Superviseur des Étages

Nous recherchons un(e) Superviseur des Étages dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant que relais opérationnel entre les gouvernants et les agents de service, vous jouerez un rôle clé dans la coordination quotidienne du service des étages.

Votre mission est de garantir la propreté, le confort et la présentation impeccable des chambres et des parties communes, tout en veillant au respect des standards qualité de l'établissement.

Missions principales :

• Superviser et organiser le travail quotidien de l'équipe des étages
• Effectuer des contrôles de chambres et s'assurer du respect des normes d'hygiène et de qualité
• Assurer le suivi des stocks de linge, produits d'entretien et consommables
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs
• Être l'interlocuteur privilégié de la réception pour la gestion des demandes particulières (early check-in, VIP, etc.)
• Signaler les anomalies techniques ou besoins de maintenance
• Garantir l'application des procédures internes et des règles de sécurité

Profil recherché :

• Expérience réussie dans un poste similaire en hôtellerie ou résidence hôtelière
• Sens de l'organisation et souci du détail
• Capacité à motiver et encadrer une équipe
• Autonomie, rigueur et réactivité
• Bonne communication orale (français requis, anglais est un plus)
• Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et d'utilisation des produits d'entretien

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 3.500,00DH à 4.500,00DH par mois