Responsable du Développement Commercial

il y a 2 jours

Prefecture of Casablanca CasablancaSettat, Maroc KARTEL INC Temps plein 40 000  - 80 000  par an

Poste basé à Casablanca | Marché : France – Rénovation énergétique

Tu as de l'expérience en gestion de centre d'appel ? Tu sais recruter, former, motiver et faire performer une équipe ? Tu veux construire un projet de zéro pour une boîte française en pleine croissance ? Alors lis bien ce qui suit

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une entreprise marocaine, filiale d´une entreprise francaise dans le secteur des pompes à chaleur et des solutions de rénovation énergétique, portée par une croissance explosive grâce aux aides de l'État (MaPrimeRénov', CEE…).

Notre ambition ? Accélérer la transition énergétique tout en rendant nos solutions accessibles au plus grand nombre.

Nous lançons notre centre d'appel à Casablanca, et pour ça, on cherche LE talent qui va piloter ce projet de A à Z.

Ta mission (si tu l'acceptes) :

  1. Créer le centre d'appel from scratch
  2. Recruter et former une team de téléprospecteurs motivés
  3. Mettre en place les scripts d'appel, les KPIs, les process, les outils…
  4. Suivre la prod, coacher, ajuster, faire monter la performance
  5. Travailler main dans la main avec nos équipes commerciales en France

Ton profil :

  1. Tu as déjà monté ou géré un centre d'appel (minimum 5 ans d'expérience)
  2. Tu maîtrises la prospection téléphonique B2C
  3. Tu es organisé(e), ultra motivé(e), autonome et orienté(e) résultats
  4. Tu sais driver une équipe avec bienveillance mais exigence
  5. Une connaissance du secteur de la rénovation énergétique ? Énorme plus

Ce qu'on t'offre :

  1. Un projet concret à fort impact, avec une vraie marge de manœuvre
  2. Une rémunération attractive + primes liées à la performance
  3. Un rôle clé dans une structure agile, ambitieuse et humaine
  4. La chance de bosser avec une équipe en France qui carbure à la croissance

Tu te reconnais dans ce profil ?

Envoie-nous ton CV ou ton profil LinkedIn à

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On a hâte de te rencontrer

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