General Manager – Kindness Ambassador
il y a 1 semaine
Localisation
: Résidences Stay Here
Rémunération
: 8 000 MAD +
prime illimitée sur l'EBE & la satisfaction client
Qui sommes-nous ?
Chez
Stay Here
, nous croyons que l'hospitalité est un art où
bienveillance et design
se rencontrent pour créer des espaces inspirants.
Notre mission ?
Propulser nos hôtes vers l'avant
grâce à des expériences chaleureuses, un confort raffiné et une innovation constante.
Nous réinventons l'hospitalité
pour en faire une aventure humaine inoubliable.
Votre mission : plus qu'un General Manager, un véritable Kindness Ambassador
À la tête de votre résidence Stay Here, vous êtes
le garant de la performance, de l'expérience client et de l'âme du lieu
.
Vous incarnez nos valeurs et créez un environnement inspirant, fluide et performant,
pour les clients comme pour votre équipe
.
Vos responsabilités
1. Développement commercial & croissance
Définir et exécuter une
stratégie locale
pour maximiser le CA
Nouer des
partenariats stratégiques
pour attirer une clientèle diversifiée
Mettre en place des actions pour
fidéliser nos clients et dépasser leurs attentes
2. Expérience client & satisfaction
Assurer une
expérience exceptionnelle
alignée avec les standards Stay Here
Créer un
environnement chaleureux, raffiné et inspirant
Suivre et analyser les
retours clients
pour une amélioration continue
Prime illimitée basée sur la satisfaction client
3. Leadership & gestion d'équipe
Recruter, former et engager une
équipe performante et alignée sur nos valeurs
Adopter un
management bienveillant et motivant
Piloter la
gestion opérationnelle
avec fluidité et excellence
4. Gestion des achats & rentabilité
Optimiser les achats et les coûts sans compromettre la qualité
Analyser le
P&L et maximiser la rentabilité
Maintenir une
excellence opérationnelle au quotidien
Profil recherché : vous êtes notre perle rare si…
Bienveillant & accueillant
– Vous avez le sens du service
Généreux
– Vous allez au-delà des attentes pour surprendre nos clients
Positif & léger
– Vous créez une atmosphère à la fois pro & conviviale
Raffiné
– Le détail fait toute la différence pour vous
Intègre
– Vous incarnez nos valeurs avec sincérité
Expérience & compétences
3 à 5 ans en
gestion hôtelière ou leadership opérationnel
Compétences en
développement commercial & négociation
Expérience en
gestion P&L et optimisation de la rentabilité
Pourquoi nous rejoindre ?
Rémunération attractive
avec une
prime illimitée basée sur l'EBE & la satisfaction client
Rejoindre une nouvelle génération d'hôtellerie
où humain et design s'entrelacent
Faire partie d'une aventure unique
qui redéfinit l'expérience hôtelière
Prêt à incarner l'hospitalité de demain ?
Postulez et devenez Kindness Ambassador chez Stay Here
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General Manager
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responsable moyens généraux
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