Administrateur Système IT Senior

Nous recherchons un
Administrateur Système IT Senior
pour prendre en charge la gestion avancée des incidents, administrer notre écosystème Microsoft 365, optimiser nos infrastructures IT, et jouer un rôle stratégique dans l'amélioration continue de nos services.

Missions
:

En tant que membre clé de notre équipe IT, vous serez responsable de la gestion des systèmes, du support utilisateur, et de l'optimisation des processus IT. Vos missions incluront :

Support technique et résolution d'incidents complexes :

• Diagnostiquer et résoudre des incidents avancés sur
  Microsoft Teams
  (connexion, intégrations, performance).
• Gérer les dysfonctionnements complexes sur
  Microsoft SharePoint
  (architecture de sites, permissions avancées).
• Résoudre les problèmes critiques sur
  Exchange Online
  et
  Outlook
  (synchronisation, règles complexes).
• Intervenir sur des incidents liés aux
  systèmes d'exploitation
  (Windows, gestion des mises à jour à grande échelle).
• Administrer l'
  Active Directory
  avec un focus sur les politiques de sécurité et l'optimisation des groupes.

Administration avancée de Microsoft 365 et Entra :

• Superviser les processus d'
  onboarding
  et
  offboarding
  , en optimisant les workflows d'accès.
• Administrer et optimiser la suite
  Office 365
  (déploiement à grande échelle, personnalisation des applications).
• Gérer les
  licences Office 365
  avec une approche stratégique (optimisation des coûts, conformité).
• Définir et auditer les
  accès et autorisations
  pour renforcer la sécurité et répondre aux normes réglementaires.
• Superviser la gestion des
  actifs
  dans
  Microsoft Intune
  (politiques de conformité, déploiements automatisés).

Gestion du helpdesk et leadership opérationnel :

• Superviser les
  KPI
  (temps de réponse, taux de résolution, SLA) et proposer des actions correctives.
• Prioriser les tickets critiques et coordonner leur résolution avec l'équipe IT.
• Mener des initiatives d'
  amélioration continue
  pour optimiser les processus du helpdesk.
• Documenter les incidents, leurs résolutions, et maintenir une base de connaissances à jour.
• Encadrer et former les techniciens de niveau junior pour renforcer les compétences de l'équipe.

Sécurité et optimisation des systèmes :

• Mettre en œuvre des
  politiques de sécurité informatique
  avancées (pare-feu, détection des menaces).
• Superviser la
  maintenance des systèmes
  pour garantir performance et résilience.
• Contribuer à l'audit et à l'optimisation de l'infrastructure IT.

Profil recherché
:

Formation
: Diplôme universitaire en informatique ou équivalent.

Expérience
: Minimum
4 ans
dans des rôles d'administration système, support technique avancé, ou gestion d'infrastructures IT, idéalement avec une expérience en supervision ou coordination.

Langues
:
Bilinguisme français/anglais
(oral et écrit) indispensable pour interagir avec des partenaires internationaux.

Compétences techniques
:

• Expertise approfondie des outils
  Microsoft 365
  (Teams, SharePoint, Exchange, Outlook, Intune) et
  Microsoft Entra
  .
• Maîtrise avancée de l'
  Active Directory
  (gestion des GPO, scripts PowerShell).
• Solide connaissance des pratiques de
  sécurité informatique
  (audit, conformité, gestion des risques).
• Expérience avec
  Microsoft Intune
  pour la gestion des appareils et des politiques.
• Atout
  : Certifications Microsoft (ex. : MS-100, MS-101, AZ-104) ou équivalentes.

Qualités personnelles
:

• Leadership, sens stratégique et capacité à gérer des projets IT complexes.
• Autonomie, rigueur et forte orientation client.
• Aptitude à résoudre rapidement des problèmes techniques critiques.
• Excellentes compétences en communication et en encadrement d'équipe.

Ce que nous offrons
:

• Poste permanent à temps plein dans une entreprise innovante.
• Transport du personnel assuré.
• Avantages sociaux compétitifs (mutuelle, plan de retraite, etc.).
• Climat de travail collaboratif et opportunités de leadership sur des projets stratégiques.
• Formation continue pour rester à la pointe des technologies Microsoft.
• Possibilité de contribuer à des initiatives d'envergure dans un contexte international.

À propos de
E2IP Technologies
:

De l'idéation à la fabrication, nous repensons les frontières entre la technologie et le design pour fournir des solutions innovantes d'interface homme-machine (IHM) et de surfaces intelligentes aux leaders mondiaux. Nous créons de nouvelles possibilités grâce à des innovations dans l'électronique imprimable, la science des matériaux, les processus de fabrication avancés et le développement de systèmes embarqués pour transformer les surfaces que nous touchons dans notre vie quotidienne et simplifier la façon dont nous interagissons tous avec notre environnement physique.

Les membres de notre équipe sont passionnés par l'innovation, le partenariat, le talent et l'excellence opérationnelle. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer afin de mieux accompagner nos clients. Si vous êtes axé sur la croissance et que vous valorisez l'approche collaborative et innovatrice, vous êtes sûrement le candidat pour notre équipe.