

Ce que nous offrons :

• CDI dans une entreprise innovante.
• Transport du personnel assuré.
• Avantages sociaux compétitifs (mutuelle, plan retraite, etc.).
• Opportunités de formation continue sur les technologies Microsoft.
• Projets IT d'envergure internationale dans un environnement collaboratif.

À propos de
E2IP Technologies
:

De l'idéation à la fabrication, nous repensons les frontières entre la technologie et le design pour fournir des solutions innovantes d'interface homme-machine (IHM) et de surfaces intelligentes aux leaders mondiaux. Nous créons de nouvelles possibilités grâce à des innovations dans l'électronique imprimable, la science des matériaux, les processus de fabrication avancés et le développement de systèmes embarqués pour transformer les surfaces que nous touchons dans notre vie quotidienne et simplifier la façon dont nous interagissons tous avec notre environnement physique.

Les membres de notre équipe sont passionnés par l'innovation, le partenariat, le talent et l'excellence opérationnelle. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer afin de mieux accompagner nos clients. Si vous êtes axé sur la croissance et que vous valorisez l'approche collaborative et innovatrice, vous êtes sûrement le candidat pour notre équipe.