Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat H/F
il y a 2 jours
Référence de l'offre
Référence
Type de métier
Ventes et services à la clientèle - Conseiller commercial
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre
Non
Mission
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :
Accueillir et prendre en charge la clientèle :
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),
- Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),
- Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,
- Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.
Gérer des opérations courantes :
- Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit,
- Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,
- Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),
- Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,
- Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,
- Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.
Développement commercial :
- Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,
- Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,
- Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,
- Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,
- En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence,
- Vous mettez à jour les informations de la clientèle.
Maîtriser les risques opérationnels :
- Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,
- Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,
- Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,
- Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.
Zone Géographique
Rabat-Sale-Zemmour-Zaer
Ville
Rabat
Niveau d'études
Bac+5 et plus
Formation / Spécialisation
Diplômé(e) en Économie, Gestion ou en Commerce.
Niveau d'expérience minimum
0-2 ans
Compétences recherchées
Orienté(e) satisfaction du client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous
Outils informatiques
Pack Office
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Conseillère Clientèle – Banque H/F
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps plein 60 000 - 120 000 par anIntitulé du poste : Conseillère Clientèle – BanqueSecteur : Banque / Services financiersLocalisation : RABATType de contrat : IntérimExpérience : 1 à 3 ans en relation client (banque, assurances, centres d'appels haut de gamme ou équivalent)Niveau d'études : Bac+3 (Commerce, Gestion, Finance ou équivalent)Missions principales :Accueillir,...
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Chargé de portefeuille h/f
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 150 000 - 250 000 par anFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de nos agences à Rabat.Missions...
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Réceptionniste bilingue h/f rabat
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 42 000 - 48 000 par anManpower recrute des Réceptionnistes H/F pour un Hôtel de luxe à Rabat pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable avec une expérience de 4ans minimum dans poste similaire.En tant que Réceptionniste H/F, vos principales missions seront de : Gérer la prise et le suivi des réservations et accomplir les formalités de l'arrivée et au départ des...
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Commis cuisine h/f rabat
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 60 000 - 120 000 par anManpower recrute des Commis de Cuisine H/F qui ont une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire pour un hôtel de luxe à la ville de Rabat pour un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable. En tant que Commis de Cuisine H/F vous aurez :Préparation de petit déjeunerRéaliser des préparations préliminaires (épluchage des légumes, fonds,...
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Responsable station pétrolière h/f rabat et région
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 30 000 - 60 000 par anResponsable Station Pétrolière H/F Rabat et Région ISTIRAHANous cherchons pour société pétrolière des Vendeur Shop dans une station de service H/F pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable, poste basé à Rabat. En tant que Responsable Station Pétrolière H/F vous aurez comme mission :Superviser les opérations quotidiennes de la station...
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Thérapeute polyvalente
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Spa de Luxe Temps plein 120 000 - 180 000 par anDescription du posteAccueillir et conseiller la clientèle sur les soins et rituels bien-être.Réaliser des soins du corps (gommage, massage, enveloppement, etc.).Assurer une expérience client de qualité en garantissant détente et relaxation.Appliquer les protocoles de soins et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.Veiller à la propreté et...
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Chef de rang h/f rabat
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 20 000 - 30 000 par anManpower recrute pour un hôtel Palace à Rabat des CHEFS DE RANG s ayant une expérience de 3 ans probante dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable. En tant que CHEF DE RANG H/F vous aurez comme missions :Approvisionnement et mise en place,Accueil et suivi du client,Réaliser les cocktails classiques de la carte et proposer...
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Portier / bagagiste et voiturier h/f rabat
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 60 000 - 120 000 par anManpower recrute pour un hôtel de luxe à Rabat des Portier / Bagagiste et Voiturier ayant une expérience probante dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable. En tant que Portier / Bagagiste H/F aurez comme missions :Surveiller les allées et venues à la porte d'un hôtelOuvrir la portePorter les bagagesGarer les voitures...
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Conseiller Commercial Expert en assurance Santé ou en Auto
il y a 2 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CPA MAROC Temps plein 5 000 - 20 000 par anActeur Majeur et Spécialiste de Renom dans le Conseil et la Vente de Produits d'Assurances de Particuliers pour le Marché Français, CPA Maroc Courtier Français basé à PARIS, CASABLANCA & RABAT depuis plus de 8 ans, recrute « Conseiller Commercial Expert En Assurances » H/F en CDI.Travailler chez CPA Maroc, c'est travailler au sein d'un groupe dans...
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Professeur Assistant H/F
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anRabatCDIProfesseur Assistant H/FPrésentationL'Hôpital Universitaire de Rabat est une initiative ambitieuse de l'Université internationale de Rabat (UIR) qui vise à développer ses offres de formation dans le domaine de la santé et à offrir une plateforme de soins de qualité aux patients. Ce centre hospitalo-universitaire de 450 lits et places,...
