Technicien de Proximité

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 350 000  - 450 000  par an
Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.

Présent au Maroc depuis plus de 20 ans, Inetum Maroc joue un rôle stratégique avec plus de 800 collaborateurs, un centre de services partagés et un FabLab à Casablanca. Avec 50 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024, l'entité se positionne comme un acteur majeur du numérique au niveau local.

S'appuyant sur ses trois lignes de métiers – Inetum Consulting, Inetum Technologies et Inetum Solutions – et des partenariats clés avec Microsoft, SAP et Sage, Inetum Maroc se distingue aussi par l'obtention du label Feel Good 2025, qui valorise son engagement pour le bien-être, l'inclusion et le développement des compétences.

La culture d'entreprise s'ancre dans la Inetum Way, un socle de valeurs fondé sur la proximité, l'agilité, l'innovation et la responsabilité. Rejoindre Inetum, c'est vivre pleinement son impact digital dans un environnement stimulant, humain et durable.

Description du poste

Le technicien de proximité assure le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur site. Il intervient sur les postes de travail, les périphériques, les logiciels et les équipements réseau.

  • Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, imprimantes, téléphones, etc.)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware et software)
  • Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing
  • Assurer le suivi des interventions et la traçabilité dans les outils internes
  • Participer au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques
  • Collaborer avec les équipes support centralisées ou distantes
Qualifications

Techniques :

  • Bonne maîtrise des environnements Windows (7/10/11), Microsoft Office 365
  • Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)
  • Notions de sécurité informatique

Comportementales :

  • Sens du service et de la communication
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur et organisation
  • Réactivité et gestion du stress

Formation & Expérience

  • Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)
  • Expérience à partir de 2 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (langue de travail principale)
Informations complémentaires

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
  • Des projets stimulants avec des enjeux métiers concrets.
  • Des perspectives d'évolution vers des rôles d'expertise ou de gestion de projet.
  • Un accompagnement personnalisé dans le développement de vos compétences.

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques, avec plus de collaborateurs dans 19 pays et un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leur transformation digitale, alliant performance, innovation et impact sociétal.Présent au Maroc depuis plus de 20 ans,...

  • Technicien de Proximité

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FER Temps plein 240 000  - 420 000  par an

    de l'entrepriseInetumest unleader européen des services numériques, avecplus de collaborateursdans19 payset unchiffre d'affaires de 2,4 milliards d'euros en 2024. Le Groupe accompagne entreprises et institutions dans leurtransformation digitale, alliantperformance,innovationetimpact sociétal.Présent auMaroc depuis plus de 20 ans,Inetum Marocjoue un rôle...

  • Technicien(ne) en ressources humaines

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de notre département des Ressources Humaines, nous recherchons un(e) Technicien(ne) RH dynamique et rigoureux(se) ayant au moins 1 an d'expérience dans une fonction similaire. Vous interviendrez sur un large éventail de missions RH, en support à la gestion administrative et au développement RH. Missions principales : ...

  • Technicien Helpdesk Hispanophone

    il y a 3 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 200 000  - 2 500 000  par an

    Description De L'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Agent administratif

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons un Agent Administratif / Technicien Supérieur en Ressources Humaines et Gestion pour intégrer notre équipe. Vous serez en charge de diverses tâches administratives et de gestion liées aux ressources humaines, en veillant à la bonne organisation et à la fluidité des processus internes. Missions principales : Gestion administrative...

  • Annonce de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SGTM Temps plein 10 000  - 120 000  par an

    Annonce de Recrutement : Technicien / Document Controller GED (H/F)EntrepriseSGTM, leader national du secteur BTP, recrute pour l'un de ses chantiers de prestige à Casablanca. Rejoignez une entreprise de référence reconnue pour la qualité de ses réalisations et son expertise technique.ProjetDans le cadre de la construction du projet emblématique du...

  • Stage en Audit et Contrôle de Gestion/Gestion Financière et Comptable F/H

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VINCI Energies Afrique de l'Ouest Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. VINCI Energies Afrique de...

  • Stage en Audit et Contrôle de Gestion/Gestion Financière et Comptable F/H

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VINCI Energies Afrique de l'Ouest Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance.VINCI Energies Afrique de l'Ouest...

  • Thermicien -technicien en génie thermique /froid

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe de renomée Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Thermicien (H/F) ,avec 2 ans d'expérience au minimum.Poste basé sur CasablancaDomaine : AutreFonction : Production - Gestion/MaintenanceContrat : A discuterEntreprise : Groupe de renoméeSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Techniciens Audiovisuels

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Université Mohammed VI des Sciences et de la Santé - UM6SS Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    L'Université Mohammed VI des Sciences et de la Santé renforce ses équipes et est à la recherche de Techniciens Audiovisuels passionnés et compétents pour ses campus de : Casablanca, Bouskoura, Rabat, Agadir et Marrakech.Ce que tu feras (Missions) :Assurer le support technique Audiovisuel et IT auprès de nos enseignants (salles de cours,...

  • Technicien / Proxim IT (H/F)

    il y a 2 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Saham Bank (Officiel) Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Missions principales :Support Technique :Assurer le support technique de proximité aux utilisateurs (Postes de travail, imprimantes / scanners, etc.).Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Résoudre les incidents de 1er niveau qui ne peuvent pas être pris en charge par le help desk (blocage, prob matériel,…)Installation et...

  • Opérateur(trice) en orthoprothèse

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc MALIBRAX CONSULT l Cabinet de recrutement Temps plein 250 000  - 500 000  par an

    Offre d'emploi - 𝐎𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫(𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞) 𝐞𝐧 𝐎𝐫𝐭𝐡𝐨𝐩𝐫𝐨𝐭𝐡𝐞̀𝐬𝐞 – 𝐎𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐞́ 𝐞𝐧 𝐆𝐮𝐲𝐚𝐧𝐞 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐬𝐞 (𝐂𝐚𝐧𝐝𝐢𝐝𝐚𝐭𝐬 𝐛𝐚𝐬𝐞́ 𝐚𝐮 𝐌𝐚𝐫𝐨𝐜)...

  • Chargé(e) Back Office et Support Commercial

    il y a 7 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc igus Maroc Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    La société igus Maroc recherche un(e) Chargé(e) Back Office et Support Commercial (H/F) pour son siège situé à Casablanca.igus est un groupe industriel allemand, leader mondial dans la conception et la fabrication de composants en polymères hautes performances pour le mouvement industriel : paliers, chaînes porte-câbles, câbles, guidages...

  • Administrateur Système et Réseau H/F

    il y a 7 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc it partner Temps plein 35 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle filiale à Casablanca, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux (F/H).IT Partnerest une entreprise française spécialisée dans l'infogérance, l'intégration de solutions IT et le support aux utilisateurs. Présents sur tout le territoire national, nous accompagnons nos clients dans la...