Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent

il y a 3 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :

Accueillir et prendre en charge la clientèle :

  • Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),

  • Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),

  • Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,

  • Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.

Gérer des opérations courantes :

  • Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit,

  • Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,

  • Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),

  • Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,

  • Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,

  • Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.

Développement commercial :

  • Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,

  • Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,

  • Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,

  • Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,

  • En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence,

  • Vous mettez à jour les informations de la clientèle.

Maîtriser les risques opérationnels :

  • Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,

  • Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,

  • Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,

  • Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Niveau d'études

Bac+5 et plus

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) en Économie, Gestion ou en Commerce.

Niveau d'expérience minimum

0-2 ans

Compétences recherchées

Orienté(e) satisfaction du client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous

  • Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat H/F

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la...

  • Secrétaire polyvalente – kénitra

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADHE Temps plein

    Recrutement : Secrétaire Polyvalente – Kénitra Nous recrutons une secrétaire polyvalente motivée et sérieuse pour renforcer notre équipe à Kénitra.Missions : Accueil téléphonique et réception des clientsGestion des emails et du planningRédaction, classement et archivage des documentsSuivi administratif quotidienAssistance à la...

  • conseiller en assurance Automobile

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc elassure Temps plein

    Courtier en assurance recrute pour son cabinet à RABAT Hassan des agents expérimentés en vente de contrats d'assurance : Auto Particuliers et Professionnels pour une clientèle française.Salaire fixe à partir de 5000 DHS, + primes, LEADS chaque jour sur CRM, idéal plan de carrière, évolution rapide plusieurs poste à responsabilité si bon...

  • Vendeur polyvalent jeu et jouet

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MEGA V MOROCCO Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un vendeur polyvalent pour notre magasin Jeu et Jouer. Vous participerez à la vente et à la gestion de plusieurs rayons, dont le rayon jeux et jouets, tout en offrant un accueil de qualité à nos clients.Missions principales :Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme.Assurer la mise en rayon et la...

  • Charge de clientel en assurance

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ASS Temps plein

    Nous sommes une agence d'assurance basée à Salé, et nous recherchons une chargée de clientèle pour renforcer notre équipe. Missions principales : Accueillir et conseiller les clients Gérer les contrats d'assurance (souscription, suivi, renouvellement) Assurer le suivi des dossiers clients Contribuer à la fidélisation de la clientèle Profil...

  • Conseillères de vente

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AVANTA MAROC Temps plein

    Pour le compte d'un client, nous sommes à la recherche de deux conseillères de vente à l'aéroport de Salé. Profil:Expérience confirmée dans le secteur de la beauté, des cosmétiques et/ou des fragrancesMaîtrise du français ou de l'anglais (la maîtrise des deux est un plus)Présentation soignée et professionnelleFlexibilité (horaires et...

  • Agent commercial chargée de clientèle kenitra

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MasterBec Temps plein

    Nous recherchons agent commercial chargée de clientèle dynamique et motivée pour rejoindre notre centre de langue à Kenitra . Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes.Vos missions principales : Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existantsIdentifier...

  • Recrutement à Rabat _ Conseiller commercial expert en Assurance Santé

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CPA MAROC Temps plein

    Acteur Majeur et Spécialiste de Renom dans le Conseil et la Vente de Produits d'Assurances de Particuliers pour le Marché Français, CPA MAROC Courtier Français basé à PARIS, CASABLANCA & RABAT depuis plus de 9 ans, recrute « Conseiller Commercial Expert En Assurances Santé & Auto » H/F en CDI.Travailler chez CPA MAROC, c'est travailler au sein d'un...

  • Recrutement à Rabat Conseiller commercial expert en Assurance Santé

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CPA MAROC Temps plein

    Acteur Majeur et Spécialiste de Renom dans le Conseil et la Vente de Produits d'Assurances de Particuliers pour le Marché Français, CPA MAROC Courtier Français basé à PARIS, CASABLANCA & RABAT depuis plus de 9 ans, recrute « Conseiller Commercial Expert En Assurances Santé & Auto » H/F en CDI.Travailler chez CPA MAROC, c'est travailler au sein d'un...

  • Conseiller commercial

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super Auto Group Temps plein

    Missions PrincipalesAccueillir et conseiller les clients au showroom selon les standards premium de la marque.Identifier les besoins clients et proposer des solutions commerciales adaptées.Présenter les véhicules, organiser les essais et conclure les ventes.Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.Participer à l'atteinte des...