Chargé de clientèle internationale senior

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFMA Group Temps plein

AFMA Group
accompagne depuis plus de 70 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.

Adossé à
Ténor Group
et partenaire de courtiers de renommée internationale,
AFMA Group
se positionne aujourd'hui en leader et acteur majeur du marché marocain en Conseil & Courtage en Assurances et Réassurance.

Animés par l'ambition d'apporter un service de qualité à nos clients, nous veillons en priorité à constituer une équipe de profils experts et renforcée en permanence par des programmes de formation internes et externes.

Dans cette optique, nous recrutons un(e)
Chargé(e) de clientèle internationale senior.

Vos principales missions seront :

La gestion de portefeuille client :

  • Maitriser les techniques de réassurance ;
  • Savoir gérer les programmes internationaux toutes branches ;
  • Maitriser les pratiques marché nécessaires pour le conseil et l'échange avec les partenaires internationaux ;
  • Assurer la coordination avec les courtiers internationaux ;
  • Être capable d'échanger sur l'aspect technique et commercial avec des interlocuteurs étrangers de haut niveau ;
  • Assurer l'organisation des travaux et la planification des réunions ;
  • Assurer la préparation des réunions clients (supports de présentation, rapports d'activité, statistiques de sinistralité, etc…) ;
  • Assurer la présentation des produits d'assurance ;
  • Assurer la négociation des contrats d'assurance.

La relation client :

  • Assurer l'identification et la définition des besoins clients ;
  • Assurer le recueil et le traitement des réclamations & demandes des clients ;
  • Assurer le suivi du traitement des dossiers sinistres ;
  • Aider au recouvrement des créances.

Le volet développement :

  • Assurer le développement (saturation, prospection, etc.).

Profil recherché :

Formation : Bac+5 Grande école d'ingénieur ou équivalent

Expérience : au moins 4 ans dans le secteur des assurances

Excellente élocution en Français et Anglais

Aptitudes comportementales : aisance relationnelle et réactivité

  • charges clientele francophones

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...

  • Senior Banker

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Relationship Manager/Chargé d'Affaires Intitulé du posteSenior Banker - Grandes Entreprises Type de contratCDI Mission Le Senior Banker, aura pour missions principales :Développement commercial :• J'assure le développement (volume, PNB) et la fidélisation de...

  • Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil Intitulé du poste Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CASH PLUS Temps plein

    Chez CASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CASHPLUS Temps plein

    ChezCASH PLUS, nous sommes fiers d'être un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement. Notre histoire de plus de 20 ans nous a permis de développer un réseau impressionnant de plus de 8 000 points de vente. Notre succès est le fruit de notre passion pour l'innovation et de la pertinence de notre modèle économique, qui met l'accent sur...

  • Chargé de Clientèle Gaming

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps plein

    mission principaleEn tant que Chargé Clientèle Senior, vous êtes responsable des achats et de la gestion des produits Gaming (jeux vidéo, consoles, accessoires). Vous négociez avec les fournisseurs, suivez les tendances du marché et assurez la disponibilité des produits en magasin. Votre rôle est clé dans l'optimisation des coûts et la performance...

  • Chargé(e) de clientèle à distance

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein

    Date DirectionCIH BANKContratCDDLocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteNotre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance.Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la...

  • Commercial terrain senior –transport international

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAGHREB SOLUTIONS LOGISTICS Temps plein

    MAGHREB SOLUTIONS est un acteur reconnu dans le domaine du transport et de la logistique internationale. Grâce à notre expertise multimodale (routier, maritime et aérien), nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'import-export en leur offrant des solutions fiables, rapides et compétitives. Nous à la recherche d'un Commercial Terrain Senior...

  • Des Filles Chargée De Clientèle En E-Commerce Arabophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc power joury Temps plein

    Chargé De Clientèle En E-Commerce ArabophoneNous sommes à la recherche des filles Chargés de clientèle passionnés pour rejoindre notre équipe présentielle à CASABLANCA.Compétences requises :· Garantir le traitement complet-conforme des commandes client· Garantir la bonne information des clients,· Gérer les exceptions : annulation,...

  • Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande...