Chargé Commerce International

il y a 2 semaines

Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein

Rattaché(e) au/à la Responsable Commerce International, l'Agent(e) Service Commerce International est chargé(e) de la gestion du traitement des opérations avec l'étranger confiées par les clients. Dans ce cadre, il/elle est chargé(e) de gérer les opérations internationales dans les meilleures conditions de qualité et de rentabilité et dans le respect des règles de la conformité. Il/Elle doit aussi veiller à la protection des intérêts de ces clients.

Missions principales:

Gestion du traitement des opérations internationales

  • Être le point de passage systématique de l'ensemble de l'activité « opérations avec l'étranger »
  • S'assurer que les moyens de paiement émis et recouvrés par les clients sont traités dans les meilleures conditions de délai, de qualité, de sécurité et de rentabilité
  • Veiller à la bonne application des conditions «standard» et dérogatoires accordées à la clientèle
  • Favoriser, chaque fois que possible, la domiciliation des opérations sur les agences BNP Paribas afin de favoriser la synergie

Constitution d'un pôle d'expertise technico-commercial

  • Apporter son concours technique dans les relations avec les clients
  • Développer une dimension commerciale au sein de son service
  • Être un appui technique de la force de vente et peut être amené à intervenir directement auprès des clients
  • Assumer une véritable fonction de service après-vente et à ce titre constituer une référence vis à vis de sa direction
  • Être l'interlocuteur des RGO pour ce qui concerne ses domaines de compétences
  • Veiller à la pérennité du système qualité et au respect de la norme ISO 9001

Organisation, contrôle et coordination de la production du service

  • Réaliser les contrôles qui lui sont dévolus par sa hiérarchie et par les instructions en vigueur
  • Examiner les réclamations et anomalies, rechercher les causes éventuelles de dysfonctionnement et définir les actions correctrices en termes d'organisation, de formation…
  • Veiller à la bonne circulation de l'information et assurer l'interface avec les agences
  • Appliquer et veiller au respect des règles et réflexes de l'accueil dans le cadre des relations entretenues avec les clients par l'appui commercial

Maîtrise des risques de Compliance

  • S'assurer du respect des règles de conformité dans le traitement des opérations internationales confiées par les clients
  • Veiller au respect des exigences liées aux sanctions et embargos, à la lutte contre la corruption, à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, ainsi qu'à la Protection des Intérêts Clients dans les transactions internationales au quotidien

Respect des exigences RSE dans son périmètre

  • Intégrer les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance dans l'exercice des fonctions attribuées
  • Mettre en œuvre les procédures RSE, y compris les politiques sectorielles et suivre les formations relatives aux droits de l'Homme et aux politiques sectorielles
  • Contribuer à la réalisation des objectifs RSE en assurant une

  • Chargé de Commerce International

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein

    Rattaché(e) au/à la Responsable Commerce International ou au Resp Produits GTB, le Chargé Commerce International est chargé(e) de la gestion du traitement des opérations avec l'étranger confiées par les clients. Dans ce cadre, il/elle est chargé(e) de gérer les opérations internationales dans les meilleures conditions de qualité et de rentabilité...

  • Chargé de Commerce International

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein

    Rattaché(e) au/à la Responsable Commerce International ou au Resp Produits GTB, le Chargé Commerce International est chargé(e) de la gestion du traitement des opérations avec l'étranger confiées par les clients. Dans ce cadre, il/elle est chargé(e) de gérer les opérations internationales dans les meilleures conditions de qualité et de rentabilité...

  • Gestionnaire Middle Office International

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Développement International Intitulé du posteGestionnaire Middle Office International Type de contratCDI Poste avec managementNon Mission Principales Missions du poste :1- Assurer la prise en charge des opérations de Commerce International :- Assister les clients...

  • commerciale transport international et logistique

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc transport international de marchandise Temps plein

    Nous recrutons une Commerciale expérimentée, dynamique, rigoureuse et orientée pour développer notre portefeuille clients dans le domaine du transport international de marchandises et logistique.Vos missions :Prospecter de nouveaux clients (import/export)Vendre nos prestations de transport international (routier, maritime, aérien, express)Identifier les...

  • Chargé(e) d'Import

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Achyutam International - Consulting in HR & Finance Temps plein

    Job Posting – Chargé(e) d'ImportLocation: Casablanca, MoroccoStart Date: As soon as possibleReports To: Import ManagerAbout The RoleWe are seeking a Chargé(e) d'Import to join our Import Operations team in Casablanca. In this role, you will oversee the end-to-end import process — from order confirmation to delivery — ensuring compliance with...

  • Chargé(e) d'Achats – E-commerce

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc World Wide Progress Temps plein

    Chargé(e) d'Achats – E-commerce / Marketplace – CasablancaEntreprise : Acteur majeur du e-commerce au MarocLieu : Casablanca | Contrat : CDIMissions :Gérer les achats et négocier avec les fournisseurs.Suivre les approvisionnements et le stock.Développer et optimiser l'offre sur les marketplaces.Analyser les tendances et la performance produits.Profil...

  • Chargé de clientèle internationale senior

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFMA Group Temps plein

    AFMA Groupaccompagne depuis plus de 70 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.Adossé àTénor Groupet partenaire de courtiers de renommée internationale,AFMA Groupse positionne aujourd'hui en leader et acteur majeur du marché marocain en Conseil & Courtage en Assurances et Réassurance.Animés par l'ambition...

  • Commerce

    il y a 10 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Beauty Station Africa Temps plein

    Beauty Station Africais one of the main official (and exclusive for several brands) distributors of trending international cosmetic brands in Morocco.With a fast-growing team of30+ employees, we are building a company driven bytechnology, automation, reinvestment, and high-quality service.We believe Moroccan companies can stand out worldwide — and we are...

  • Des Filles Chargée De Clientèle En E-Commerce Arabophone

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc power joury Temps plein

    Chargé De Clientèle En E-Commerce ArabophoneNous sommes à la recherche des filles Chargés de clientèle passionnés pour rejoindre notre équipe présentielle à CASABLANCA.Compétences requises :· Garantir le traitement complet-conforme des commandes client· Garantir la bonne information des clients,· Gérer les exceptions : annulation,...

  • Chargé de Patrimoine Financier

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein

    MISSIONSConduire une politique de développement de son sous- fonds de commerce (HDG).Suivre et développer son portefeuille clients (HDG) dans le cadre de la politique commerciale globale de la BMCI.Définir son plan d'action individuel et atteindre les objectifs déterminés par sa Direction.Participer au développement de la satisfaction clientèle(HDG)...