Réceptionniste – Bureau de Fès

il y a 1 semaine

Fès, Fès-Meknès, Maroc IMMIGREAT Temps plein 150 000  - 250 000  par an

Réceptionniste – Bureau de Fès

Lieu : Fès, Maroc

Type de contrat : Contrat ANAPEC

Mission

Être le premier point de contact du bureau de Fès : accueillir les visiteurs, gérer le standard téléphonique, organiser les rendez-vous et assurer le support administratif afin de fluidifier le parcours client sur les dossiers d'immigration et de soutenir l'équipe commerciale/conseil.

Responsabilités

  • Accueil & standard : accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs, gestion des appels entrants/sortants, prise de messages.
  • Agenda & rendez-vous : planification, confirmations, rappels.
  • Qualification initiale : collecte des informations de base, ouverture des fiches clients, première réponse aux demandes simples.
  • Dossiers & CRM : création et mise à jour des fiches, numérisation et classement des pièces, suivi des documents manquants, respect de la qualité des données.
  • Support commercial & client : envoi de documents/modèles, suivi des relances simples, transmission des leads qualifiés à l'équipe.
  • Logistique du bureau : gestion du courrier/colis, fournitures, relations avec coursiers/fournisseurs, tenue de l'accueil et des espaces communs.
  • Qualité & conformité : application des procédures, respect de la confidentialité et de la protection des données personnelles, utilisation de scripts et bonnes pratiques.

Profil recherché

  • Bac+2 en assistanat, gestion, commerce ou équivalent.
  • 1 à 3 ans d'expérience en réception/accueil, front-office ou service client — un atout.
  • Français courant.
  • Excellente présentation et sens du service, aisance téléphonique.
  • Organisation, rigueur, gestion des priorités, autonomie et esprit d'équipe.

Conditions d'emploi

  • Salaire fixe + prime.

Candidature

Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :

Type d'emploi : Temps plein

  • Responsable de bureau

    il y a 1 semaine

    Fès, Fès-Meknès, Maroc IMMIGREAT Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Lieu : Fès, MarocType de contrat : Temps plein (CDI après période d'essai)MissionPiloter et développer le bureau de Fès sur les volets commercial, opérationnel et qualité : atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client, structurer la prospection et garantir l'excellence d'accompagnement sur les dossiers...

  • Technico-Commercial - Fès

    il y a 6 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Fonroche Lighting Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Rejoignez Fonroche Lighting et contribuez à changer le mondeÀ propos de nousFonroche Lighting est un leader mondial des lampadaires urbains solaires autonomes, avec plus de installations sur cinq continents.Basée en France entre Bordeaux et Toulouse, nous connaissons une croissance rapide (30% par an) tout en maintenant un taux exceptionnel de rétention...

  • Technico-Commercial - Fès

    il y a 4 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Fonroche Lighting FR Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Rejoignez Fonroche Lighting et contribuez à changer le mondeÀ propos de nousFonroche Lighting est un leader mondial des lampadaires urbains solaires autonomes, avec plus de installations sur cinq continents.Basée en France entre Bordeaux et Toulouse, nous connaissons une croissance rapide (30% par an) tout en maintenant un taux exceptionnel de rétention...

  • Agents d'exploitation logistique

    il y a 1 semaine

    Fès, Fès-Meknès, Maroc SOCIETE DE MESSAGERIE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, des Agents d'Exploitation Logistique sur Fès. Missions : Accueil, pointage des arrivages et vérification des adressesProgrammation, Définition et création des tournées de livraisonMesurer les tournées selon les consignes des donneurs d'ordre (replanification, changement d'adresse,...

  • Technico-Commercial Bâtiment – BIM

    il y a 2 semaines

    Fès, Fès-Meknès, Maroc GUYENNE ETUDES Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    GUYENNE ÉTUDES,entreprise française basée à Paris et spécialisée dans le Scan to BIM, les relevés 3D et la modélisation 2D/3D, s'installe au Maroc et recrute unTechnico-Commercial B2Bbasé à Fès (poste en télétravail, avec déplacements).Votre rôle sera de développer l'activité commerciale auprès desarchitectes, maîtres d'œuvre, bureaux...