Technicien de Proximité

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 350 000  - 450 000  par an
Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.

Présent au Maroc depuis plus de 20 ans, Inetum Maroc joue un rôle stratégique avec plus de 800 collaborateurs, un centre de services partagés et un FabLab à Casablanca. Avec 50 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024, l'entité se positionne comme un acteur majeur du numérique au niveau local.

S'appuyant sur ses trois lignes de métiers – Inetum Consulting, Inetum Technologies et Inetum Solutions – et des partenariats clés avec Microsoft, SAP et Sage, Inetum Maroc se distingue aussi par l'obtention du label Feel Good 2025, qui valorise son engagement pour le bien-être, l'inclusion et le développement des compétences.

La culture d'entreprise s'ancre dans la Inetum Way, un socle de valeurs fondé sur la proximité, l'agilité, l'innovation et la responsabilité. Rejoindre Inetum, c'est vivre pleinement son impact digital dans un environnement stimulant, humain et durable.

Description du poste

Le technicien de proximité assure le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur site. Il intervient sur les postes de travail, les périphériques, les logiciels et les équipements réseau.

  • Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, imprimantes, téléphones, etc.)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware et software)
  • Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing
  • Assurer le suivi des interventions et la traçabilité dans les outils internes
  • Participer au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques
  • Collaborer avec les équipes support centralisées ou distantes
Qualifications

Techniques :

  • Bonne maîtrise des environnements Windows (7/10/11), Microsoft Office 365
  • Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)
  • Notions de sécurité informatique

Comportementales :

  • Sens du service et de la communication
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur et organisation
  • Réactivité et gestion du stress

Formation & Expérience

  • Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)
  • Expérience à partir de 2 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (langue de travail principale)
Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
  • Des projets stimulants avec des enjeux métiers concrets.
  • Des perspectives d'évolution vers des rôles d'expertise ou de gestion de projet.
  • Un accompagnement personnalisé dans le développement de vos compétences.

  • technicien support de proximite

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Espritek Temps plein 100 000  - 150 000  par an

    Nous recherchons pour un de nos clients français basé à Casablanca un technicien support de proximité freelance.Durée : 1 an à temps plein renouvelable.prix : 100 ?HT/jourVos missions :Gestion d?un parc de moins de 10 switchs CISCO 2960Gestion d?un parc d?une vingtaine de bornes wifi CISCO 91XXGestion d?un cluster de 2 boîtiers UCOPIA pour l?accès au...

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis plus de 20 ans,...

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FER Temps plein 240 000  - 420 000  par an

    de l'entrepriseInetumest unleader européen des services numériques, avecplus de collaborateursdans19 payset unchiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leurtransformation digitale, alliantperformance,innovationetimpact sociétal.Présent auMaroc depuis plus de 20 ans,Inetum Marocjoue un rôle...

  • Technicien Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Thaïs filiale de Ténor Group Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Chez THAÏS, nous nous engageons à offrir une gestion rigoureuse et optimisée des copropriétés, garantissant un cadre de vie harmonieux et une gestion efficiente des ressources. Nous recherchons un Technicien Polyvalent dynamique et impliqué, capable d'assurer la bonne gestion et la valorisation des espaces sous notre administration.Missions...

  • Technicien en comptabilité

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    du poste :Nous recherchons un Technicien en Comptabilité dynamique et rigoureux pour renforcer notre service comptable. Missions principales : Saisie des factures fournisseurs et clients Suivi des paiements et rapprochements bancaires Préparation des déclarations fiscales et sociales Classement et archivage des pièces comptables Participation aux...

  • Technicien(ne) en ressources humaines

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de notre département des Ressources Humaines, nous recherchons un(e) Technicien(ne) RH dynamique et rigoureux(se) ayant au moins 1 an d'expérience dans une fonction similaire. Vous interviendrez sur un large éventail de missions RH, en support à la gestion administrative et au développement RH. Missions principales : ...

  • Technicien Helpdesk Hispanophone

    il y a 3 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 200 000  - 2 500 000  par an

    Description De L'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Annonce de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SGTM Temps plein 10 000  - 120 000  par an

    Annonce de Recrutement : Technicien / Document Controller GED (H/F)EntrepriseSGTM, leader national du secteur BTP, recrute pour l'un de ses chantiers de prestige à Casablanca. Rejoignez une entreprise de référence reconnue pour la qualité de ses réalisations et son expertise technique.ProjetDans le cadre de la construction du projet emblématique du...

  • Plombier sanitaire H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Thaïs filiale de Ténor Group Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    THAÏS est un acteur de référence dans la gestion immobilière, reconnu pour son excellence opérationnelle et son engagement envers des environnements performants, durables et sécurisés.Nous renforçons notre équipe technique en recrutant un Technicien Plombier expérimenté.Vous serez un acteur clé dans la mise en place des installations de...

  • Agent administratif

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons un Agent Administratif / Technicien Supérieur en Ressources Humaines et Gestion pour intégrer notre équipe. Vous serez en charge de diverses tâches administratives et de gestion liées aux ressources humaines, en veillant à la bonne organisation et à la fluidité des processus internes. Missions principales : Gestion administrative...