Recrutement d'une Qualiticienne – Centre d'Appels
il y a 1 semaine
Recrutement d'une Qualiticienne – Centre d'Appels
Nous recherchons une
Qualiticienne
dynamique, rigoureuse et passionnée par l'excellence opérationnelle pour rejoindre notre équipe.
Missions principales :
- Suivre les
performances individuelles et collectives
des équipes. - Réaliser des
écoutes à chaud et à froid
afin d'évaluer la qualité des appels. - Animer des
briefs qualitatifs
et des
accompagnements one-to-one
pour améliorer la performance des agents. - Veiller au
respect des grilles qualité
et des standards fixés par le client. - Mettre en place des
ateliers de montée en compétence
pour corriger les écarts et renforcer les points forts. - Contribuer activement à l'atteinte des
objectifs qualitatifs et quantitatifs
de chaque projet.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans le
contrôle qualité en centre d'appels
(émission et/ou réception d'appels). - Excellentes compétences en
écoute active, analyse et communication constructive
. - Capacité à motiver, encadrer et faire progresser les équipes.
- Bonne maîtrise des outils de suivi et d'évaluation qualité.
Nous offrons :
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Une culture axée sur la performance, le respect et la reconnaissance.
Si vous êtes passionnée par la qualité et le développement des talents, envoyez votre candidature dès aujourd'hui
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Qualiticienne en centre d'appels
il y a 1 semaine
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 30 000 - 48 000 par anAnnonce de Recrutement – Qualiticienne Centre d'AppelsOn recrute une qualiticienne motivée et rigoureuse pour renforcer notre équipe.Missions principales :* Écouter et analyser les appels des téléconseillers.* Évaluer la qualité des échanges selon la grille d'évaluation interne.* Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions...
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Qualiticienne en centre d'appels
il y a 1 semaine
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CERTI CALL Temps plein 42 000 - 48 000 par anAnnonce de Recrutement – Qualiticienne Centre d'Appels (Femme)On recrute une qualiticienne motivée et rigoureuse pour renforcer notre équipe.Missions principales :* Écouter et analyser les appels des téléconseillers.* Évaluer la qualité des échanges selon la grille d'évaluation interne.* Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions...
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Téléconseillers En Emission d'appels
il y a 2 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc EVA TELE MARKETING Temps plein 36 000 - 48 000 par anVous êtes passionné par la communication et vous cherchez une opportunité de lancer votre carrière dans le domaine des centres d'appels? Rejoignez notre équipe EVA TELEMARKETING en tant que téléconseiller en émission d'appel.Spécialisé dans le domaine de la relation client et les activités de télémarketing, nous recherchons en urgence 30 profils...
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Télévendeurs (ses) en assurance
il y a 2 semaines
Meknès, Fès-Meknès, Maroc STEEL Télémarketing Temps plein 3 500 - 6 000 par anBonjourSTEEL TELEMARKETING, centre d'appels basé à Meknès recrute des télévendeurs (ses) ayant une première expérience dans les centres d'appels.Envoyez vos CV sur: ou contactez le numéro de téléphone Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 3.500,00DH à 6.000,00DH par moisLangue:Français (Requis)
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Conexo recrute cet après-midi – Téléconseillers B2C
il y a 1 semaine
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 200 000 - 250 000 par anVous cherchez un poste stable avec des perspectives réelles d'évolution ? Conexo vous ouvre ses portes pour rejoindre son équipe télévente énergie B2C. Vos missions : Contacter des clients particuliers en France, Présenter les offres énergie adaptées, Assurer un suivi client professionnel, Atteindre et dépasser vos objectifs.Profil RecherchéProfil...
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Meknès, Fès-Meknès, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 43 200 - 60 000 par anDescription du posteCoManagers recrute des chargés de clientèle francophones en back office.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENB: durant les 3 premiers mois, vous allez travailler en réception d'appels avant de passer en back office.Profil recherché :Niveau Bac et plus;Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite en...
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Assistante commerciale
il y a 2 semaines
Meknès, Fès-Meknès, Maroc La voiejob Temps plein 200 000 - 250 000 par anRecrutement – Secteur Bien-être & Nutrition à MeknèsNous recrutons pour le compte d'un cabinet spécialisé en nutrition, bien-être et soins médico-esthétiques, une Assistante Commerciale expérimentée, sérieuse et motivée pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée.Profil recherché :Femme, 30 ans et plusExpérience en centre d'appel ou...
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Conseillers Commerciaux – Énergie
il y a 2 jours
Meknès, Fès-Meknès, Maroc Euro Telec Temps plein 180 000 - 250 000 par anEuro-Telec, centre d'appel belge de référence en télévente au Maroc, présent à Oujda depuis 2017 et à Fès depuis 2020, poursuit son développement et recrute pour son nouveau site à Meknès. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre nos offres dans deux secteurs clés : -- Énergie : électricité, gaz,...
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Meknes - Conseillers Commerciaux "Proximus"
il y a 1 semaine
Meknès, Fès-Meknès, Maroc Euro Telec Temps plein 300 000 - 600 000 par anEuro-Telec, centre d'appel belge de référence en télévente au Maroc, présent à Oujda depuis 2017 et à Fès depuis 2020, poursuit son développement et recrute pour son nouveau site à Meknès.En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé(e) de promouvoir et vendre nos offres :-- Télécoms : Proximus.Vous jouerez un rôle essentiel dans...
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Rejoignez Conexo et transformez votre talent en réussite
il y a 2 semaines
Meknès, Fès-Meknès, Maroc CONEXO Temps plein 20 000 - 25 000 par anPourquoi Conexo ? Parce que nous croyons que chaque voix a du pouvoir. Chez nous, un appel n'est pas juste un script, c'est une opportunité de convaincre, de créer du lien et de réussir. Votre rôle : Échanger avec des clients particuliers en France, Comprendre leurs besoins et leur proposer la meilleure solution énergie, Développer vos compétences...