Consultant ServiceNow H/F

il y a 6 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Temps plein
Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.
Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.
Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n'ont plus aucun secret pour notre tribu
Nos collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.
Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 1,036 milliard d'euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir.
Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d'expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux.

Descriptif du poste :
Nous recherchons un(e) ServiceNow Developer pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l'optimisation de la plateforme ServiceNow.
Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et le support avancé.

Missions principales :
Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
Implémenter, personnaliser et intégrer les principaux modules ServiceNow :
⊛ IT Service Management (ITSM)
⊛ Customer Service Management (CSM)
⊛ Human Resources Service Delivery (HRSD)
⊛ Governance, Risk & Compliance (GRC)
Développer des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.).
Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer).
Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.
Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil adéquat :

• Expérience : minimum 3–6 ans d'expérience sur ServiceNow, dont 2 ans sur des projets de grande envergure.

• Maîtrise des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC (au moins 2 modules parmi ceux-ci).

• Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).

• Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API).

• Bonne compréhension des processus ITIL.

• Capacité à travailler en mode Agile/Scrum.

• Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Certifications appréciées :
ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
ServiceNow Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)
ITIL Foundation v4

Langues :
Français : courant
Anglais : courant

Ce que nous offrons :
Participation à des projets d'envergure internationale.
Formation continue et certification ServiceNow prises en charge.
Évolution vers des postes d'architecte ou de lead technique.
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  • Consultant ServiceNow H/F

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Temps plein

    ChezDevoteam, nous sommes des «Digital Transformakers». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud,Cybersecurity,Data,DevOps,Fullstack Dev,Low Code,RPAn'ont plus...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Morocco Temps plein

    Description de l'entrepriseChez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data,...

  • consultant servicenow

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RED TIC Temps plein

    FreelanceRABAT (Hybride)Publié il y a 3 moisRED TIC recrute pour l'un de ses partenaires un profil CONSULTANT SERVICENOW.Main ActivitiesExecute operational process steps within ServiceNow.Provide end-user support via tickets, emails, Teams chat, or video calls.Create ad-hoc reports in ServiceNow.Perform simple data-oriented analyses.Contribute to continuous...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein

    Le Consultant Technique Senior ServiceNow est chargé de fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme ServiceNow et de diriger la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ce rôle travaille en étroite collaboration avec les clients pour comprendre...

  • Consultant ServiceNow

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein

    Le Consultant Technique Senior ServiceNow est chargé de fournir une expertise technique approfondie sur la plateforme ServiceNow et de diriger la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Ce rôle travaille en étroite collaboration avec les clients pour comprendre...

  • consultant servicenow

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RED TIC Temps plein

    FreelanceRABAT (Hybride)Publié il y a 2 moisRED TIC recrute pour l'un de ses partenaires un profil CONSULTANT SERVICENOW.Main ActivitiesExecute operational process steps within ServiceNow.Provide end-user support via tickets, emails, Teams chat, or video calls.Create ad-hoc reports in ServiceNow.Perform simple data-oriented analyses.Contribute to continuous...

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    il y a 2 semaines

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    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps,...

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    il y a 2 semaines

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    Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA...

  • ServiceNow Technical Consultant

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Müller`s Solutions Temps plein

    Müller's Solutions is on the lookout for an experienced ServiceNow Technical Consultant to join our dynamic team. In this pivotal role, you will leverage your technical expertise to deliver high-quality ServiceNow solutions to our clients. You will work closely with stakeholders to understand their requirements and provide solutions that will enhance their...

  • ServiceNow Functional Consultant

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Müller`s Solutions Temps plein

    Müller's Solutions is seeking a dedicated ServiceNow Functional Consultant to join our innovative team. In this role, you will leverage your functional expertise to drive the implementation and optimization of ServiceNow solutions for our clients. You will work closely with stakeholders to ensure solutions align with their business processes and deliver...

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