Ingénieur Support Senior

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein

We Elevate. Digitally.

SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques de nos clients, nous imaginons et construisons des architectures robustes et performantes ainsi que des expériences engageantes en combinant technologies de pointe, méthodologies éprouvées et expertise technologique approfondie

.Afin de renforcer nos équipes (2200 personnes, réparties dans 12 pays), nous recrutons des collaborateurs passionnés et qui partagent nos valeurs : Creative spirit, Commitment, Forward thinking

Nous recrutons notre futu
r Ingénieur Support Senior – CDI – Rabat, Casablanca ou Oujda

Vous serez responsable de la gestion et du pilotage des services informatiques, avec un fort focus sur la transition des projets vers le fonctionnement quotidien (BAU) et l'excellence opérationnelle

Vos missions

  • Piloter les opérations informatiques , incluant la gestion des services et la direction des processus MIM/IM.
  • Assurer la gestion des opérations
  • Appliquer les bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, transition des services, gestion des capacités).
  • Coordonner la transition des projets vers le BAU, garantissant une préparation opérationnelle complète et une acceptation formelle des services.
  • Utiliser et administrer les plateformes ITSM, notamment Jira Service Management
  • Exploiter les outils d'observabilité (Kibana, Splunk, Datadog, Prometheus, New Relic) pour le monitoring et l'analyse.
  • Gérer les opérations d'infrastructure et d'application sur des environnements cloud (AWS, Azure, GCP), frameworks Angular, réseaux, bases de données et middleware.
  • Communiquer efficacement et gérer les parties prenantes avec un leadership calme et décisif en situation de crise.
  • Analyser les tendances, planifier les capacités et produire des rapports pertinents.
  • Gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement dynamique et en constante évolution

Ce que vous nous apporter

  • Expérience confirmée en gestion des opérations IT et services (minimum 5 ans)
  • Maîtrise approfondie des processus ITIL.
  • Expérience pratique des outils ITSM et plateformes d'observabilité.
  • Très bonne connaissance technique des infrastructures cloud, applications et outils associés.
  • Capacité à gérer la pression et les priorités dans un contexte complexe.

Pourquoi rejoindre SQLI ?

  • Intégrer une entreprise à taille humaine, centrée sur le développement et le bien-être de ses collaborateurs.
  • Contribuer à des projets de transformation digitale d'envergure, dans un environnement moderne et collaboratif.
  • Bénéficier de perspectives rapides d'évolution, de formations continues et d'un accompagnement personnalisé.

  • Ingénieur en génie civil sénior

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RECHERCHE DEVELOPPEMENT ET INGENIEURIE Temps plein

    Offre d'emploi : Ingénieur en Génie Civil Senior (H/F)À propos de RDI MAROCRDI MAROC – Recherche Développement & Ingénierie est un bureau d'études pluridisciplinaire intervenant dans les grands projets d'infrastructures et d'ingénierie au Maroc.Nos domaines d'expertise couvrent notamment :Génie civil et infrastructuresÉtudes hydrauliques et...

  • Ingénieur Mines

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Proorga Consulting Temps plein

    Recrutement urgent – Ingénieur Mines & Travaux Publics (Senior) | CDI – RabatDans le cadre d'un projet pour un acteur du secteur des infrastructures et travaux, nous recrutons un Ingénieur Mines & Travaux Publics senior en CDI, basé à Rabat (présentiel).Missions :Pilotage et suivi des travaux sur siteCoordination des différents...

  • Ingénieur Support Réseau IP

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Sinergia Solutions Temps plein

    À propos de Sinergia Solutions: Sinergia Solutions est un acteur majeur de la transformation digitale, spécialisé dans le Consulting IT, l'ingénierie et les metiers de l'outsourcing. Nous accompagnons nos clients à travers le monde vers l'excellence opérationnelle en mettant à leur disposition une expertise sectorielle éprouvée dans le conseil...

  • Core CS Senior Network Support Engineer

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MOBITCOM Temps plein

    Job Title: Senior CS Core Nokia Support EngineerLocation:MoroccoEmployment Type:contractAbout Us:MOBTICOM is a leader in telecommunications technology, delivering innovative solutions that enable the seamless connectivity of networks in the region.We are looking for a talented and motivatedSeniorCS Core Nokia Support Engineerto join our customer Support...

  • Ingénieur Test Automatisé Senior

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein

    We Elevate. Digitally.SQLI, leader européen de l'expérience client et de la transformation digitale, aide les grandes marques internationales à créer de la valeur grâce à la technologie et à l'innovation digitale. De la stratégie au déploiement des actifs technologiques de nos clients, nous imaginons et construisons des architectures robustes et...

  • Senior ITAM Support Vulnerability management

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Eleveight Group Temps plein

    Position  Position based in : RabatOperating mode : HybridType of contract : FreelanceStart date : ASAPLevel of education required : Bac+5   Job description Looking for a new challenge ? Join Eleveight We are hiring on behalf of our partner in the technology sector and are looking for a Senior ITAM Support Vulnerability management The Cyberdefense team...

  • Développeur Senior Full Stack

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'énergie et du développement logiciel, un(e) Développeur Senior Full Stack basé(e) à Rabat. Présentation du poste :En tant que Développeur Senior Full Stack, vous aurez un rôle clé dans le développement et l'optimisation des applications de l'entreprise. Missions et...

  • Ingénieur

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Formanova Temps plein

    On recrute à Rabat (Agdal) – 100% présentielOn agrandit l'équipe et on cherche 3 profils (motivés, fiables, et qui aiment livrer du travail propre) : 1) Développeur Web (Laravel / / JavaScript)Tu sais gérer un projet de A à Z : dev, tests, mise en prod, maintenance. 2) Ingénieur(e) pédagogiqueTu sais construire une formation complète :...

  • Senior CS core Support Engineer

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MOBITCOM Temps plein

    looking for candidates for below positions:Position: Senior CS Core CARE EXPERT (NOKIA) [NOKIA CS Core LAGACY + NOKIA CS CLOUD CORE]Minimum Requirement : 7 to 10 years on Nokia MSSCountry : Morocco : RabatIf you are interested, please check the requirements below and send your CV to: availability : Immediate.Key Professional Competencies:medium to expert...

  • Senior Merchandiser

    il y a 10 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Cross Seas Morocco Temps plein

    Company DescriptionCross Seas - CST Corp Morocco is a premier leather apparel and leather goods manufacturer delivering top-tier services to international fashion brands, ranging from emerging designers to established global names. Known for exceptional craftsmanship and unique global sourcing, Cross Seas supports clients in developing distinctive leather...