Agent commercial francophone

il y a 12 heures

Préfecture de Mohammédia, Maroc Manpower Temps plein

Offre d'emploi : Agent Expérience Client (H/F)

Lieu : Marjane Mall, casablanca sidi maarouf

Type de contrat : interim

Salaire & avantages

Salaire fixe : 4000 DH / mois

Couverture sociale complète : CNSS

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Missions principales

Accueillir, conseiller et assister les clients sur place et par téléphone/email, veiller à la qualité de leur expérience chez

Répondre aux demandes d'information, réclamations, suggestions des clients, et assurer un suivi jusqu'à résolution

Collaborer étroitement avec les différents services (vente, logistique, marketing) pour remonter les retours clients et proposer des améliorations

Contribuer à la fidélisation clients : suivi après‑vente, satisfaction, proposition d'offres adaptées

Tenir les indicateurs de satisfaction, rapporter quotidiennement / hebdomadairement les résultats à votre manager

Profil recherché

Formation : Bac+2 / Bac+3 souhaitées, idéalement en commerce, relation client, gestion ou équivalent

Expérience : minimum 1 an dans un poste de relation client / service après‑vente / centre d'appels ou magasin

Excellente maîtrise du français (écrit & parlé); la maîtrise de l'arabe, anglais ou amazigh est un plus

Bon sens de l'écoute, patience, diplomatie, capacité à gérer les situations de stress

Sens du service, rigueur, autonomie, esprit d'équipe

  • Domaine : Autre
  • Fonction : Commercial professionnels (B2B)
  • Contrat : Interim
  • Entreprise : manpower
  • Salaire : A discuter
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Mohammedia

  • Agents Service Client

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 43 200  - 86 400  par an

    Service Client / Recouvrement – Réception d'appelsNous recrutons des agents francophones pour un poste en service client / recouvrement au sein d'un centre d'appels.Vos missions :Assurer la réception des appels entrants des clientsGérer les demandes liées au recouvrement et au service clientInformer, conseiller et accompagner les clients avec...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone en Réception – Secteur Bancaire

    il y a 12 heures

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 56 400  - 57 600  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...

  • Responsable Commercial(e)

    il y a 12 heures

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Le/La Responsable Commercial(e) est garant(e) de la performance et de la qualité de l'activité commerciale. Il/Elle encadre et anime une équipe de commerciaux afin d'atteindre les objectifs fixés, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des procédures internes.Profil RecherchéDisposer d'une expérience réussie de 2 à 3 ans dans le...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone en Réception – Secteur Bancair

    il y a 12 heures

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 43 200  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un cadre bancaire,Fournir une assistance claire...

  • Assistantes commerciales polyvalentes

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc MCC Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recrutons des assistantes commerciales polyvalentes dynamiques et motivées pour renforcer nos équipes spécialisées dans la vente de produits cosmétiques naturels en ligne. - Missions principales : Contact, accueil et conseil client par téléphone Gestion des ventes en ligne : Confirmation des commandes, suivi WhatsApp sur CRM, service...

  • Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels

    il y a 4 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 42 000  - 57 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels | Service Client PremiumNous recrutons des agents francophones pour un poste en Service Client / Réception au sein d'un centre d'appels.Vos missions :Assurer la réception des appels entrants des clientsRépondre aux demandes liées au service clientAccompagner, informer et conseiller les clients avec...

  • Agent Commercial

    il y a 6 jours

    Prefecture of Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc xxxxx Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    Entreprise reconnue dans le secteur prestation des services, recherche des Agents Commerciaux pour renforcer son équipe spécialisée dans la vente des servicesProfil recherché :• Formation : Bac +2 en Commerce internationale• Niveau d'expérience :min 2 ans• Qualités personnelles : Dynamique, rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens relationnel et...

  • Conseillers Commerciaux experts en mutuelle santé

    il y a 1 semaine

    Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc 2I Courtage Succursale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Poste basé à Mohammedia – Maroc 2I Courtage succursale À propos de nous2I Courtage est une structure en pleine croissance, spécialisée dans la distribution de solutions de mutuelle santé pour le marché francophone. Nous recrutons des conseillers commerciaux dynamiques et ambitieux pour renforcer notre équipe et participer activement à notre...

  • Assistante de recouvrement

    il y a 1 semaine

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Le multi Laboratoire LC2A Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    À propos de l'entreprise:Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante de recouvrement dynamique et motivée pour renforcer notre équipe.Vos missions principales Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous aurez pour missions :Missions :Assurer le suivi des comptes clients : relances téléphoniques, mails,...

  • Chargée de recouvrement

    il y a 2 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Le multi Laboratoire LC2A Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    À propos de l'entreprise:Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Chargée de recouvrement dynamique et motivée pour renforcer notre équipe.Vos missions principales Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous aurez pour missions :Missions :Assurer le suivi des comptes clients : relances téléphoniques, mails,...