superviseur beauté

Mission principale

En tant que Manager de rayon beauté, vous êtes responsable du pilotage global de votre rayon : management d'équipe, performance commerciale et gestion opérationnelle. Vous veillez à la rentabilité du secteur et à la satisfaction client, tout en garantissant la mise en œuvre de la stratégie de l'enseigne.

Activités principales1. Encadrement et animation d'équipe

• Recruter, former et accompagner les collaborateurs du rayon (conseillères de vente, animatrices).
• Fixer, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs.
• Gérer les plannings et organiser le temps de travail.
• Maintenir un bon climat social et résoudre les dysfonctionnements.
• Assurer la communication interne et le relais des plans d'action du management.
• Effectuer la gestion administrative et le reporting auprès de la direction.

2. Gestion et exploitation courante

• Suivre les indicateurs clés : chiffre d'affaires, marge, panier moyen, rotation des stocks.
• Analyser les résultats et mettre en place les plans d'action correctifs.
• Garantir la bonne présentation du rayon (merchandising, propreté, disponibilité produit).
• Gérer les stocks et organiser les réassorts selon les ventes et les livraisons.
• Participer aux inventaires et veiller à l'équilibre entre pénurie et surstock.

3. Stratégie commerciale et développement

• Mettre en valeur l'espace beauté selon les directives merchandising de l'enseigne.
• Concevoir et animer les opérations commerciales (promotions, thématiques, nouveautés).
• Accueillir et conseiller la clientèle pour garantir une expérience d'achat qualitative.
• Observer les tendances de consommation et ajuster les actions commerciales.

4. Activités complémentaires

• Mettre en place la PLV et suivre la concurrence (relevés de prix, nouveautés).
• Gérer les réclamations clients et assurer le service après-vente.

Profil recherché

Formation :

• Bac +2 à Bac +5 en commerce, management ou distribution.

Expérience :

• Expérience réussie en management d'équipe et en relation client, idéalement dans l'univers beauté, cosmétique ou retail.

Savoirs :

• Connaissance approfondie du secteur beauté et des produits associés.
• Maîtrise des techniques de vente et de merchandising.
• Compétences en animation d'équipe et gestion de la performance.

Savoir-faire :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité d'analyse, d'organisation et de prise de décision.

Type d'emploi : Temps plein