Agent de recouvrement en centre d'appels pour le secteur bancaire

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 500  - 6 000  par an

Nous recrutons des agents de recouvrement en centre d'appels au boulevard Moulay Ismail aux Roches Noires. C'est une activité en émission d'appels;

Votre mission :

  • Vous interviendrez par téléphone auprès des clients français afin de les inciter à régulariser leur situation.
  • Pour la mission de gestion du surendettement, vous rechercherez la solution la plus adaptée à chaque client : fermeté et souplesse seront vos meilleurs atouts pour réaliser cette tâche.
  • Pour la mission de recouvrement amiable, votre tâche sera d'informer le client de l'existence d'un incident de paiement et de trouver avec lui la meilleure solution de régularisation.

Profil recherché:

Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre

  • Excellent niveau en français ( B2-C1).
  • Motivation pour le métier de la relation client.
  • Ecoute active, dynamisme et courtoisie.
  • Disponible immédiatement.
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec des collègues de divers horizons.
  • Aptitude démontrée à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et processus.

Notre offre :

  • Contrat CDI, Cnss, mutuelle privée et l'accès à la CIMR après un an d'ancienneté.
  • Un salaire fixe de 4500 dhs + prime de performance de 4000 dhs.
  • Formation rémunérée dès le premier mois.
  • Divers avantages du Groupe tels que des conventions pour les soins médicaux, pour le sport etc.....
  • Transport assuré.
  • dimanche off + 1 jour de semaine en rotation
  • horaires de travail: 8H planifiées entre 7h du matin et 20h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 6.000,00DH par mois

Langue:

  • français (Requis)

  • Assistante de direction

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Secteur Bancaire Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, une Assistante de direction (remplacement pour congé de maternité), sur Casablanca. Missions :Tenir l'agenda du président de directoire ;Gérer les appels téléphoniques ;Prendre en charge l'accueil ;Assurer le traitement du courrier : mise en forme, répartition, diffusion, classement ; mise à la...

  • recrute – Agents Centre d'Appel B2B dans le secteur des Énergies

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CALL GAE Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    CALL GAE recherche des agents expérimentés pour assurer la gestion des appels professionnels dans le domaine des énergies et offrir un service client de qualité. Missions principales : Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients professionnels. Conseiller et accompagner les clients sur nos solutions et services énergétiques. Organiser...

  • Agent centre d'appel CDI

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CLOUD ECO Temps plein 6 200  par an

    Recrutement – Agents Call Center ExpérimentésNotre centre d'appel SMART LEAD FACTORY recrute des agents expérimentés pour une opération BTOB Télécom/cybersécuritéMission :Prendre des RDV pour notre force commerciale basée au siège à Paris.Avantage :Salaire fixe net allant jusqu'à 6200 DH + primes déplafonnées (prime exceptionnelle + bon...

  • Agent de Recouvrement Junior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Description de l'entreprise SBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la...

  • Agent de Recouvrement Junior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Description de l'entreprise SBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde. La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre...

  • Agent de Recouvrement Junior

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBS Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    de l'entrepriseSBSest le partenaire technologique de référence de plus de 1 500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 6 200  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client bancaireNB : Les étudiants sont acceptés uniquement s'ils disposent d'une disponibilité immédiate. Nous restons toutefois ouverts aux étudiants qui reprennent leurs études à la fin du mois d'octobre, à condition qu'ils soient...

  • Notre centre d'appel recrute des téléconseillers dans le secteur du qualification des fiches

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AL2S Call Center Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Nous recrutons des agents maîtrisant parfaitement la langue française Votre mission : Vérifier des conditions d'éligibilité Traiter les objections Qualifier des fiches clients AUCUNE VENTE N'EST REQUISE DANS LE CADRE DE CETTE MISSION .Profil RecherchéBonne maîtrise de la langue française (oral + écrit)Première expérience en centre d'appels...

  • Agent d'Émission d'Appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TAKOUINE SLC Temps plein 30 000  - 36 000  par an

    ALTIVAX, acteur dynamique dans son secteur, recherche des Agent(e)s d'Émission d'Appels motivé(e)s et bilingues pour renforcer son équipe. Rejoignez un environnement stimulant où votre talent fait la différence Vos missions :Effectuer des campagnes d'appels sortants (B to C et B to B) dans le cadre de nos actions de prospection, de fidélisation ou...

  • Chargé de Recouvrement Italophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Maroc climate and security Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement italophone pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable du suivi des paiements, de la gestion des comptes clients et du recouvrement des créances dans le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.Missions principales :Assurer le suivi des comptes clients...