Agent commercial francophone

il y a 2 semaines

Préfecture de Mohammédia, Maroc Manpower Temps plein

Offre d'emploi : Agent Expérience Client (H/F)

Lieu : Marjane Mall, casablanca sidi maarouf

Type de contrat : interim

Salaire & avantages

Salaire fixe : 4000 DH / mois

Couverture sociale complète : CNSS

Mutuelle d'entreprise prise en charge

Missions principales

Accueillir, conseiller et assister les clients sur place et par téléphone/email, veiller à la qualité de leur expérience chez

Répondre aux demandes d'information, réclamations, suggestions des clients, et assurer un suivi jusqu'à résolution

Collaborer étroitement avec les différents services (vente, logistique, marketing) pour remonter les retours clients et proposer des améliorations

Contribuer à la fidélisation clients : suivi après‑vente, satisfaction, proposition d'offres adaptées

Tenir les indicateurs de satisfaction, rapporter quotidiennement / hebdomadairement les résultats à votre manager

Profil recherché

Formation : Bac+2 / Bac+3 souhaitées, idéalement en commerce, relation client, gestion ou équivalent

Expérience : minimum 1 an dans un poste de relation client / service après‑vente / centre d'appels ou magasin

Excellente maîtrise du français (écrit & parlé); la maîtrise de l'arabe, anglais ou amazigh est un plus

Bon sens de l'écoute, patience, diplomatie, capacité à gérer les situations de stress

Sens du service, rigueur, autonomie, esprit d'équipe

  • Domaine : Autre
  • Fonction : Commercial professionnels (B2B)
  • Contrat : Interim
  • Entreprise : manpower
  • Salaire : A discuter
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Mohammedia

  • Agents Francophones – Service Client avec Rebond Commercial

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 47 000  - 76 000  par an

    Service Client avec Rebond Commercial – Réception d'appelsNous recrutons des agents francophones pour un poste en service client avec rebond commercial, au sein d'un centre d'appels.Vos missions :Assurer la réception des appels entrants des clientsGérer les demandes clients avec professionnalismeProposer des solutions commerciales adaptées (rebond...

  • Agent support commercial à mohammedia

    il y a 2 semaines

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Manpower Maroc Temps plein 40 000  - 48 000  par an

    Offre d'emploi : Agent Support Commercial – (Mohammedia)Lieu de travail : Plateforme – MohammediaType de contrat : IntérimRémunération : 4000 DH net + primes de performanceAvantages : CNSS + Mutuelle privéeMissions principales :Assurer le support commercial auprès des vendeurs partenaires de la plateforme Marjane Mall.Aider les vendeurs dans la mise...

  • Agents Call Center Médical

    il y a 7 jours

    Préfecture de Mohammédia, Maroc laboratoire New pharm Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Société : Laboratoire spécialisé en cosmétiques et compléments alimentairesLieu : Mohammedia / CasablancaPostes : 4 agents (2 pour les médecins + 2 pour les pharmacies)⸻MissionsDans le cadre du développement de notre couverture médicale et pharmaceutique au Maroc, nous recrutons 4 Agents Call Center spécialisés pour :Appeler les médecins,...

  • Account Manager Francophone

    il y a 1 semaine

    Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc OutsorGroup Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos d'Outsor GroupOutsor Group est une société spécialisée dansl'externalisation, BPO, gestion de la relation client. Nous avons une forte présence internationale et un portefeuille de clients varié. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Account Manager francophone dynamique, orienté résultats et capable de bâtir des relations...

  • Conseillers Commerciaux experts en mutuelle santé

    il y a 3 jours

    Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc 2I Courtage Succursale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Poste basé à Mohammedia – Maroc 2I Courtage succursale À propos de nous2I Courtage est une structure en pleine croissance, spécialisée dans la distribution de solutions de mutuelle santé pour le marché francophone. Nous recrutons des conseillers commerciaux dynamiques et ambitieux pour renforcer notre équipe et participer activement à notre...

  • Commerciaux en assurances

    il y a 2 semaines

    Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc 2I Courtage Succursale Temps plein 60 000  par an

    2I Courtage Succursale Maroc – Mohammedia renforce son équipe et recrute des conseillers commerciaux motivés pour rejoindre une structure en pleine croissance. Profil recherchéExcellente maîtrise du français (oral et écrit).Forte fibre commerciale et goût du challenge.Dynamisme, esprit compétitif et capacité à convaincre.Une expérience...

  • Agent·e d'appels sortants-Mohammedia

    il y a 3 jours

    Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc OutsorGroup Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Lieu :MohammediaType de contrat :CDIDépartement :Service commercial / Relation clientOutbound Call AgentMissions principalesEn Tant Qu'Agent·e D'appels Sortants, Vous Serez Chargé·e De Contacter Des Prospects Et Clients Afin DePrésenter et promouvoir nos produits / services.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Assurer...