Agent de production

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps plein
Missions

L'Agent de Production apporte un support technique via la hotline et assure le suivi opérationnel des interventions de raccordement fibre. En relation directe avec les techniciens terrain et les clients, il/elle veille à la qualité du service et à la bonne coordination des opérations.

Tâches principales

  • Accompagner et assister les techniciens terrain à travers la gestion des appels entrants (hotline).
  • Organiser et planifier les rendez-vous clients via des appels sortants.
  • Effectuer la qualification des dossiers dans les outils dédiés.
  • Gérer les réclamations clients en proposant des solutions rapides et adaptées.
Profil recherché
  • Expérience confirmée en hotline technique ou support client
  • Connaissances techniques de base en raccordement fibre (FTTH)
  • Idéalement, une première expérience dans le domaine des télécommunications
  • Excellente communication orale en français
  • Aisance en relation client
  • Réactivité, sens de l'organisation, flexibilité
  • Connaissances souhaitées des outils opérateurs (SFR)
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer les urgences

  • Agent de production FTTH

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein

    Entreprise :RejoinsIntelcia IT Solutionset transforme l'avenir de l'ITavec nous Intelcia IT Solutionsest un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques :Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et...

  • Gestionnaire de production

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planification / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Nouaceur.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de...

  • agents pmr

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance aux personnes à mobilité réduite, nous recherchons :Agents PMR – Aéroport de Marrakech Postes ouverts : candidates féminines Missions : Assister et accompagner les passagers à mobilité réduite Assurer une prise en charge professionnelle, sécurisée et respectueuse Manipuler les...

  • agents de sécurité

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein

    ous sollicitons la mise à disposition de deux (02) agents de sécurité pour le compte de l'un de nos clients. Détails de la mission : Poste : Agents de sécurité Nombre : 2 Lieu d'affectation : Had Soualem Date de début : Dans les plus brefs délais Nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer la disponibilité de ces profils dans les...

  • Agent méthode

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Maroccan Manufactory of Confection Temps plein

    Offre d'emploi – Agent méthode Lieu : Casablanca - Aïn Sebaâ ou environs Démarrage : immédiatNous recrutons un Agent méthode pour renforcer notre équipe interne.Profil recherché :Baccalauréat scientifique (Sciences Mathématiques ou Sciences Physiques)Avec DEUG (Bac+2)Débutant(e) – aucune expérience exigéeIntérêt pour l'industrie et...

  • Agents SAV – Assistance Technique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des Agents SAV dotés d'une première expérience en assistance technique et d'un bon niveau de français, afin d'intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client. Mission: Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants Escalader les demandes complexes aux...

  • Agent des utilités

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Laboratoire pharmaceutique Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client des Agents des utilités (sous contrat intérim) sur Casablanca. Missions principales : Assurer la maintenance de base des installations techniques (électricité, etc.)Effectuer les vérifications quotidiennes des équipements.Participer aux interventions de dépannage et à la maintenance préventive.Veiller...

  • Agent de sécurité – had soualem

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein

    Nous recrutons des agents de sécurité pour une société basée à Had Soualem.Conditions du poste : Localisation : Had Soualem Salaire : 93 DH par jour Contrat : Intérim CNSS : Oui Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer votre CV ou de nous contacter pour plus d'informations.Domaine : AutreFonction : Production - Opérateur/ManoeuvreContrat :...

  • Agent Tuyauterie

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur de l'industrie un Agent Tuyauterie Tuyauteur sur la ville de Casablanca.Mission principale :Le tuyauteur est chargé de fabriquer, monter, réparer et entretenir les réseaux de tuyauterie servant au transport des fluides (air, gaz, huile, eau, vapeur, etc.) dans les installations de...

  • agent de maintenance hôtelière

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GRH Maroc Temps plein

    Bonjour cher réseauGRH MAROC est à la recherche d'unAgent de Maintenance HôtelièreMission principale :Assurer la maintenance générale de l'établissement (plomberie, électricité, climatisation, menuiserie…) et garantir le confort des clients. Tâches et Responsabilités :Maintenance technique :Réaliser les interventions préventives et...