Gestionnaire service après vente et E-réputation francophone – Expérience Exigée

il y a 6 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Cyrus Temps plein 66 000  par an

Scale Team recrute pour son client, LE leader français du déménagement, un Spécialiste du Service Après-Vente (SAV) et E-réputation.

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Maîtrisez les outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec le Pack Office.
  • Expérience en France : Vous avez vécu en France et connaissez bien les attentes des clients.
  • Sens du service : Vous êtes naturellement orienté vers la satisfaction client.
  • Excellente communication : Vous avez un très bon relationnel au téléphone et savez écouter activement.

Vos missions :

  • Gérer les appels entrants et sortants : Vous serez en première ligne pour répondre aux clients et traiter leurs réclamations.
  • Traitement administratif : Vous serez responsable de la gestion des documents liés au SAV, tels que les rapports de réclamation et les confirmations de résolution de litige.
  • Coordination efficace : Vous jouerez un rôle clé en faisant le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise pour assurer une résolution rapide des problèmes.
  • Vous êtes garant de la E-réputation ainsi que des avis positif de la marque sur le web

Ce que nous offrons :

  • Une ambiance de travail chaleureuse : Rejoignez une équipe soudée dans un environnement familial et convivial.
  • Contrat CDI : Profitez d'une stabilité professionnelle.
  • Horaires flexibles : Travaillez du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 + 1 samedi sur 2 en roulement par mois.
  • Rémunération attractive : Un salaire de 5 500,00 DHS net par mois, avec des primes variables pour récompenser vos efforts.

Envie de relever le défi et de faire la différence ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une entreprise où votre talent sera reconnu et valorisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.500,00DH par mois

  • Gestionnaire de facturation H/F

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Armonia Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Je recrute un(e) gestionnaire de Facturation pour le compte d'une société qui se trouve à Tanger MED.Missions principales :Préparer, vérifier et émettre les factures clients conformément aux procédures internes et aux dispositions contractuelles.Assurer le suivi des bons de commande, des livraisons et des prestations liées à la facturation.Gérer...

  • Gestionnaire Service Client – Contrats d'Assurance

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc vilavi Temps plein 3 500  - 105 000  par an

    Le Groupe VILAVI recrute pour son Centre de Service Partagé à Tanger un(e) Gestionnaire Service Client expérimenté(e) sur le domaine de l'assurance du marché français, pour assurer la gestion complète du cycle de vie des contrats d'assurance clients . Vos missions : - Suivi rigoureux des contrats - Traitement des demandes clients - Rebond commercial...

  • Gestionnaire Service Client – Contrats d'Assurance

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GROUPE VILAVI Temps plein 72 000  - 144 000  par an

    Le Groupe VILAVI recrute pour son centre de service partagé à Tanger un(e) Gestionnaire expérimenté(e) pour assurer la gestion complète du cycle de vie des contrats d'assurance clients (souscription, modifications, résiliation).Vos missions :Suivi rigoureux des contratsTraitement des demandes clientsRebond commercial et fidélisationGestion des...

  • Gestionnaire au Service Client

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc tutassur Temps plein 6 500  - 25 000  par an

    Description du poste :En tant que Gestionnaire au Service Client au sein de Tutassur, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Vous serez le point de contact privilégié pour répondre à leurs besoins, assurer un suivi rigoureux de leurs dossiers, et garantir un service de qualité exemplaire.Missions principales...

  • Gestionnaire Régleur de Sinistres Auto

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc vilavi Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Le Groupe VILAVI recrute pour son Centre de Service partagé à Tanger un(e) Gestionnaire Régleur de Sinistres Automobile avec une expertise confirmée dans le traitement des sinistres sur le marché français. Vos missions : - Procéder à l'ouverture et au règlement des sinistres. - Traiter les sinistres en cours. - Respecter le processus...

  • Gestionnaire Régleur de Sinistres Auto

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GROUPE VILAVI Temps plein 72 000  - 144 000  par an

    Le Groupe VILAVI recrute pour son centre de service partagé à Tanger un(e) Gestionnaire Régleur de Sinistres Automobile avec une expertise confirmée dans le traitement des sinistres sur le marché français.Vos missions :Ouverture, gestion et règlement des sinistres autoSuivi rigoureux des dossiers en coursRespect du processus d'individualisationApport...

  • Conseiller de vente

    il y a 8 heures

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc cosmetics Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Taif Al Emarat, maison de parfumerie de luxe, recherche un(e) Conseiller(ère) de vente passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre son équipe en boutique.Missions principales :Accueillir et conseiller la clientèle dans un univers de luxePromouvoir et vendre les parfums Taif Al EmaratFidéliser les clients grâce à un service personnaliséParticiper à la...

  • Conseiller(ère) commercial(e) confirmé(e) francophone – Centre d'appel à Tanger

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Cyrus Temps plein 72 000  par an

    Rejoignez notre nouveau centre d'appel français à Tanger Vous avez de l'expérience dans la télévente et aimez convaincre avec le sourire ?Notre centre d'appel, fraîchement installé en plein cœur de Tanger, recherche des télévendeurs francophones confirmés pour des missions en émission et réception d'appels.Votre missionVous participerez...

  • Coordonnateur(trice) administratif(ve) et opérations

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Simplypay Temps plein 6 600  - 8 100  par an

    Travailler chez Simplicom, une entreprise canadienne, c'est bien plus qu'un emploi, c'est une opportunité unique de développer votre carrière dans un environnement international. Nous recherchons des candidats dotés d'une forte ambition et d'un goût pour le défi.En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de formations continues, d'une...

  • Gestionnaire Administratif RH

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc ELOAN Groupe Temps plein 72 000  - 96 000  par an

    PARTNERS FINANCES est une société experte en solutions financières de restructuration et de réaménagement de crédits.Leader de l'intermédiation en regroupement de crédits sur le marché français en tant que IOBSP, elle doit sa notoriété à son savoir-faire et à son engagement au service de la clientèle et de ses partenaires.Dans le cadre du...