Manager des Operations_ Support_R&D

il y a 2 semaines


Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBS Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an
de l'entreprise

SBS
est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.

La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre.

Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l'expertise de nos 3,400 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde.

Description du poste

Nous cherchons un(e)
Customer Operations Manager
disposant d'une solide expérience dans l'encadrement et l'accompagnement des équipes (entre collaborateurs), avec un background IT confirmé, idéalement dans le secteur du développement logiciels pour les fintech.

  • Leadership opérationnel et capacité à motiver les équipes ;
  • Gestion de la performance individuelle et collective ;
  • Compétences en résolution de problèmes et gestion de situations complexes ;
  • Sens du service client et orientation résultats ;
  • Aptitude à piloter le changement dans un environnement en évolution ;
  • Excellentes capacités de communication ;
  • Esprit d'analyse et maîtrise des indicateurs de performance (KPIs) ;
  • Expérience en coordination transverse dans des contextes multiculturels

Qualifications

  • Solide expérience (10 ans et plus) en management d'équipes et pilotage opérationnel
  • Formation: Bac +5 ou école d'ingénieur en IT ou équivalent.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entreprise SBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Jardin des Sports Californie Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Manager Food & Beverage (Restauration et Boissons)Rattachement hiérarchique• Directeur Général ou Directeur d'Exploitation de l'hôtelMissions principales• Superviser l'ensemble des points de vente F&B (restaurant, bar, room service, banquets, événements).• Garantir la qualité du service et l'expérience client en respectant les standards de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc l'Ecole Marocaine des Sciences de l'Ingénieur EMSI Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    L'Université Mundiapolis recrute un(e) Chargé(e) des étudiants internationaux Basée à Casablanca, l'Université Mundiapolis est une institution d'enseignement supérieur privée reconnue, membre du réseau Honoris United Universities. Elle se distingue par son approche pédagogique innovante, son ouverture à l'international et son engagement à...


  • Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc D-BUSINESS CONSULTING Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Offre de Stage : Consultant(e) Fonctionnel(le) OdooEntreprise : D-Business ConsultingLieu : Casablanca (présentiel obligatoire)Durée : 4 à 6 moisDémarrage : 01/09/2025ContexteDans le cadre de ses projets d'implémentation ERP,D-Business Consultingrecherche un(e)stagiaire Consultant(e) Fonctionnel(le) Odoopour renforcer son équipe et accompagner la...