Qualiticienne en centre d'appels

il y a 1 semaine


Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 30 000  - 48 000  par an

Annonce de Recrutement – Qualiticienne Centre d'Appels

On recrute une qualiticienne motivée et rigoureuse pour renforcer notre équipe.

Missions principales :

* Écouter et analyser les appels des téléconseillers.

* Évaluer la qualité des échanges selon la grille d'évaluation interne.

* Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives.

* Assurer la formation continue des équipes sur les techniques de communication et la qualité de service.

* Rédiger des rapports hebdomadaires sur la performance qualité.

Profil recherché :

* Expérience confirmée en qualité ou supervision dans un centre d'appels.

* Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

* Bonne capacité d'analyse, sens de l'écoute et rigueur professionnelle.

* Esprit d'équipe et sens de la pédagogie.

* Contrat : CDI selon profil.

* Rémunération motivante selon expérience.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à :

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3.500,00DH à 4.000,00DH par mois



  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 42 000  - 48 000  par an

    Annonce de Recrutement – Qualiticienne Centre d'Appels (Femme)On recrute une qualiticienne motivée et rigoureuse pour renforcer notre équipe.Missions principales :* Écouter et analyser les appels des téléconseillers.* Évaluer la qualité des échanges selon la grille d'évaluation interne.* Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions...


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL CENTER Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Recrutement d'une Qualiticienne – Centre d'AppelsNous recherchons uneQualiticiennedynamique, rigoureuse et passionnée par l'excellence opérationnelle pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Suivre les performances individuelles et collectives des équipes.Réaliser des écoutes à chaud et à froid afin d'évaluer la qualité des...


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc EVA TELE MARKETING Temps plein 36 000  - 48 000  par an

    Vous êtes passionné par la communication et vous cherchez une opportunité de lancer votre carrière dans le domaine des centres d'appels? Rejoignez notre équipe EVA TELEMARKETING en tant que téléconseiller en émission d'appel.Spécialisé dans le domaine de la relation client et les activités de télémarketing, nous recherchons en urgence 30 profils...


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc STEEL Télémarketing Temps plein 3 500  - 6 000  par an

    BonjourSTEEL TELEMARKETING, centre d'appels basé à Meknès recrute des télévendeurs (ses) ayant une première expérience dans les centres d'appels.Envoyez vos CV sur: ou contactez le numéro de téléphone Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 3.500,00DH à 6.000,00DH par moisLangue:Français (Requis)


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Pourquoi Conexo ? Parce que nous croyons que chaque voix a du pouvoir. Chez nous, un appel n'est pas juste un script, c'est une opportunité de convaincre, de créer du lien et de réussir. Votre rôle : Échanger avec des clients particuliers en France, Comprendre leurs besoins et leur proposer la meilleure solution énergie, Développer vos compétences...


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Vous cherchez un poste stable avec des perspectives réelles d'évolution ? Conexo vous ouvre ses portes pour rejoindre son équipe télévente énergie B2C. Vos missions : Contacter des clients particuliers en France, Présenter les offres énergie adaptées, Assurer un suivi client professionnel, Atteindre et dépasser vos objectifs.Profil RecherchéProfil...

  • Assistante commerciale

    il y a 2 semaines


    Meknès, Fès-Meknès, Maroc La voiejob Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Recrutement – Secteur Bien-être & Nutrition à MeknèsNous recrutons pour le compte d'un cabinet spécialisé en nutrition, bien-être et soins médico-esthétiques, une Assistante Commerciale expérimentée, sérieuse et motivée pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée.Profil recherché :Femme, 30 ans et plusExpérience en centre d'appel ou...


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc Euro Telec Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Euro-Telec, centre d'appel belge de référence en télévente au Maroc, présent à Oujda depuis 2017 et à Fès depuis 2020, poursuit son développement et recrute pour son nouveau site à Meknès. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre nos offres dans deux secteurs clés : -- Énergie : électricité, gaz,...


  • Meknès, Fès-Meknès, Maroc Euro Telec Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Euro-Telec, centre d'appel belge de référence en télévente au Maroc, présent à Oujda depuis 2017 et à Fès depuis 2020, poursuit son développement et recrute pour son nouveau site à Meknès.En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre nos offres :-- Télécoms : Proximus.Vous jouerez un rôle essentiel dans...

  • Coach production

    il y a 1 semaine


    Meknès, Fès-Meknès, Maroc Euro Telec Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons pour notre site à Meknès, un « Coach Production Expérimenté dans le domaine des calls centers» qui aura la responsabilité de :Déterminer ensemble avec le management les besoins en formation et coaching pour l'équipe, basé sur vos observations et vos écoutes.Déterminer les champs de travail par agent et définir le style de...