une assistante polyvalente chargée de relation client

il y a 4 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Librairie Préface Temps plein 54 000  - 66 000  par an

Missions principales :

  • Réceptionner et émettre les appels téléphoniques de la librairie.

  • Répondre aux demandes des clients (WhatsApp, email, téléphone) de manière professionnelle et réactive.

  • Suivre les réclamations et s'assurer de leur traitement jusqu'à résolution complète.

  • Coordonner avec les différents services de la librairie (logistique, vente, achats, librairie) pour garantir la satisfaction client.

  • Assurer des tâches d'assistance générale selon les besoins de l'équipe.

Profil recherché :

  • Formation Bac+2 ou expérience équivalente.

  • Première expérience réussie en relation client, idéalement dans le secteur culturel, commercial ou service après-vente.

  • Excellente expression orale et écrite en français.

  • Sens de l'organisation, rigueur, flexibilité et réactivité.

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

  • Esprit d'équipe et sens du service client indispensables.

Conditions proposées :

  • Contrat à durée indéterminée (CDI) avec période d'essai de 3 mois.

  • Poste basé à Casablanca.

  • Rémunération selon profil et expérience.

  • Opportunité de rejoindre une équipe passionnée par le livre et la culture.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.500,00DH à 5.500,00DH par mois

  • Assistante polyvalente

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Artus Maroc recrute une Assistante Polyvalente Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires une Assistante Polyvalente basée à Casablanca – Bourgogne. Vous avez une expérience dans l'assistance administrative, la gestion financière et l'accueil client, et souhaitez relever un...

  • Chargé de la relation client

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Chargé de la relation clientCasablancaCompétences:Gestion de la relation clientCommunication et négociationUtilisation des CRMsUtilisation des outils informatiquesEcoute activeAutonomieGestion de stressGestion de temps et de prioritéDomaine d'expertise et d'étudesMinimum un an d'expérience dans un poste similaireFormation en gestion de la relation...

  • Chargé de service clients

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F)Lieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons desTéléconseillerspour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...

  • assistante polyvalente – bureau de vente

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HOUSING NET Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi : Assistante Polyvalente – Bureau de Vente Société : Housing Net Secteur : BTP – Construction d'appartements de luxe Lieu : Casablanca Description du poste : Dans le cadre du développement de ses activités, la société Housing Net recrute une Assistante Polyvalente pour son bureau de vente basé à Casablanca. La candidate...

  • Assistante polyvalente

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Important :Toute candidature ne répondant pas aux critères suivants sera automatiquement écartée :Candidature masculineRésidence hors de CasablancaCandidate actuellement en poste et non disponible immédiatement Offre d'emploi : Assistante Polyvalente – CasablancaNous recrutons une assistante polyvalente pour rejoindre notre équipe à Casablanca....

  • Assistant polyvalent

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Assistant Polyvalent (e) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca - Roches Noires. Mission :Accueil téléphonique et physique des visiteursGestion des appels entrants et orientation vers les interlocuteurs appropriésRédaction, mise en page et envoi de courriers et documentsClassement, archivage et numérisation...

  • Assistante commerciale polyvalente sedric

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEDRIC-SA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre de son développement, SEDRIC, fournisseur de référence de solutions pour leréfractaire, l'isolation, l'antiacide et l'étanchéité industrielle, recrute une AssistanteCommerciale Polyvalente avec une expérience de 2 années minimum.Vous aurez pour mission d'assurer le traitement de la relation client en support des...

  • Assistante polyvalente expérimentée – casablanca

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Evasion immo Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons une Assistante Polyvalente Expérimentée, pour un poste basé à Casablanca. Missions principales : En tant qu'assistante polyvalente, vous serez un véritable soutien au bon fonctionnement administratif, logistique et commercial de la société. Vos responsabilités incluront notamment : ...

  • Assistante Commerciale Polyvalente SEDRIC

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEDRIC-SA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre de son développement, SEDRIC, fournisseur de référence de solutions pour leréfractaire, l'isolation, l'antiacide et l'étanchéité industrielle, recrute une AssistanteCommerciale Polyvalente avec une expérience de 2 années minimum.Vous aurez pour mission d'assurer le traitement de la relation client en support des...

  • Assistant Administratif Polyvalent H/F

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Amelkis Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Assistant Administratif PolyvalentCASABLANCA - MAROC -Amelkis est éditeur de logiciels financiers depuis plus de 20 ans. Présent en Europe, nous sommes en France le n°1 des solutions de consolidation, avec plus de 1500 clients de notre outil Opéra et sa nouvelle version EPM. A travers une plateforme 100% SaaS, notre savoir-faire ne s'arrête pas à la...