Administrateur réseaux Confirmé

il y a 4 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc 3sprotech Temps plein

Présentation de l'entreprise

3SPROTECH est une entreprise orientée performance et fiabilité, s'appuyant sur un système d'information centralisé et sécurisé pour accompagner son activité et ses utilisateurs.

Dans un contexte d'infogérance externalisée, 3SPROTECH souhaite renforcer sa gouvernance IT en recrutant un Responsable Informatique chargé de piloter, sécuriser et faire évoluer son système d'information.

Mission principale

Rattaché(e) à la direction, le/la Responsable Informatique est garant(e) du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'évolution du système d'information de 3SPROTECH.

Il/elle assure le pilotage opérationnel de l'infogérance, joue le rôle d'interlocuteur unique avec le prestataire et aligne l'IT avec les besoins métiers.

Responsabilités principales

Pilotage de l'infogérance

  • Être l'interlocuteur principal du prestataire d'infogérance
  • Suivre les SLA, incidents, demandes et changements
  • Contrôler la qualité de service et le respect contractuel
  • Valider les interventions, évolutions techniques et mises à jour
  • Coordonner les différents prestataires IT (télécom, éditeurs, hébergeurs…)

Gestion du système d'information

  • Supervision des infrastructures :
  • Serveurs Windows
  • Environnement RDS (Remote Desktop Services)
  • Applications métiers
  • Messagerie (Microsoft 365 / Exchange)
  • Gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès et profils
  • Suivi des performances, de la disponibilité et de la continuité de service

Sécurité & conformité

  • Pilotage des politiques de sécurité (accès, mots de passe, antivirus, firewall)
  • Suivi des sauvegardes, restaurations et du PRA
  • Contribution à la conformité RGPD
  • Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité

Support & coordination interne

  • Point de contact IT pour les équipes internes
  • Priorisation et centralisation des demandes métiers
  • Communication interne en cas d'incident majeur
  • Contribution à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur

Projets & évolution

  • Participation aux projets d'évolution du SI
  • Analyse des besoins métiers et recommandations techniques
  • Veille technologique et propositions d'optimisation

Profil recherché

  • Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes & réseaux ou équivalent

Expérience

  • 3 ans minimum dans un poste similaire (RSI, IT Manager, Responsable Infra)
  • Expérience avérée en pilotage de prestataires IT / infogérance

Compétences techniques

  • Environnements Windows Server
  • RDS / postes utilisateurs centralisés
  • Microsoft 365
  • Réseaux, sécurité, sauvegardes
  • Lecture et suivi de contrats IT / SLA

Compétences transverses

  • Excellentes capacités de communication
  • Sens de l'organisation et des priorités
  • Autonomie et esprit d'analyse
  • Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers

Conditions du poste

  • Contrat : CDD
  • Temps de travail : Temps plein
  • Rémunération selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 6 mois



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