chef de réception Senior

il y a 1 semaine

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Confidentiel Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Pour le compte de notre client, une chaîne hôtelière internationale de grande renommée, nous recherchons un
chef de Réception senior
pour accomplir les missions suivantes :

Gestion des opérations :

  • Superviser les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out) des clients.
  • Gérer les réservations et l'attribution des chambres.

Gestion du personnel :

  • Planifier les horaires et superviser l'équipe de la réception.
  • Former et évaluer les membres de l'équipe.

Service clientèle :

  • Répondre aux demandes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
  • Garantir un service client de haute qualité et personnalisé.

Tâches administratives :

  • Préparer les rapports et gérer les opérations de la réception.
  • Gérer la facturation et veiller au respect des politiques de l'hôtel.

Gestion financière :

  • Contribuer à la maximisation des revenus grâce à une gestion efficace de l'occupation des chambres et à la vente incitative (upselling).

Technologie et sécurité :

  • Utiliser les systèmes de gestion hôtelière et garantir la sécurité des données.

Relations publiques et marketing :

  • Promouvoir les services de l'hôtel et préserver sa réputation.

Profil :

  • Diplôme en Gestion hôtelière et de restauration, Hôtellerie, Administration des affaires ou filière similaire.
  • Solide expérience dans le secteur hôtelier
  • Maîtrise du français et de l'anglais.
  • Expérience préalable souhaitée dans l'ouverture d'un hôtel ou lors d'une importante rénovation/conversion.

  • Chef de Réception SAV

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Mercedes-Benz Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons : Chef de Réception Après-Vente – Poste basé à Casablanca & RabatRattaché(e) au Responsable SAV, vous serez garant(e) d'une expérience client exceptionnelle et de la performance de l'équipe réception. Vos missions clés :Manager, développer et animer l'équipe Front & Back-OfficeAssurer une gestion proactive et professionnelle des...

  • Chef de projet BI senior

    il y a 7 jours

    Rabat Metropolitan Area, Maroc Anailynis Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Description du posteNous recherchons un.e Chef de projet BI senior pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef de projet BI senior, vous serez responsable de la gestion et de la réalisation des projets BI. Vous jouerez un rôle crucial dans le recueil des besoins, la conception de solutions BI, la supervision technique des développements, et la mise en...

  • chef de projet senior

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Attijariwafa bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.Attijariwafa bank a su, depuis plus d'un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en...

  • Chef de Projet Digital Senior

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc AFRICAWORK Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une agence de communication digitale basée à Casablanca, unChef de Projet Digital Senior(H/F)Missions :• Priorisation et Assurer le suivi des projets avec les équipes (digitale, social media, Traffic, studio etDev)• Accompagnement dans la définition de la stratégie Digitale, en collaboration avec la...

  • Chef de Mission en Audit

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc KWIKS Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Pour renforcer notre département Audit et Conseil, nous recherchons unChef de Mission en Auditavec une expérience confirmée en cabinets d'audit.Votre mission :Superviser et former les collaborateurs (juniors, expérimentés, séniors)Assurer la qualité et la conformité des travaux d'auditOrganiser et planifier les interventions de l'équipeCommuniquer...

  • Chef de Projet IT Sénior

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CAPFI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre de mission freelance – Chef de Projet IT Sénior (Montée de version Core Banking) Localisation : Casablanca Démarrage : ASAP Secteur : Banque / Core Banking Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet stratégique de montée de version du Core Banking System (SAB-AT), Capfi accompagne un établissement bancaire majeur dans le pilotage d'un...

  • Consultant Chef de Projet Senior – Moyens de Paiement

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc RED TIC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un Consultant Chef de Projet Senior spécialisé en Moyens de Paiement (hors monétique) pour accompagner notre client dans la gestion et l'optimisation de ses activités liées aux solutions de paiement.Le rôle est principalement orienté sur le pilotage des projets et incidents liés aux moyens de paiement hors monétique, en lien avec...

  • Chef Magasinier

    il y a 1 jour

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc B&SPA Cosmetics Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Présentation de l'entreprise :Basée à Casablanca, B&SPA est une société spécialisée dans l'importation et la distribution de marques cosmétiques sélectives et parapharmaceutiques telles que Sisley, Biotherm, Darphin, Juliette Has a Gun, Parfums de Marly, Initio, By Terry, Egyptian Magic, etc.Notre activité s'étend à travers différents circuits...

  • chef de projet ammenagement senior

    il y a 2 semaines

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Public Events Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Public Events recrute : Chef de Projet Aménagement Senior| CasablancaVous avez une expertise confirmée dans l'aménagement d'espaces (stands, salons, expositions, points de vente, espaces événementiels) ? Vous souhaitez rejoindre une structure ambitieuse et créative dans le secteurévénementiel & loisirs?Public Eventsvous offre l'opportunité de...

  • Chef de Projet Ingénierie

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AKLIM Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Résumé du poste / Job SummaryFR : AKLIM recrute un Chef de Projet senior spécialisé dans les études d'exécution et le suivi de réalisation de projets de via ferrata, passerelles suspendues et équipements d'aventure. Le poste combine ingénierie détaillée, supervision de la fabrication, contrôle des sous-traitants et pilotage global du projet en...