Chargé(e) Adminitration des Ventes

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc otoclic Temps plein 280 000  - 420 000  par an

Chargé(e) Administration des Ventes (ADV)


Casablanca
| CDI | Temps plein

Missions principales

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez la gestion complète du cycle de vente, de la commande à la facturation, en garantissant la qualité du service client et la fiabilité des opérations administratives et commerciales.

Une
bonne connaissance du secteur automobile ou de la mobilité
sera un atout majeur pour réussir dans ce poste.

Vos principales responsabilités :

  • Suivre et traiter les commandes clients (B2B et B2C) jusqu'à la livraison finale.
  • Structurer et organiser les contrats, bons de commande et documents de bord dans le respect des procédures internes.
  • Coordonner avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour assurer la bonne exécution des prestations.
  • Gérer le suivi des paiements, relances et rapprochements comptables.
  • Maintenir et mettre à jour les données clients et contrats sur Salesforce / ERP interne.
  • Préparer les reportings périodiques (ventes, facturation, indicateurs de performance).
  • Participer à l'amélioration continue des processus ADV et à la satisfaction client.

Profil recherché

  • Bac+3 à Bac+5 en Gestion commerciale, Administration ou équivalent.
  • Expérience confirmée (2 à 5 ans) dans une fonction ADV, idéalement dans un environnement automobile, leasing, ou services B2B.
  • Connaissance du secteur automobile souhaitable.
  • Bonne maîtrise d'Excel et des outils CRM / ERP (Salesforce est un atout).
  • Connaissance des processus de facturation, suivi des règlements et gestion contractuelle.
  • Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
  • Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.

Ce que nous offrons

  • Un environnement dynamique au cœur de la mobilité et de l'innovation.
  • Des processus structurés et une forte culture de la qualité.
  • Des perspectives d'évolution vers des fonctions de coordination ou de gestion de comptes clés.


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