ingénieur qualité client
il y a 21 heures
Bonjour cher réseau
GRH MAROC est à la recherche
INGÉNIEUR QUALITÉ CLIENT (CUSTOMER QUALITY ENGINEER)
Localisation : SIDI YAHYA EL GHAREB
Langue : Anglais obligatoire
Mission principale
Garantir la satisfaction du client en assurant le suivi, le traitement et la résolution de tous les problèmes qualité liés aux produits livrés, tout en veillant au respect des exigences clients.
Responsabilités principales
Être l'interface directe entre l'entreprise et les clients pour toute question liée à la qualité.
Gérer les réclamations clients (8D, QRQC, 5 Why…).
Analyser les causes racines des défauts et coordonner les actions correctives et préventives.
Suivre les indicateurs qualité et mettre en place des plans d'amélioration continue.
Préparer et partager les rapports qualité : PPAP, CP/CPK, rapports d'inspection, audits.
Participer aux audits clients et assurer la préparation des dossiers nécessaires.
Assurer la conformité des produits avant expédition : validations, contrôles, essais.
Coordonner avec les départements Production, Qualité, Maintenance, Engineering et Supply Chain.
Contribuer à l'introduction des nouveaux produits et assurer le respect des exigences clients.
Suivre les incidents en série et les garanties
Compétences techniques requises
Maîtrise des outils qualité : AMDEC / FMEA, PPAP, APQP, 8D, SPC, MSA, Ishikawa.
Connaissances solides en métrologie et contrôle qualité.
Bonne capacité d'analyse de données (Excel avancé, Minitab…).
Connaissance des systèmes de management qualité (ISO 9001, IATF 16949…).
Maîtrise des processus industriels (automobile, électronique, batteries ou équivalent).
Profil recherché
Bac+5 en génie industriel, qualité, mécanique ou équivalent.
Expérience dans la qualité client ou qualité production (automobile fortement apprécié).
Excellente communication en français et anglais.
Sens du service client et capacité à gérer des situations critiques.
Rigueur, esprit analytique et autonomie.
Soft skills
Gestion du stress et des priorités
Orientation solution
Leadership transversal
Travail en équipe
Capacité à négocier avec les clients
Type d'emploi : Intérim
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Rabat - Ingénieur / équivalent — centres de relations client
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinADM VALUE, filiale du groupe TESSI, poursuit le développement de son pôle technologique au sein de son site de Rabat. Nous accompagnons nos partenaires sur des dispositifs à forte valeur ajoutée, mêlant expertise métier, pilotage de la donnée et excellence opérationnelle. Dans ce contexte de croissance, nous recrutons un Ingénieur (ou profil...
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Ingénieur Qualité Débutant(e)
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Expleo Temps pleinDescription du posteGroupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion...
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Ingénieur Planning
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Egis Group Temps pleinDescription de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient....
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Ingénieur Support
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps pleinNotre mission depuis 30 ans ? Être présent au bon moment Notre expertise ? Accompagner nos clients à capter l'attention de l'utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C'est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une...
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Ingénieur Études
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps plein1. Mission principaleAssurer la gestion technique globale des projets impliquant des matériaux composites FRP, en particulier les composites à base de fibre de verre et de résines, depuis la conception jusqu'à l'installation sur site. Garantir la conformité technique, la performance des produits et la satisfaction client, dans le respect des normes de...
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ingenieur charpente metallique
il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GO RH Maroc Temps pleinNous recrutons pour notre client leader dans le domaine de la construction un.e projets charpente métallique ingenieur sur la ville de kenitraMission :Piloter la coordination technique, planning et logistique des projets de charpente métallique, de l'offre jusqu'au montage, en garantissant délais, coûts, qualité et cohérence entre études, fabrication...
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Ingénieur QA
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc matys Temps pleinMatys se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d'ESN traditionnels en développement logiciel, mais aussi le support technique, et l'assistance commerciale.Animée par une forte culture entrepreneuriale centrée sur l'excellence, Matys a rejoint l'écosystème Cegid en 2025, un leader des...
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ingénieur process cellules
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GRH Maroc Temps pleinBonjour cher réseauGRH MAROC est à la recherche d'un / uneINGÉNIEUR PROCESS CELLULES (CELL PROCESS ENGINEER)Localisation : SIDI YAHYA EL GHARBLangue : Anglais obligatoireMission principaleAssurer le développement, l'optimisation et le contrôle des processus de fabrication des cellules (battery cells) afin de garantir une qualité élevée, une...
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Ingénieure ou Ingénieur en automatisation de tests
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Berger-Levrault Temps pleinInformations généralesIngénieure ou Ingénieur en automatisation de tests - Profil Confirmé H/FHay Riad,MAROCTélétravail: jusqu'à 2 jours par semaineType de contrat : CDINature du contrat : Temps completBERGER-LEVRAULT : L'EDITEUR QUI BOULEVERSE L'UNIVERS DES LOGICIELSBerger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui...
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ingénieur planification
il y a 21 heures
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GRH Maroc Temps pleinBonjour cher réseauGRH MAROC est à la rechercheINGÉNIEUR PLANIFICATION(PLANNING ENGINEER)Localisation : KENITRASecteur : BATTERIEMission principaleAssurer la planification, le suivi et le contrôle des projets industriels ou de production afin de garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité.Responsabilités principalesÉlaborer et mettre...