directeur commercial

il y a 16 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Sofitel Temps plein
de l'entreprise

Description du poste

Rattaché au directeur Général, le directeur Commercial assure la planification et la gestion des ventes et du marketing de l'hôtel, avec pour objectif d'optimiser le taux d'occupation. Il a pour mission de maximiser les revenus et d'atteindre/de dépasser les objectifs de rentabilité de l'hôtel.

Le Directeur Commercial est responsable de l'ensemble des revenus de l'hôtel, parmi lesquels l'hébergement des groupes et des clients de passage, la restauration des groupes, la location des salles de réunion, le service de restauration de l'hôtel et les autres revenus. Il contribue et participe activement aux stratégies de gestion du rendement et supervise le service de réservation. Les stratégies qu'il élabore concernent le market mix, la tarification, le statut, les ventes directes et le marketing.

Principales Responsabiliés

  • Diriger et gérer toutes les activités commerciales dédiées aux groupes, aux clients de passage et à la restauration/aux banquets, dans l'optique de maximiser les revenus de l'hôtel
  • Préparer, exploiter et compiler les données destinées à la stratégie commerciale, aux comptes rendus mensuels, aux objectifs annuels, au budget des ventes et du marketing, aux prévisions et aux autres comptes rendus, conformément aux instructions/besoins
  • Etudier, examiner et analyser l'environnement concurrentiel, les tendances du marché ainsi que les besoins et les commentaires des clients, afin de faire preuve d'initiative et de s'adapter judicieusement sur le plan stratégique
  • Mettre au point de nouveaux programmes et de nouvelles stratégies, et évaluer l'efficacité des programmes et des stratégies en place
  • Gérer/diriger toutes les activités de publicité, de relations publiques et de promotion conjointement avec les services de relations publiques et de marketing du groupe
  • Prendre activement part aux présentations commerciales, aux visites des sites et aux rencontres avec les clients
  • Veiller au respect optimal de la stratégie d'audit du groupe
  • Gérer les problèmes de performance qui surviennent au sein des équipes de vente et de réservation
  • Veiller à embaucher, former, motiver, encadrer, conseiller et faire évoluer comme il se doit les membres du service
  • Communiquer efficacement avec les autres services
  • Se réunir quotidiennement avec le service pour discuter des activités clés du moment
  • Evaluer les évolutions des besoins des clients, de la composition de la clientèle et du paysage concurrentiel, afin de proposer les changements opérationnels et de produits/services qui s'imposent, le cas échéant
  • Veiller à la satisfaction des collaborateurs et des clients de l'hôtel, tout en restant compétitifs sur le marché et exceptionnellement performants sur le plan financier
  • Anticiper et régler les problèmes avec les clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
  • Prendre part à des organisations professionnelles et communautaires, afin de s'assurer une grande visibilité et de promouvoir une image positive
  • Etre une source d'inspiration pour l'ensemble du personnel de l'hôtel afin de l'inciter à proposer des performances dignes d'un établissement de grand luxe
  • Interagir de manière positive avec tous les membres de l'équipe afin de garantir aux clients l'accueil attendu d'un établissement de grand luxe
  • Montrer l'exemple en respectant scrupuleusement les Valeurs Sofitel, les codes de la marque et les consignes concernant la tenue et la présentation

  • Directeur commercial/Directrice commerciale

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Faithful Executive - Leader in Interim Management, Consulting & Executive Search Temps plein

    Chez Faithful Executive, nous sommes fiers d'accompagner les talents d'exception et de les connecter à des opportunités de premier plan à travers toute la région. Notre engagement envers l'excellence et la confiance fait de nous un partenaire stratégique pour nos clients comme pour nos candidats.Nous recrutons actuellement pour le compte d'unhôtel de...

  • directeur commercial

    il y a 16 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SKIMSTONES Temps plein

    Rejoignez une scale-up innovante engagée dans la transition écologique LE POSTESKIMSTONES recrute un Directeur Commercial Senior pour piloter le développement stratégique et commercial de SQWEEZY — le compacteur domestique révolutionnaire pour bouteilles et canettes.Vos responsabilités principales :· Piloter la stratégie commerciale et...

  • Directeur de club

    il y a 6 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Fitness Park Maroc Temps plein

    Descriptif du poste – Directeur de ClubRejoignez l'aventureFitness Park Marocen tant queDirecteur de Club.Fitness Park est le leader des clubs de fitness en France et en Espagne, avec plus de300 clubset1 million d'adhérents. Fort de plus de 35 ans d'expertise, le groupe poursuit son expansion au Maroc et recherche des profils ambitieux, passionnés et...

  • Directeur/Directrice Juridique

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Finance IQ Temps plein

    Directeur ou Directrice Juridique - Droit des Affaires (Maroc) - Avocat (CAPA), Expert M&A & restructurations – Expérience France + MarocPrésentation de l'entrepriseFINANCE IQ est un groupe dynamique, en pleine expansion, opérant dans un environnement exigeant et structuré. Pour accompagner son développement, le groupe recrute un Directeur Juridique...

  • Directeur Réseau

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps plein

    Mission principale :Le Directeur Réseau pilote, anime et développe l'ensemble du réseau d'agences bancaires d'une zone géographique donnée. Il/elle est garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service, de la conformité réglementaire, de la maîtrise des risques, ainsi que de l'efficacité des actions de recouvrement. Il/elle assure...

  • Directeur d'Agence

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur d'agence Intitulé du posteDirecteur d'Agence - Rabat H/F Type de contratCDI Poste avec managementOui CadreOui Mission - Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la politique de développement commercial de votre...

  • Directeur Espace Maskane

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur d'agence Intitulé du posteDirecteur Espace Maskane - DRRK H/F Type de contratCDI Mission Chargé d'assurer la distribution de crédits immobiliers et de contribuer au développement du fond de commerce global sur la région , vos missions consistent à:-...

  • Directeur Commercial Senior infrastructure réseaux IT – Rabat

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc World Wide Progress Temps plein

    Nous recrutons un Directeur Commercial, doté d'une solide expérience, pour rejoindre une société basée à Rabat, acteur majeur dans l'intégration de solutions IT et Infrastructure Réseaux .Votre mission principale sera de développer le portefeuille clients, piloter la stratégie commerciale et contribuer activement à la croissance de...

  • Directeur général

    il y a 16 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EdPulse Temps plein

    À propos d'EdPulseEdPulse est une entreprise innovante dans le secteur de l'éducation, qui regroupe plusieurs filiales oeuvrant en Amérique du Nord. Notre mission : offrir des solutions d'apprentissage de qualité, tout en bâtissant des entreprises solides et durables.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Directeur(trice) général(e)...

  • Directrice de centre de beauté

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Epiltech Maroc Temps plein

    Depuis 2014, EPILTECH s'impose comme le leader de l'épilation définitive par Lumière Pulsée & Laser, de l'amincissement et des soins du corps et du visage. Avec un réseau de 10 centres au Maroc, nous nous engageons à offrir une qualité de service irréprochable et une expérience cliente premium. Notre succès repose sur la performance et...