Superviseur(e) des étages

il y a 7 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc hotel les trois palmiers Temps plein

Nous recherchons un(e) Superviseur(e) des étages / Gouvernant(e) expérimenté(e) et organisé(e) pour diriger l'équipe d'entretien et garantir la propreté irréprochable de l'établissement. Vous serez responsable de la coordination du personnel d'étage (femmes/valets de chambre, lingères, équipiers), du contrôle qualité et de la satisfaction client.

Responsabilités principales :

  • Superviser et encadrer le personnel d'entretien des chambres et des parties communes
  • Planifier, répartir et contrôler le travail quotidien des équipes
  • Vérifier la propreté, l'ordre et l'état des chambres avant l'arrivée des clients
  • Former, motiver et accompagner le personnel dans leurs missions
  • Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et matériel
  • Collaborer avec la réception et la maintenance pour assurer un service fluide
  • Gérer les demandes spéciales des clients et résoudre les éventuels problèmes
  • Contrôler le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
  • Préparer les rapports d'activité pour la direction

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement en supervision ou gouvernance
  • Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
  • Leadership naturel, sens du détail et de la qualité
  • Maîtrise des techniques de nettoyage et de gestion d'équipe
  • Connaissance des logiciels hôteliers (PMS, Excel, etc.) – un atout
  • Bonne présentation et esprit d'équipe
  • Maîtrise du français (anglais souhaité)

Avantages :

  • Environnement de travail professionnel et bienveillant
  • Poste à responsabilité dans un cadre motivant

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD

Rémunération : 3.200,00DH à 4.000,00DH par mois

  • Gouvernant(e) / assistant(e) etage / housse keep

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc HOTEL RIAD MARRAKECH Temps plein

    Annonce : Gouvernante / Housekeeper Nous recherchons une gouvernante / housekeeper sérieuse, discrète et organisée pour l'entretien complet d'une maison. Missions principales : Nettoyage et entretien quotidien de la maison Lessive, repassage, rangement Préparation simple des repas (si nécessaire) Gestion du linge et des produits d'entretien ...

  • Réceptionniste / Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc hotel les trois palmiers Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pouvant assurer aussi bien les missions de journée que celles de réceptionniste de nuit. Vous serez le premier point de contact des clients et garantirez un accueil chaleureux, un service de qualité et une gestion efficace des différentes tâches administratives et opérationnelles.Missions principales...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc hotel les trois palmiers Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) et polyvalent(e), capable de gérer à la fois les opérations quotidiennes de la réception et le développement des ventes en ligne (OTA, site web, channel manager). Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients, la gestion de l'équipe d'accueil et l'optimisation du chiffre...

  • Commis et Cuisinier du personnel

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Villa des Orangers Temps plein

    Villa des Orangers – MarrakechRecrute un(e) Commis de cuisine et un(e) Cuisinier(ère) du personnelLa Villa des Orangers, hôtel 5★ membre de Relais & Châteaux, recherche des professionnels motivés pour renforcer son équipe culinaire.Poste sur site à Marrakech, plein temps.Postes ouverts :Commis de cuisineCuisinier(ère) du personnel (préparation...

  • Charge d'appel d'offre-marrakech

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Société des Candélabres Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un(e) Responsable / Chargé(e) d'Appels d'Offres.Missions principales :1. Veille et gestion des appels d'offres : Identifier quotidiennement les opportunités, analyser les dossiers de consultation et définir les exigences techniques, administratives et financières.2. Constitution des offres :...