Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Marrakech et Safi, Khouribga, Béni Mellal

il y a 5 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 150 000  - 250 000  par an

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :

Accueillir et prendre en charge la clientèle :

  • Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),

  • Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),

  • Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,

  • Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.

Gérer des opérations courantes :

  • Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit,

  • Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,

  • Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),

  • Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,

  • Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,

  • Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.

Développement commercial :

  • Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,

  • Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,

  • Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,

  • Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,

  • En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence,

  • Vous mettez à jour les informations de la clientèle.

Maîtriser les risques opérationnels :

  • Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,

  • Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,

  • Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,

  • Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Niveau d'études

Bac+3 et plus

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) en Économie, Gestion ou en Commerce.

Niveau d'expérience minimum

0-2 ans

Compétences recherchées

Orienté(e) satisfaction du client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous

  • Conseiller clientèle francophone

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech. Missions principales : Répondre aux appels entrants des clients francophones.Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.Enregistrer les échanges dans le...

  • Chefs de projets Commerciaux

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Sofitel Marrakech Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entrepriseDécouvrez une expérience unique au Sofitel Marrakech Lounge & Spa, où le design contemporain se mêle à l'élégance française. Profitez d'un séjour reposant et ressentez le bien-être dans ce havre de paix au cœur de la ville ocre. La vie est merveilleuse à Marrakech.Description du posteNous recherchons un.e de projet...

  • Conseillère showroom

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Manpower Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – CONSEILLÈRE SHOWROOM (H/F) Secteur : Peinture & Décoration – MarrakechNiveau : Bac+2 minimum Nous recrutons une Conseillère Showroom dynamique et passionnée par le domaine de la décoration pour rejoindre notre showroom spécialisé dans les peintures décoratives et professionnelles.Missions principales : Accueillir et conseiller...

  • Conseiller(ère) Commercial(e)

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc centre les inteligents Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    Groupe Leader des Centres de Formation à Marrakech Recrute Vous êtes dynamique, passionné(e) par la vente et motivé(e) par les challenges ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant que Conseiller(ère) Commercial(e) en CDI Vos Missions :Prospecter et fidéliser une clientèle (particuliers et professionnels).Présenter et...

  • Technico-Commercial - Marrakech (F/H)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fonroche Lighting Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Rejoignez Fonroche Lighting et contribuez à changer le mondeÀ propos de nousFonroche Lighting est un leader mondial des lampadaires urbains solaires autonomes, avec plus de installations sur cinq continents.Basée en France entre Bordeaux et Toulouse, nous connaissons une croissance rapide (30% par an) tout en maintenant un taux exceptionnel de rétention...

  • Conseiller Clientèle Francophone

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le...

  • Chargé(e) de Clientèle – Marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc 6b4073fb-c5d9-42fa-8355-d3290995bd7f Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle – MarrakechNous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle jeune diplômé(e) (Bac+2 minimum) souhaitant acquérir une première expérience professionnelle au sein d'un environnement dynamique.Une expérience en centre d'appel est un atout apprécié.Missions :Accueillir, informer et accompagner les étudiantsAssurer un suivi...

  • Cuisinier(ère) polyvalent(e) – riad à marrakech

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Groupe de Riads Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Offre d'emploi : Cuisinier(ère) Polyvalent(e) – Riad à Marrakech Nous recherchons un(e) cuisinier(ère) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un riad situé à Marrakech. Missions principales : Préparer et dresser les plats selon les standards du riad Assurer la mise en place et le bon déroulement du service Participer à...

  • Conseillère showroom marrakech

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc best profil Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Best Profil recrute pour le compte de son client basé à marrakech une conseillère showroom ayant une expérience obligatoire.Mission du poste : Assister les clients du showroom dans le choix des peintures et leur proposer des conseils en décoration Profil recherché :Titulaire d'un bac+2 minimumExpérience en tant que commerciale, conseillère ou...

  • Conseiller en assurance

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc TARGA ASSURANCE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Notre entreprise propose un stage préembauche rémunéré de 3 mois pour le poste Conseiller en assurance.Profil recherché : Diplômée Technicienne ou Technicienne spécialisé ;À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) ;Description de Poste : Responsabilités Conseiller la clientèle de l'assurance.Gérer les dossiers des sinistres et les...