Conseiller clientèle francophone

il y a 3 jours


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.

Missions principales :

  • Répondre aux appels entrants des clients francophones.
  • Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.
  • Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.
  • Enregistrer les échanges dans le système CRM.
  • Promouvoir les offres commerciales si applicable.
  • Garantir la satisfaction et la fidélisation du client.
  • Respecter les procédures internes et les objectifs qualitatifs/quantitatifs.

Profil recherché :

  • Niveau d'études : Bac+2 à Bac+3 (commerce, communication, relation client ou équivalent).
  • Expérience : Forte expérience en relation client ou centre d'appels est un atout.
  • Langue : Français courant (oral et écrit) obligatoire.

Compétences requises :

  • Excellente expression orale et écrite en français.
  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office, logiciels de téléphonie).
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois (polyvalence).
  • Savoir gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.

  • Domaine : Autre

  • Fonction : Commercial particuliers (B2C)
  • Contrat : Interim
  • Entreprise : DAMA
  • Salaire : A discuter
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Marrakech


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Assistance Technique (Alarme & Télésurveillance)Les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission consistera à recevoir des appels de clients ayant besoin d'assistance technique ou de renseignements concernant...

  • Conseiller en assurance

    il y a 3 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc TARGA ASSURANCE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Notre entreprise propose un stage préembauche rémunéré de 3 mois pour le poste Conseiller en assurance.Profil recherché : Diplômée Technicienne ou Technicienne spécialisé ;À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) ;Description de Poste : Responsabilités Conseiller la clientèle de l'assurance.Gérer les dossiers des sinistres et les...

  • Dermo conseillère

    il y a 22 heures


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Iphabiotics Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Rejoignez une marque leader dans l'univers de la dermocosmétique et participez à faire rayonner la beauté experte en pharmacie Poste basé à Marrakech Contrat : CDD Vos missions• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en pharmacie/parapharmacie• Assurer la mise en avant des produits et la visibilité de la marque• Réaliser des...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Innovation Insiders Temps plein 70 000  - 104 000  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client. pour Casablanca et MarrakechMission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché...

  • Conseillère de vente

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc SARL OURIKA THE LABEL Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Ourika The Label ouvre sa première boutique artisanale au cœur de la médina de Marrakech et recherche une conseillère de vente à mi-temps pour rejoindre l'aventure.Profil recherché :Souriant, motivé, AUDACIEUX et passionné par la vente.Excellente présentation, sens du contact et aisance relationnelle.Maîtrise parfaite du français et de l'anglais...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Confidentiel Temps plein 4 700  - 6 300  par an

    Nous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour un poste en Service Client – RéceptionLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Réceptionner les appels entrants des clients, répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme, assurer un service client de qualité.Profil recherché :Excellente...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 700  - 6 200  par an

    Nous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond Commercial _MARRAKECHLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de...

  • Conseillers de vente

    il y a 5 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Institut ICIP Gueliz Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Centre de formation basé en plein centre-ville de Marrakech recrute : des conseillers clientèleprofil recherché :vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente de services, vous avez une excellente présentation et un niveau passable en français. missions principales : prospection et développement commercial présentation et vente de nos...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 56 400  - 76 200  par an

    Nous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour un poste en Service Client – RéceptionLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Réceptionner les appels entrants des clients, répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme, assurer un service client de qualité.Profil recherché :Excellente...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 5 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CRIT Maroc Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Agence de recrutement spécialisée, recherche pour le compte de l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) de Vente motivé(e), dynamique et orienté(e) client,Missions principales :Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèleIdentifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs achatsMettre en valeur les produits (merchandising, vitrines,...