Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Marrakech et Safi, Khouribga, Béni Mellal

il y a 4 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 150 000  - 250 000  par an

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :

Accueillir et prendre en charge la clientèle :

  • Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),

  • Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),

  • Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,

  • Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.

Gérer des opérations courantes :

  • Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit,

  • Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,

  • Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),

  • Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,

  • Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,

  • Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.

Développement commercial :

  • Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,

  • Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,

  • Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,

  • Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,

  • En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence,

  • Vous mettez à jour les informations de la clientèle.

Maîtriser les risques opérationnels :

  • Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,

  • Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,

  • Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,

  • Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Niveau d'études

Bac+3 et plus

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) en Économie, Gestion ou en Commerce.

Niveau d'expérience minimum

0-2 ans

Compétences recherchées

Orienté(e) satisfaction du client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous

  • Infirmier(Ière) polyvalent(e)

    il y a 6 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 4 000  - 8 000  par an

    Epiltech Maroc, leader dans le domaine de l'épilation définitive et des soins esthétiques pour le visage et le corps, recherche une Infermière polyvalente expérimentée pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle à MARRAKECHProfil recherché :Expérience confirmée : 4 ans dans le secteur de l'épilation définitive, des soins du corps et...

  • Conseillère showroom

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Manpower Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI – CONSEILLÈRE SHOWROOM (H/F) Secteur : Peinture & Décoration – MarrakechNiveau : Bac+2 minimum Nous recrutons une Conseillère Showroom dynamique et passionnée par le domaine de la décoration pour rejoindre notre showroom spécialisé dans les peintures décoratives et professionnelles.Missions principales : Accueillir et conseiller...

  • Assistante Polyvalente – Marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Maya Group Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    MAYA GROUP, société spécialisée dans l'organisation d'événements de grande envergure à l'échelle nationale et internationale, recrute en urgence une Assistante Polyvalente pour son bureau basé à Marrakech.Ce poste demande rigueur, autonomie, discrétion et assiduité, avec une présence continue au bureau pendant les horaires de travail. Missions...

  • Infographiste (H/F) – Click Print Marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc barber village marrakech Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Click Print Marrakech, imprimerie spécialisée dans la conception et l'impression de supports visuels, recherche un(e) Infographiste créatif(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Concevoir des visuels adaptés aux besoins des clients : flyers, affiches, cartes de visite, roll-ups, panneaux, étiquettes, menus,...

  • Technico-Commercial - Marrakech (F/H)

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fonroche Lighting Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Rejoignez Fonroche Lighting et contribuez à changer le mondeÀ propos de nousFonroche Lighting est un leader mondial des lampadaires urbains solaires autonomes, avec plus de installations sur cinq continents.Basée en France entre Bordeaux et Toulouse, nous connaissons une croissance rapide (30% par an) tout en maintenant un taux exceptionnel de rétention...

  • Conseiller Clientèle Francophone

    il y a 6 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le...

  • Technicien Polyvalent et Expérimenté

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FLAMME PLUS Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Technicien Polyvalent en Installation et Maintenance Chauffage / Énergies ( H ).SociétéFlamme Plus, Leader à Marrakech dans la vente, l'installation et l'entretien de systèmes de chauffage (poêles à bois, cheminées, inserts, chaudière ).Votre Mission PrincipaleSous la responsabilité du Responsable Administratif et Commercial, vous assurez...

  • Conseillers de vente

    il y a 6 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ICIP Marrakech Temps plein 25 000  - 50 000  par an

    Notre établissement de formation professionnelle situé à Marrakech (Gueliz) recrute des conseillers de ventevotre mission :dans le cadre de notre développement, nous recherchons des commerciaux motiver pour promouvoir et vendre nos formationsvos principales responsabilités : prospection et développement d'un portefeuille clientsprésentation et vente...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc La Mamounia Marrakech Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis sa création en1923,La Mamouniaest la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.La Mamouniaest bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables,...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Roche Bobois Maroc Temps plein 160 000  - 320 000  par an

    RECRUTEMENT ROCHE BOBOIS MARRAKECH (M AVENUE)Vous souhaitez rejoindre une marque leader en « interior design », rassurante et en plein développement au Maroc, mais également dans le monde. Vous souhaitez rejoindre des équipes jeunes et dynamiques, alors contactez-nous DESCRIPTION DE POSTE :Le conseiller(ère) commercial(e) / architecte d'intérieur a...