ingénieur qualité client

il y a 8 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GRH Maroc Temps plein 400 000  - 800 000  par an

Bonjour cher réseau

GRH MAROC est à la recherche

INGÉNIEUR QUALITÉ CLIENT (CUSTOMER QUALITY ENGINEER)

Localisation : SIDI YAHYA EL GHAREB

Langue : Anglais obligatoire

Mission principale

Garantir la satisfaction du client en assurant le suivi, le traitement et la résolution de tous les problèmes qualité liés aux produits livrés, tout en veillant au respect des exigences clients.

Responsabilités principales

Être l'interface directe entre l'entreprise et les clients pour toute question liée à la qualité.

Gérer les réclamations clients (8D, QRQC, 5 Why…).

Analyser les causes racines des défauts et coordonner les actions correctives et préventives.

Suivre les indicateurs qualité et mettre en place des plans d'amélioration continue.

Préparer et partager les rapports qualité : PPAP, CP/CPK, rapports d'inspection, audits.

Participer aux audits clients et assurer la préparation des dossiers nécessaires.

Assurer la conformité des produits avant expédition : validations, contrôles, essais.

Coordonner avec les départements Production, Qualité, Maintenance, Engineering et Supply Chain.

Contribuer à l'introduction des nouveaux produits et assurer le respect des exigences clients.

Suivre les incidents en série et les garanties

Compétences techniques requises

Maîtrise des outils qualité : AMDEC / FMEA, PPAP, APQP, 8D, SPC, MSA, Ishikawa.

Connaissances solides en métrologie et contrôle qualité.

Bonne capacité d'analyse de données (Excel avancé, Minitab…).

Connaissance des systèmes de management qualité (ISO 9001, IATF 16949…).

Maîtrise des processus industriels (automobile, électronique, batteries ou équivalent).

Profil recherché

Bac+5 en génie industriel, qualité, mécanique ou équivalent.

Expérience dans la qualité client ou qualité production (automobile fortement apprécié).

Excellente communication en français et anglais.

Sens du service client et capacité à gérer des situations critiques.

Rigueur, esprit analytique et autonomie.

Soft skills

Gestion du stress et des priorités

Orientation solution

Leadership transversal

Travail en équipe

Capacité à négocier avec les clients

Type d'emploi : Intérim

  • Ingénieur qualité client

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Expleo Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    du posteGroupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...

  • Ingénieur qualité client

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Expleo Group Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Groupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...

  • Rabat - Ingénieur / équivalent — centres de relations client

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 450 000  - 550 000  par an

    ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, poursuit le développement de son pôle technologique au sein de son site de Rabat. Nous accompagnons nos partenaires sur des dispositifs à forte valeur ajoutée, mêlant expertise métier, pilotage de la donnée et excellence opérationnelle. Dans ce contexte de croissance, nous recrutons un Ingénieur (ou profil...

  • Ingénieur Interfaces

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Egis in Africa Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description De L'entrepriseEgis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient....

  • Ingénieur Interfaces

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Egis Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient....

  • Ingénieur Interfaces

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Omada Rail Systems Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Design & EngineeringPermanent ContractMid-Senior LevelRabatAbout UsEgis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire...

  • Debutant ingenieurs

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc scrh Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons pour le compte de notre client, des profils débutants motivés pour rejoindre l'équipe. Postes recherchés : Ingénieur électricien (débutant) Ingénieur en automatisation (débutant) Technicien supérieur électromécanicien et systèmes automatisés (débutant) Profil recherché : Jeunes diplômés des écoles d'ingénieurs ou...

  • Ingénieur Automatisation

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXONE Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Fiche de Poste – Ingénieur Automatisation (Freelance)Localisation :Rabat (Collaboration à distance avec le client basé en France)Type de mission :Freelance – Longue duréeDémarrage :ASAP Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation et de l'optimisation de ses environnements IT, notre client recherche unIngénieur Automatisationcapable de...

  • Ingénieur Études

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    1. Mission principaleAssurer la gestion technique globale des projets impliquant des matériaux composites FRP, en particulier les composites à base de fibre de verre et de résines, depuis la conception jusqu'à l'installation sur site. Garantir la conformité technique, la performance des produits et la satisfaction client, dans le respect des normes de...

  • Ingénieur Études

    il y a 8 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Interface Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    1. Mission principaleAssurer la gestion technique globale des projets impliquant des matériaux composites FRP, en particulier les composites à base de fibre de verre et de résines, depuis la conception jusqu'à l'installation sur site. Garantir la conformité technique, la performance des produits et la satisfaction client, dans le respect des normes de...