Responsable Plateforme Recouvrement Contentieux

il y a 3 jours


Casablanca Grand Casablanca Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein

Groupe RMO recrute pour son client un Responsable Plateforme Recouvrement Contentieux sur la ville de CasablancaRattaché hiérarchiquement au Responsable de la Direction Recouvrement Amiable & Judiciaire, vous aurez comme missions: - Manager l'équipe et assurer le suivi de la productivité - Assurer l'animation et la coordination de l'équipe dont il a la charge - Elaborer les plannings de son équipe et assurer le respect de son exécution - Assurer l'analyse des données de productivité et en déduire les plans d'actions nécessaires - Garantir la réponse adéquate aux demandes des clients et des autres entités - Respecter les normes de qualité de traitement des dossiers - Assurer le suivi de la qualité des appels et de la rapidité de traitement des appels - Assurer la formation technique produit en collaboration avec les experts métier - Assurer la coordination avec le responsable des autres services - Assurer le reporting de son activité - Assurer les objectifs de CA et de qualité de service définisProfil - Bac +4 en économie ou juridique avec une expérience d'au moins 3 ans en tant que chef d'équipe ou superviseur dans dans un centre de relation client ​ - Compétences managériales efficaces en termes de montée en compétence, de cohésion d'équipe, d'animation et de suivi.



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    Dans le cadre de sondéveloppement, un grand organisme de crédit, recrute son ResponsableRecouvrement Automobile en CDI. Vous coordonnerez l'activité d'uneéquipe de chargés de recouvrement dédiée au recouvrement automobile etassurerez les objectifs de CA et de qualité de service définis. Vos principales missions : ​ · Managementde l'équipe,...


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    Nous recrutons : Agent de Recouvrement Back Office (H/F)— CasablancaDans le cadre du développement de nos activités,la Société Risque & Management (SRM), cabinet spécialisé dans le recouvrement de créances et la gestion du risque, recrute un(e)Agent de Recouvrement Back Office.Missions principales :Gestion administrative et opérationnelle des...


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    Nous recrutons pour le compte d'unacteur reconnu dans le secteur du BTP, un(e) Responsable Recouvrement.Missions principales :Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) de la maîtrise du risque client et de l'optimisation des encaissements :• Définir et piloter la politique de recouvrement clients• Suivre les créances clients•...


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    Nous accompagnons l'un de nosclients, acteur de référence dans leleasing de véhicules industriels, dans le recrutement d'un(e)Responsable Recouvrementconfirmé(e).Missions principalesPiloter la stratégie de recouvrement et sécuriser le portefeuille clientsSuperviser les procédures amiables et contentieuses, y compris la reprise des actifsAnalyser les...


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    Rattachement hiérarchiqueManager RecouvrementMission principaleLe Responsable d'Équipe Recouvrement assure la gestion opérationnelle d'une équipe de chargés de recouvrement et agit comme back-up du Manager.Il veille à l'atteinte des objectifs financiers, à la qualité du suivi des dossiers et au respect des procédures internes .Gestion...


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