Chargé(e) Back Office – Réparations

il y a 2 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMW Health Investment Temps plein 30 000  - 50 000  par an

AMW Health, groupe européen en forte croissance, rassemble plusieurs PME spécialisées dans le secteur des dispositifs médicaux.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Back Office Réparations et SAV médical pour rejoindre notre filiale marocaine.

Nous recherchons un profil organisé, rigoureux et doté d'excellentes capacités de communication en français et en anglais, afin d'assurer l'interface entre les clients européens et l'atelier technique.

Vos missions principales

En lien direct avec les clients, les équipes techniques et la logistique, vous serez chargé(e) de :

  • Gérer de manière autonome les réparations via Salesforce et assurer le suivi des entrées/sorties d'équipements médicaux.
  • Maintenir et actualiser l'ensemble des dossiers de réparation sur Salesforce.
  • Assurer un service client réactif, en traitant toutes les demandes dans la journée.
  • Coordonner les expéditions et relations avec les transporteurs.
  • Établir les devis, factures et bons de transport dans la journée.
  • Suivre la satisfaction client et proposer des solutions en cas de litige (réparation ou transport).

Profil recherché

  • Bac+3 minimum en commerce international, logistique ou domaine connexe.
  • Expérience 5 ans dans une fonction similaire.
  • Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Excellente maîtrise de Salesforce et du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
  • Sens élevé des responsabilités, autonomie, attitude positive et réelle motivation.

Ce que nous offrons

  • 5 semaines de congés payés.
  • Jour d'anniversaire offert.
  • Télétravail : du lundi au vendredi, 8h-18h.
  • Un environnement stimulant, au sein d'un groupe européen innovant, dynamique et en pleine croissance.

Nos valeurs : Détermination, Conscience, Transparence, Orientation croissance et Résultats.

Prêt(e) à relever le défi et à vous dépasser ? Rejoignez-nous

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  • CCTV Monitoring Officer

    il y a 2 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Moogle Marketing Temps plein

    Are you alert, detail-oriented, and have a keen eye for spotting what others might miss? We're looking for aCCTV Monitoring Officerto join our team and take charge of ensuring safety and security through proactive camera surveillance.What You'll Do:Monitor live CCTV footage across multiple locations to identify any unusual or suspicious activity.Report...

  • Gouvernant(e)

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    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc hotel les trois palmiers Temps plein 38 400  - 48 000  par an

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    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc hotel les trois palmiers Temps plein 38 400  - 48 000  par an

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    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Help Role Temps plein 150 000  - 250 000  par an

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  • un(e) Chef(fe) de projet technique

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