
Recrutement d'une Qualiticienne – Centre d'Appels
il y a 7 jours
Recrutement d'une Qualiticienne – Centre d'Appels
Nous recherchons une
Qualiticienne
dynamique, rigoureuse et passionnée par l'excellence opérationnelle pour rejoindre notre équipe.
Missions principales :
- Suivre les
performances individuelles et collectives
des équipes. - Réaliser des
écoutes à chaud et à froid
afin d'évaluer la qualité des appels. - Animer des
briefs qualitatifs
et des
accompagnements one-to-one
pour améliorer la performance des agents. - Veiller au
respect des grilles qualité
et des standards fixés par le client. - Mettre en place des
ateliers de montée en compétence
pour corriger les écarts et renforcer les points forts. - Contribuer activement à l'atteinte des
objectifs qualitatifs et quantitatifs
de chaque projet.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans le
contrôle qualité en centre d'appels
(émission et/ou réception d'appels). - Excellentes compétences en
écoute active, analyse et communication constructive
. - Capacité à motiver, encadrer et faire progresser les équipes.
- Bonne maîtrise des outils de suivi et d'évaluation qualité.
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Une culture axée sur la performance, le respect et la reconnaissance.
Si vous êtes passionnée par la qualité et le développement des talents, envoyez votre candidature dès aujourd'hui
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Qualiticienne en centre d'appels
il y a 7 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 30 000 - 48 000 par anAnnonce de Recrutement – Qualiticienne Centre d'AppelsOn recrute une qualiticienne motivée et rigoureuse pour renforcer notre équipe.Missions principales :* Écouter et analyser les appels des téléconseillers.* Évaluer la qualité des échanges selon la grille d'évaluation interne.* Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions...
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Qualiticienne en centre d'appels
il y a 5 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 42 000 - 48 000 par anAnnonce de Recrutement – Qualiticienne Centre d'Appels (Femme)On recrute une qualiticienne motivée et rigoureuse pour renforcer notre équipe.Missions principales :* Écouter et analyser les appels des téléconseillers.* Évaluer la qualité des échanges selon la grille d'évaluation interne.* Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions...
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Agent Commercial en Emission d'appels
il y a 2 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 90 000 - 120 000 par anSALAIRE + PRIMES ILLIMITÉES – ON VOUS ATTENDOn recrute – Agents commerciaux expérimentésSalaire motivant + Primes illimitéesMeknèsDémarrage immédiatRejoignez une équipe dynamique et ambitieuseVous avez de l'expérience en centre d'appel ?Vous voulez booster vos revenus ?Postulez MAINTENANT — whatsapp : Les places sont limitées Type d'emploi :...
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Conexo Call Center recrute
il y a 2 semaines
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 80 000 - 120 000 par anMissions : Contacter des clients particuliers en France, Présenter des offres énergie adaptées et compétitives, Conseiller avec professionnalisme et assurer un suivi de qualité, Atteindre les objectifs fixés dans une ambiance motivante.Profil RecherchéMaîtrise du français à l'oral,Une première expérience en centre d'appel ou en vente est un...
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Conexo recrute – Téléconseillers B2C
il y a 2 semaines
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 90 000 - 120 000 par anDescription du poste : Dans le cadre du développement de nos activités, Conexo recherche des téléconseillers B2C dynamiques pour rejoindre son équipe. Vos missions seront de : Contacter une clientèle de particuliers en France, Présenter et proposer des offres adaptées dans le secteur de l'énergie, Conseiller et accompagner le client avec...
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Conexo recrute cet après-midi – Téléconseillers B2C
il y a 7 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 200 000 - 250 000 par anVous cherchez un poste stable avec des perspectives réelles d'évolution ? Conexo vous ouvre ses portes pour rejoindre son équipe télévente énergie B2C. Vos missions : Contacter des clients particuliers en France, Présenter les offres énergie adaptées, Assurer un suivi client professionnel, Atteindre et dépasser vos objectifs.Profil RecherchéProfil...
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Meknès, Fès-Meknès, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 43 200 - 60 000 par anDescription du posteCoManagers recrute des chargés de clientèle francophones en back office.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENB: durant les 3 premiers mois, vous allez travailler en réception d'appels avant de passer en back office.Profil recherché :Niveau Bac et plus;Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite en...
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Téléconseillers Expérimentés – Projet Orange Belgique
il y a 2 semaines
Meknès, Fès-Meknès, Maroc Byteconnect Temps plein 54 000 par anByteconnect, centre d'appels en pleine croissance, recrute des téléconseillers expérimentés pour le projet Orange Belgique – Service Commercial. Si vous avez déjà travaillé sur cette activité et que vous maîtrisez les techniques de vente et la relation client pour le marché belge, cette opportunité est pour vous Missions principales :Contacter...
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teleconseiller
il y a 2 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc Conexo Maroc Temps plein 48 000 - 54 000 par anConexo, centre d'appel spécialisé dans les projets B2B, recrute des téléconseillers expérimentés pour son activité énergie.Vos missions :Prospecter et accompagner des entreprises dans leur changement de fournisseur d'énergie.Conseiller et convaincre vos interlocuteurs grâce à votre aisance relationnelle.Atteindre vos objectifs commerciaux tout en...
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Assistante Technique et Administrative
il y a 2 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc FM LINE CONSULTING Temps plein 150 000 - 250 000 par anFM Line Consulting recrute : Assistante Technique & AdministrativeVous êtes organisée, rigoureuse et à l'aise avec les outils bureautiques ?Rejoignez FM Line Consulting, un centre d'appel en pleine croissance à Meknès Poste : Assistante Technique et AdministrativeLieu : MeknèsVos missions :Assurer le suivi administratif des opérations internesGérer...