Chargé de compte ADV Supply

il y a 2 semaines

Prefecture of Casablanca CasablancaSettat, Maroc Anonyme Temps plein 280 000  - 420 000  par an

Description du poste :

Le chargé de compte ADV Supply (Administration des Ventes Supply) est un professionnel chargé de gérer les comptes clients dans le domaine de la chaîne d'approvisionnement. Il est responsable de garantir la satisfaction des clients, en assurant la gestion efficace des commandes et des livraisons. Le rôle du chargé de compte ADV Supply est essentiel pour maintenir des relations solides avec les clients, coordonner les activités de la chaîne d'approvisionnement et garantir la conformité aux délais de livraison convenus.

Responsabilités:

Gestion des comptes clients: Assurer la liaison directe avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. Établir des relations de confiance et de partenariat avec les clients afin de répondre à leurs demandes de manière efficace et professionnelle.

Suivi des commandes: Recevoir, traiter et suivre les commandes des clients depuis la réception jusqu'à la livraison. Coordonner avec les différents départements internes, tels que la production, la logistique et le service client, pour s'assurer que les commandes sont traitées correctement et dans les délais impartis.

Gestion des délais de livraison: Collaborer avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison convenus avec les clients. Identifier les éventuels retards ou problèmes de livraison et mettre en place des solutions pour les résoudre rapidement.

Résolution des problèmes: Répondre aux demandes et aux préoccupations des clients de manière opportune et professionnelle. Résoudre les problèmes liés aux commandes, aux livraisons ou à d'autres aspects de la relation client, en trouvant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties impliquées.

Suivi des indicateurs de performance: Suivre et analyser les indicateurs de performance liés aux activités de gestion des comptes clients. Préparer des rapports réguliers pour évaluer la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et proposer des améliorations si nécessaire.

Collaboration interne: Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, telles que la production, la logistique, la planification et le service client, pour assurer une coordination harmonieuse des activités et atteindre les objectifs fixés.

Compétences requises:

  • Avoir un master en logistique ou Supply chain
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
  • Capacité à établir et à maintenir de bonnes relations avec les clients.
  • Solides compétences en gestion du temps et en organisation.
  • Aptitude à résoudre les problèmes de manière créative et efficace.
  • Bonnes compétences analytiques pour suivre les indicateurs de performance.
  • Connaissance des principes de base de la chaîne d'approvisionnement.
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes.
  • Maîtrise des outils informatiques tels que les logiciels de gestion des commandes et les tableurs.
  • Type d'emploi : CDI

  • Chargé(e) ADV

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Structural Aerospace Morocco (AVIAGROUP INDUSTRIES) Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) ADV (Administration des Ventes)Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client ? Ce poste est fait pour vous En tant queChargé(e) ADV, vous serez le/la garant(e) dusuivi et du traitement des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison, tout en assurant unerelation...

  • Chargé des comptes

    il y a 1 semaine

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INEOS Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    On recrute des Account Managers à Casa/Rabat(H/F) – Cloud, Cyber, DataCasablanca / Rabat | CDI | Début ASAPChezINEOS, on aide les DSI/CTO/CFO à sécuriser, moderniser et accélérer leurs systèmes (Réseaux, Cloud, Cybersécurité, Data & Services Managés).On cherche un(e)Chargé de compteambitieux(se) pourouvrir et développerun portefeuille clients...

  • Coordinateur Supply Chain H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hutchinson Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Avec HUTCHINSON, contribuez à la révolution de la mobilitéVous recherchez un poste dans l'automobile, l'aéronautique, la défense ou l'industrie ? Vous souhaitez imaginer, concevoir et fabriquer des solutions de contrôle des vibrations, en gestion des fluides et d'étanchéité, et des matériaux composites pour répondre aux grands enjeux...

  • Assistante adv

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Artus Maroc recrute un(e) Assistante ADV Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires une hashtag#Assistante hashtag#ADV, basé(e) à Ain Sebaa – Casablanca. Vous avez une expertise en administration des ventes dans un environnement industriel et souhaitez relever un nouveau défi dans...

  • Chargé de compte

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc RMA - Royale Marocaine d'Assurance Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    En tant que chargé de compte, vous êtes amenés à assurer les encaissements des primes auprès des intermédiaires conformément aux procédures internes de la compagnie:Suivi des impayés des intermédiaires : Assurer un suivi régulier des arriérés, envoyer les états des impayés, vérifier les anomalies et superviser la mise en œuvre des...

  • Chargée ADV expérience en imprimerie Casablanca bouskoura

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VQ Temps plein 84 000  - 96 000  par an

    Imprimerie industrielle d'étiquettes et adhésives , recrute une chargée ADV des ventes à Casablanca BOUSKOURA.Missions principalesAssurer la gestion commerciale et administrative des clients actuelsAssurer la maitrise du processus commercial de A à Z, de la gestion des commandes, de la production, des relances et réclamations clients, la relation...

  • Chargé(e) Adminitration des Ventes

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc otoclic Temps plein 280 000  - 420 000  par an

    Chargé(e) Administration des Ventes (ADV)Casablanca| CDI | Temps plein Missions principalesRattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez la gestion complète du cycle de vente, de la commande à la facturation, en garantissant la qualité du service client et la fiabilité des opérations administratives et commerciales.Unebonne connaissance du...

  • Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc STIHL Africa & ME Temps plein 1 200 000  - 2 500 000  par an

    Supply Chain - Procurement Manager Afrique & Moyen-OrientPoste à pourvoir immédiatementPOURQUOI STIHL ?En tant qu'entreprise multinationale d'origine allemande innovante et marque mondiale leader dans le domaine de l'outillage pour les professionnels et les particuliers, nous offrons toutes les conditions pour grandir personnellement et...

  • Chargé RH Administratif

    il y a 1 semaine

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Maroc Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    EPILTECH est le leader au Maroc dans les domaines de l'épilation définitive par lumière pulsée et laser, l'amincissement, et les soins du visage et du corps.Depuis 2014, nous mettons à profit notre expertise unique dans nos 11 centres répartis dans 8 villes du Royaume : Casablanca, Rabat, Fès, Tanger, Marrakech, Agadir, Mohammedia, et Kénitra.Dans le...

  • Commercial(e) Sédentaire

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc PLADIS MAROC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    PLADIS recrute : Commercial(e) Sédentaire & Chargé(e) ADV.PLADIS, distributeur de solutions techniques pour le bâtiment, recherche un(e) Commercial(e) Sédentaire & Chargé(e) ADV pour gérer à la fois la relation client (vente sédentaire) et l'administration des ventes (ADV) depuis Casablanca.Relation client & développement :Qualifier les demandes...